Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Seref T.
18 févr. 2025
Avis vérifiéle site est très bien présenté et simple d'utilisation!
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre satisfaction. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site bien présenté, simple et intuitif. Votre retour positif nous encourage à poursuivre l'amélioration constante de nos services et maintenir un haut niveau de qualité. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Claire L.
18 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Christiane P.
18 févr. 2025
Avis vérifiéIl y a eu un suivi de commande avec des intervenants très courtois, rapide et très efficace. En un mot : Du professionnalisme.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et transmettons votre commentaire à nos équipes du Service consommateurs qui seront heureuses de vous lire. Chez Rowenta, notre volonté est d'assurer une qualité de service et d'accueil irréprochable, prodiguer une écoute attentive, tout en maintenant la durabilité, l'inventivité et l'attractivité pour nos produits. Merci de votre confiance et très belle journée. Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Paul C.
18 févr. 2025
Avis vérifiéPas de réponse suite à une réclamation
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Cecile D.
18 févr. 2025
Avis vérifiéSite aisé pour les commandes. Quant à la livraison, cette dernière s est bien déroulée au point relais.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de contribuer au capital de notre marque. La légitimité de Rowenta repose effectivement sur la crédibilité perçue lors de votre parcours d'achat, de la passation de commande jusqu'à l'utilisation du produit choisi. Nous devons pour cela faire preuve de compétences en termes de savoir-faire et de savoir être et maintenir l'innovation au cœur de nos priorités ainsi que les performances servicielles, ceci pour mieux vous apporter pleine et entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Benoit L.
18 févr. 2025
Avis vérifiéTrès déçu de la qualité, Rowenta n'est plus au rendez-vous
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Joel D.
18 févr. 2025
Avis vérifiésite sérieux. livraison délais respecter . je recommande bon produit
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne. Votre commentaire nous fait particulièrement plaisir et nous encourage à poursuivre l'amélioration constante de nos prestations de services. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Claude W.
18 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait du suivi de ma commande et de son acheminement .Le produit a été livré en très bon état et dans les délais annoncés. A l'usage, l'aspirateur Silence tient ses promesses. Il est silencieux et efficace. Je le recommande.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours client. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous tenons à vous délivrer une information fiable, répondre à vos attentes en privilégiant notamment le traitement de livraison de votre colis, ceci pour vous donner pleine et entière satisfaction. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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M. C.
18 févr. 2025
Avis vérifiéAu top
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Sebastien B.
18 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Ghislaine L.
18 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfaite du service.
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Henri L.
18 févr. 2025
Avis vérifiéservice client efficace mais attente TREEEEES longue. 35 minutes la première fois et 44 minutes la seconde fois....
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Natacha Z.
18 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
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Jean T.
18 févr. 2025
Avis vérifiéErgonomique
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Catherine B.
18 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison parfaite et rapide d’un ventilateur impressionnant de silence
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de la bonne livraison de votre produit. Profondément irrigués par l'innovation, nous gardons à l'esprit que vos suggestions restent une véritable source d'inspiration pour que chaque jour, l'utilisation de nos produits soit pour vous, un pur moment de confort et de bien-être. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Raphael G.
17 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison impeccable
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Keith B.
17 févr. 2025
Avis vérifiéLe site était très lent et difficile à naviguer. J'ai passé trop de temps pour commander une pièce!
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Sybille J.
17 févr. 2025
Avis vérifiéSite clair, Livraison rapide et efficace.
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Janine R.
17 févr. 2025
Avis vérifiéRapidité d'envoi, produits conformes et tarif extrêmement raisonnable
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci pour l'amabilité de vos propos. Chez Rowenta, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle, alliant efficacité, qualité et accessibilité. Votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie et chercher sans cesse, la perfectibilité de nos prestations de services. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de Janine R.
Je suis vraiment enchantée les produits sont conformes. Rapidité prix défiant toute concurrence. Continuer
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Réjane P.
17 févr. 2025
Avis vérifiéFaçile à commander sur le site. Reçu aspirateur dans carton bien protégé, emballage intacte à l'arrivée.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Chez Rowenta, une navigation fluide et intuitive couplée à un colisage soigné et une livraison dans les délais impartis déterminent le niveau d'excellence à atteindre, de manière à promouvoir un parcours post-achat réussi ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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