Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéJe connais le site Rowenta .fr et, j'en suis satisfaite...Et en ce qui concerne ma commande, livraison arrivée avant la date fixée, livreur très poli et,prévient de son arrivé par téléphone et colis en parfait état. Rien à dire d'où cette note.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir exprimé votre avis., Nous sommes reconnaissants d'avoir eu le privilège de vous servir lors de votre parcours d'achat. Merci d'être un client fidèle et de nous donner la chance de dépasser vos attentes. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifié...
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de votre retour. N'hésitez pas à vous exprimer via notre formulaire : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact, de manière à nous faire part de vos suggestions, observations qui pourraient contribuer largement à l'amélioration constante de nos prestations de services et ainsi optimiser votre expérience consommateur. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéClair et facile.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéCommande facile, livraison rapide. Très satisfaite
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéAspire très bien.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéexcellent site
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéSatisfaite du produit
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéCommande vite expédiée mais transporteur laisse à désirer
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience client et plus particulièrement l'acheminement de votre colis s'est déroulé dans des conditions insatisfaisantes. Si vous souhaitez nous en faire part, de manière à améliorer de façon constante nos prestations de services, nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.rowenta.fr/formulaire-de-contact. Croyez bien que nous sommes attentifs à vos observations et suggestions, dans la mesure où votre satisfaction reste notre priorité première. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéSite qui bug sur le téléphone, mais facile a se repérer, livraison rapide
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés d'apprendre que votre navigation sur notre site Internet via votre Smartphone s'est révélée capricieuse. Afin de promouvoir l'accessibilité de nos sites et l'expérience informationnelle de nos produits et services, nous remontons vos observations à notre Service Digital. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéMa commande a été livrée très rapidement.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de nous faire part de votre satisfaction associée à la prompte et fiable livraison de votre colis. Votre commentaire bienveillant décrit un parcours client idéal, centré sur une passation de commande agréable, suivie d'une prise en charge logistique efficiente. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéMauvais accueil au point relais colis. La notice d'utilisation de l'aspirateur manque de clarté
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéParfait commande reçue très rapidement Je recommande
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéNous comptons 3 ventilateurs rowenta de ce modèle... Que dire de plus ?
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de votre fidélité et de nous renouveler votre confiance. C'est un réel plaisir de lire que vous avez, lors de l'acheminement de vos commandes successives, bénéficié d'un service de livraison fiable et qualitatif. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre boutique en ligne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéNavigation site aisée. Ventilateur super , arrivé dans les temps indiqués. Pour le moment rien à redire : très bonne qualité et rendement efficace
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire profiter de votre avis. Offrir une expérience client réussie est le fruit d'un travail mérité qui se construit chaque jour ! Nous sommes heureux d'apprendre que l'acheminement et la réception de votre colis se sont déroulés sans encombre. Chez Rowenta, votre satisfaction ne se limite pas uniquement à vous livrer promptement votre article en bon état mais créer ce moment enchanteur où la qualité perçue est supérieure à celle attendue. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéJ’ai très vite trouvé le ventilateur que je cherchais
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de votre retour. Il est agréable de constater que l'ergonomie de notre site internet et le contenu de nos fiches produit aient répondu à vos attentes. Nous nous employons chaque jour, à rester l'allié indéfectible de nos consommateurs pour leur offrir une belle expérience d'achat. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiémalgré que ce soit la 2ème livraison , la 1ère n'étant jamais parvenue sans aucun motif avoué
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéaucun probleme
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéNavigation facile, commande facile et livraison conforme à l'achat
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Votre commentaire comble toutes nos espérances dans la mesure où nous concentrons quotidiennement nos actions sur des produits et services qui se veulent novateurs et cela pour mieux dépasser vos attentes et mériter votre confiance. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Avis affichés par ordre chronologique