Avis pour Rowenta.fr

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience consommateur n'ait pas répondu à vos attentes. Si vous souhaitez apporter plus de détails sur votre commentaire, visant à améliorer votre expérience utilisateur et parallèlement, faire évoluer l'ergonomie de notre site, sachez que vous pouvez nous contacter via le lien : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact. Vos suggestions sont toujours les bienvenues et concourent de facto à faire vivre nos marques emblématiques. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés de lire que les caractéristiques techniques mentionnées sur les fiches produits de nos aspirateur balais sans file n'ont pas répondu à vos attentes. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Un conseiller clientèle avisé vous accueillera avec plaisir et répondra à vos interrogations éventuellement restées en suspens, de manière à ce que vous puissiez effectuer votre choix en toute objectivité, selon vos besoins. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci de nous faire part de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Après investigation auprès du Service consommateurs Rowenta, il apparaît que votre commande accuse un retard de livraison. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuse pour la gêne occasionnée. Dans la mesure où votre dossier a été pris en charge par nos services, soyez rassuré. Votre conseillère clientèle reprendra contact avec vous rapidement pour vous informer sur l'état de traitement de votre commande. En cas d'une demande urgente, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs par téléphone au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h ou bien par chat sur notre site Internet. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci de nous faire part de votre approbation. Nous nous réjouissons d'avoir assuré une prompte et fiable livraison, s'inscrivant dans la plénitude de nos attributions, de manière à vous assurer entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes heureux que vous ayez pu, par courriel interposé, informer le Service consommateurs Rowenta des aléas rencontrés lors de la livraison de votre colis. Croyez bien que nous sommes désolés de ce manquement à l'obligation de livraison au lieu dit et remontons, à des fins mélioratives, l'incident à notre Service logistique. En cas d'une demande urgente, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs par chat sur notre site Internet. Nos conseillers clientèle se feront un plaisir d'atténuer votre attente en vous répondant rapidement et vous assurer ainsi pleine et entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu livrer votre commande et vous prions de nous excuser pour le désagrément. Nous n’expliquons pas les aléas liés à l'acheminement de votre colis et les difficultés que vous avez pu rencontrer mais comprenons aisément votre déception et remontons vos observations à notre service logistique. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci de vos propos élogieux. Offrir une expérience client réussie est le fruit d'un travail mérité qui se construit chaque jour ! Nous sommes heureux que l'univers Rowenta vous agrée et d'apprendre la fiable et prompte livraison de votre colis. Chez Rowenta, votre satisfaction ne se limite pas uniquement à vous livrer votre article en bon état mais créer ce moment enchanteur où la qualité perçue est supérieure à celle attendue. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta