Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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J. R.
10 oct. 2024
Avis vérifiéRecherche simple, comparateur disponible . Livraison rapide et appel du livreur plusieurs heures à l'avance pour s'assurer qu'on est bien chez nous !
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience client. Quel plaisir de lire que votre recherche et L'utilisation de notre comparateur en ligne se sont avérés des plus pertinents. Nos équipes Rowenta gardent à l'esprit que vos suggestions restent une source inextinguible d'inspiration et travaillent en ce sens pour vous proposer des produits et services innovants qui répondent à vos exigences. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Y. C.
10 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du produit. Un seul regret, ne pas avoir attendu une semaine pour passer la commande, puisque le prix a baissé de plus de 20 euro... La note de 5 signifie tout simplement que je ne recommande jamais une entreprise ou une autre, par principe. Si on me demande ce que je pense, je parle, mais jamais je ne fais de recommandation !
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A. M.
10 oct. 2024
Avis vérifiéSite simple d'utilisation, beaucoup d'explication sur les produits, avis positifs comme négatifs partagés.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que la pertinence de nos fiches produits, notamment celle dédiée à votre tondeuse à barbe ait motivé votre choix. Si vous souhaitez nous apporter des suggestions relatives à l'amélioration constante de notre site, de manière à optimiser votre expérience utilisateur : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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M. N.
10 oct. 2024
Avis vérifiéSite efficace et facile
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D. T.
10 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Bien protégé. Respect de la livraison
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C. D.
10 oct. 2024
Avis vérifiépratique d'utilisation et un bon équipement
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Rowenta et trouvé facilement le produit correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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F. B.
10 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
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T. R.
10 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Bien emballé. Bon produit
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M. S.
10 oct. 2024
Avis vérifiéTrès facile
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F. M.
10 oct. 2024
Avis vérifiécommande et livraison rapide
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S. T.
10 oct. 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site parfois un peu capricieuse: rien ne se passe malgré le fait de cliquer sur ce qu’on veut. Par contre, une fois la commande expédiée, la livraison est très rapide. J’ai reçu mon colis 2 jours après l’achat. Merci GLS. 👍
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre commentaire sur votre expérience client. Notre Service consommateurs vous remercie pour l'objectivité de votre retour qui valorise l'engagement de nos équipes au quotidien, soulignant les points forts et ceux que nous devons travailler, via un haut niveau d'exigence, pour gagner et mériter votre confiance. Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre boutique en ligne et d'apprendre la prompte et fiable livraison de votre commande. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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J. S.
10 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide parfaitement emballée Navigation sur le site tres facile
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours d'achat. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception ont été parfaitement orchestrés. Nos équipes accordent une attention toute particulière à votre expérience client, véritable pierre angulaire qui doit être perpétuellement repensée, optimisée pour s'imposer comme un levier de performance et de différenciation. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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M. B.
10 oct. 2024
Avis vérifiéFiable
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C. T.
10 oct. 2024
Avis vérifiéCela fait 10 jours que j’attends ma livraison et rien à ce jour malgré deux mails par contre les 240€ ont bien été débités de mon compte la semaine dernière. Qn’attendez-vous pour me livrer la commande je perds patience
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour Christian et merci pour avis. Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée lors de la livraison de votre commande. D'après votre dossier, le service consommateurs est actuellement en attente du retour du service supérieur. Le service consommateur reviendra vers vous dès le retour du service. Le service consommateur fait son maximum dans le but d'écourter votre attente. Une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Rowenta.
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M. D.
10 oct. 2024
Avis vérifiéPratique on la tient bien dans la main même si on ne connaît pas tous les gestes appropriés au départ . Peu bruyante
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G. I.
10 oct. 2024
Avis vérifiépas assez silencieux pour être en mode SILENT les db devrais être en dessous de 40...dommage
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Y. D.
10 oct. 2024
Avis vérifiéSuper rapide, bien emballé, je recommande
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L. D.
10 oct. 2024
Avis vérifiécommande facile à réaliser, les délais de livraisons sont satisfaisants
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre expérience d'achat. Votre parcours consommateur, généré et entretenu en permanence par des flux d'acteurs passionnés par leur métier, passe par des actions optimisées, de manière à perpétuellement cultiver l'excellence et assurer votre pleine satisfaction. La valeur perçue vis-à-vis de notre marque ne peut être atteinte sans vos précieuses appréciations. Chaque commande passée sur notre boutique en ligne, nous engage et exige un suivi coordonné, scrupuleux pour lequel nous ne saurions nous dérober. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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I. M.
10 oct. 2024
Avis vérifiéFacile d’accès
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M. P.
10 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour super satisfait de ma commande sur le site officiel Rowenta à un prix attractif. Colis reçu très rapidement et en bon état. L'aspirateur fonctionne à merveille. Je recommande
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de votre retour. Chez Rowenta, fiabilité et célérité sont les maîtres-mots qui conditionnent une livraison réussie, ce qui vous permet par la suite de prendre sereinement possession de votre produit et l'utiliser pleinement selon vos besoins. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Avis affichés par ordre chronologique