Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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C. V.
17 nov. 2024
Avis vérifiéSite sérieux je recommande.
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B. L.
17 nov. 2024
Avis vérifiéCommande depuis 15 jours et produit non reçu et malgré 3 intervention auprès du service client
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour Bernadette et merci pour votre avis, Après investigation auprès du Service consommateurs Rowenta, il apparaît que votre commande accuse un retard de livraison. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuse pour la gêne occasionnée. Dans la mesure où votre dossier a été pris en charge par nos services, soyez rassuré. Votre conseiller clientèle reprendra contact avec vous rapidement pour vous informer sur l'état de traitement de votre commande. En cas d'une demande urgente, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs par téléphone au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h ou bien par chat sur notre site Internet. Bonne journée, Martin, de l'équipe Rowenta.
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G. A.
14 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide a la date mentionnee.
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S. M.
14 nov. 2024
Avis vérifiéTrès simple de commander sur le site et livraison très rapide.
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S. G.
14 nov. 2024
Avis vérifiéJuste satisfaite
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis. Votre satisfaction comble toutes nos espérances dans la mesure où nous concentrons quotidiennement nos efforts sur des services et produits qui se veulent novateurs et cela pour mieux vous servir, dépasser vos attentes et mériter votre confiance. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. Y.
14 nov. 2024
Avis vérifiéC'est super rapide de livraison
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K. S.
14 nov. 2024
Avis vérifiéLe site est facile à comprendre et trouvé ce que l on recherche.
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M. B.
14 nov. 2024
Avis vérifiéil est léger et très maniable mais il est vite plein
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E. P.
14 nov. 2024
Avis vérifiéSite facile
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A. H.
14 nov. 2024
Avis vérifiéMa commande est arrivée dans les temps le site est très clair : on trouve très facilement ce qu'on cherche
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de nous accorder votre confiance et d'avoir partagé votre avis sur votre expérience client. Nous dépasser pour votre plus grand plaisir, constitue un idéal qui nous anime et que nous souhaitons vous offrir chaque jour. Nos équipes Rowenta gardent à l'esprit que vos suggestions restent une source inextinguible d'inspiration pour concevoir et vous proposer des produits innovants qui répondent à vos exigences. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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C. D.
14 nov. 2024
Avis vérifiéCommande facile et livraison sérieuse.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre commentaire extrêmement positif. Sachant qu'il n'y a pas de substitut à l'excellence, cela exige que nous nous y consacrions entièrement. Nous ne pouvons être perfectibles et mériter votre confiance qu'en pratiquant quotidiennement une écoute active, répondant au mieux à vos attentes et inspirations, vecteurs d'intelligibilité de la genèse de nos innovations. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. F.
14 nov. 2024
Avis vérifiéFacile
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M. P.
14 nov. 2024
Avis vérifiéErgonomique et facile d’accès
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de contribuer au capital de notre marque. Nous sommes ravis que la conception du site Rowenta vous ait permis de consulter aisément nos fiches produits et choisir celui correspondant à vos besoins. La légitimité de notre marque repose effectivement sur la crédibilité perçue lors de votre parcours d'achat, de la passation de commande jusqu'à l'utilisation du produit choisi. Nous devons pour cela faire preuve de compétences en termes de savoir-faire et de savoir être et maintenir l'innovation au cœur de nos priorités, ceci pour mieux vous servir et vous apporter pleine et entière satisfaction. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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S. B.
14 nov. 2024
Avis vérifiétrès réactif
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A. T.
14 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande mais malheureusement il manquait 1 produit dans le carton..
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C. C.
14 nov. 2024
Avis vérifiéJ’y ai trouvé ce que je cherchais
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M. D.
14 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour, sur le site Rowenta j'ai acheté un aspirateur x-Clean10, reçu rapidement et après l'avoir essayé, je suis très satisfaite de ses qualités d'aspiration et de lavage. Aspirateur très intuitif et facile d'entretien.
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Y. B.
14 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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H. M.
14 nov. 2024
Avis vérifiéRowenta est un très bon site
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E. C.
14 nov. 2024
Avis vérifiéSite agréable tres facile de passer commande
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ergonomie de notre site Internet vous ait plu, facilitant ainsi votre parcours client. Chez Rowenta, nous tenons à vous offrir une qualité de service et d'accueil optimale pour que votre acte d'achat soit toujours un réel enchantement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Avis affichés par ordre chronologique