Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
-
Rodolphe G.
19 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide parfait
-
Marlène C.
18 mars 2025
Avis vérifiéPrix attractif envoie gratuit rapide et soigne
-
K. I.
18 mars 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site aisée, livraison rapide conforme à ma demande. Par contre, je suis très mécontente du soi-disant mode d'emploi téléchargeable, COMPLETEMENT INEXPLOITABLE !! Les dessins sont tellement minuscules qu'on ne voit rien du tout et je ne comprends pas comment l'utiliser au mieux, étant donné que je m'en sers pour la salle de bain et que j'ai beaucoup de mal à régler correctement la température !
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes navrés que la notice d'utilisation de votre HOT TOUR INTENSE COMFORT SOUFFLANTE CÉRAMIQUE n'ait pas répondu entièrement à vos attentes et remontons, à des fins mélioratives, vos propos à notre Service Marketing Digital. Nous vous invitons le cas échéant à contacter le Service consommateurs Rowenta qui reste bien entendu à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Un conseiller clientèle avisé saura vous aider à appréhender au mieux l'utilisation de votre produit pour en tirer le meilleur parti et répondre éventuellement à vos interrogations restées en suspens. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de K. I.
Merci, c'est ce que je vais faire rapidement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Bernard S.
18 mars 2025
Avis vérifiéSite assez facile d'utilisation
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience client sur le site Rowenta se soit bien déroulée. Si vous souhaitez nous apporter des suggestions relatives à l'amélioration constante de notre site, de manière à optimiser votre expérience utilisateur : https://www.rowenta.fr/service-clients/Contact. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
Isabelle L.
18 mars 2025
Avis vérifiéSite très clair, commande et livraison impeccables, rien à dire !
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez vécu une belle expérience client et trouvé facilement l'accessoire correspondant, de manière à utiliser pleinement votre aspirateur. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
Lolita P.
18 mars 2025
Avis vérifiéPlutôt et bien détaillé
-
Sandrine B.
18 mars 2025
Avis vérifiéPrise en charge de la commande rapide . Livré comme prévu à une journée prés de l' estimation . Produit bien emballé et conforme
-
Alain C.
18 mars 2025
Avis vérifiéAchat plusieurs appareilles sans problème .Je recommande !
-
Karine D.
18 mars 2025
Avis vérifiéßite facile d’utilisation
-
Nicole V.
18 mars 2025
Avis vérifiéSatisfaite
-
Jean-Luc N.
18 mars 2025
Avis vérifiéAchat rapide, livraison rapide.
-
Maud B.
18 mars 2025
Avis vérifiéArticle de qualité, petit hic, on ne peux pas appareiller deux robots sur un même périphérique, et cela est bien dommage. mais satisfaite de mon nouveau robot.
-
Fabrice M.
18 mars 2025
Avis vérifiéSauf la livraison. Il était prévu Arbois et j'ai du prendre la voiture pour le récupérer à Poligny
-
C. A.
18 mars 2025
Avis vérifiéRAS
-
Jérôme B.
18 mars 2025
Avis vérifiéParfait
-
Corinne Q.
18 mars 2025
Avis vérifiéreçu en temps et heure, emballage parfait, merci
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, A notre tour de vous remercier de votre confiance et d'avoir choisi Rowenta. Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet ait répondu à vos attentes et d'apprendre la prompte et fiable livraison de votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
Fabienne S.
18 mars 2025
Avis vérifiéla commande est arrivée rapidement par un transporteur roannais efficace et aimable. Le colis était en bon état et les pièces prévues à l'intérieur. Je n'ai pas encore monté l'appareil, faute de temps, j'espère qu'il fonctionne évidemment.. pour le moment, je suis satisfaite de mon achat chez Rowenta.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour enthousiaste qui souligne la qualité de nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été rondement menée, notamment via un suivi logistique à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires positifs et bienveillants sont une belle récompense pour nos équipes, qui s'efforcent chaque jour, de vous offrir les meilleures prestations possibles. Que le montage de votre appareil vous permette de bénéficier de ses performances. Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de Fabienne S.
merci de l'attention que vous portez à votre clientèle. J'essaye d'échapper à Amazon et favoriser les entreprises directement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Eric T.
18 mars 2025
Avis vérifiéErgonomie à revoir
-
Sylvain B.
18 mars 2025
Avis vérifiéEfficace et rapide
-
Michel J.
18 mars 2025
Avis vérifiéTTB
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
