Rowenta.fr
Electroménager
4.4 (24 102)
Blog Pour les entreprises
Rowenta.fr
4.4
icon contact Aller sur le site

Avis pour Rowenta.fr

Total: 24 102 avis depuis 17/12/2020

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 8 299 avis des 12 derniers mois

  • 70%
  • 18%
  • 5%
  • 2%
  • 5%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 70%
  • 18%
  • 5%
  • 2%
  • 5%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    7 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour commander impeccable pour la livraison j attend toujours au bout de 17 jours on me dit que mon colis est perdu parce ce que j ai téléphoné pour savoir où était mon colis attendre 2omm pour avoir quelqu un et au bout de 20 jours j attend toujours mon remboursement

    Expérience du: 12 juil. 2024

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée du désagrément rencontré. Sachez que le service consommateur a bien pris votre dossier en charge, il reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Virginie, de l'équipe Rowenta.

  • A. A.

    7 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site ne fonctionne pas bien l image sauté tt le tps

    Expérience du: 13 juil. 2024

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée du désagrément rencontré sur notre site web. Sachez que l'information sera remontée au service dédié. Virginie, de l'équipe Rowenta.

  • A. A.

    7 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est très bien

    Expérience du: 13 juil. 2024

  • A. A.

    7 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, facile à repérer le product

    Expérience du: 13 juil. 2024

  • A. A.

    7 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat pratique et utile Commande reçue assez rapidement

    Expérience du: 13 juil. 2024

  • A. A.

    7 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile

    Expérience du: 13 juil. 2024

  • A. A.

    7 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Expérience du: 12 juil. 2024

  • A. A.

    7 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Matériel de très bon niveau. Prix intéressant. Livraison rapide

    Expérience du: 12 juil. 2024

  • A. A.

    7 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile sur la recherche

    Expérience du: 13 juil. 2024

  • A. A.

    7 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation efficace livraison rapide

    Expérience du: 12 juil. 2024

  • A. A.

    7 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les filtres ne sont pas les bons, je ne peux pas fermer le ventilateur et le faire fonctionner comme il se doit. J’ai rédigé une réclammation. De plus, lorsqu’il tourne, il y a un « clic » bruyant.

    Expérience du: 11 juil. 2024

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour Mélanie et merci pour votre avis. Je suis navré du désagrément que vous avez rencontré lors de l'installation de votre Eclipse 3-en-1 Blanc. Le service consommateurs prendra connaissance de votre prise de contact et reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Rowenta.

  • A. A.

    7 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 13 juil. 2024

  • A. A.

    7 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SAV nul !!! je n ai pas recu ma commande a l etat expediee depuis 15 jous c est la canicule j attends soit qu on me livre tres rapidement mon ventilateur soit qu on me rembourse immediatement

    Expérience du: 13 juil. 2024

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée du désagrément rencontré. Sachez que le service consommateur a bien pris votre dossier en charge, il reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Virginie, de l'équipe Rowenta.

  • A. A.

    7 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 14 juil. 2024

  • A. A.

    7 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une des raisons principales qui m'ont fait choisir Rowenta est que cette marque est maintenant française (même si mon aspirateur est fabriqué en Chine, comme souvent dans l'électroménager) . Le site internet est clair, bien organisé, on s'y retrouve facilement. Bémol sur la livraison, l'aspirateur à été envoyé sans suremballage (ce qui est plutôt bien pour la planète), mais son carton n'était même pas scotché ! Deuxième bémol, il y avait un emplacement vide à l'intérieur, j'ai donc cru qu'une brossette avait été volée à l'intérieur (la notice en mentionnait une qui manquait dans le carton). Troisième bémol, la personne (très sympathique) que j'ai eu au service client n'a pas été capable de me dire qu'en fait cette brossette n'était pas fournie avec mon modèle particulier, c'est moi qui m'en suis rendu compte ensuite en retournant vérifier sur le site. Donc si la notice n'était pas commune à plusieurs références je ne me serais pas inquiétée de voir un emplacement vide, et un service client digne de ce nom m'aurait immédiatement expliqué le problème.

    Expérience du: 6 juil. 2024

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée du désagrément rencontré. Merci pour votre retour, tous vos avis nous sont précieux afin de nous améliorer. Virginie, de l'équipe Rowenta.

  • A. A.

    7 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 14 juil. 2024

  • A. A.

    7 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité d'accès

    Expérience du: 3 juil. 2024

  • A. A.

    7 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide. Produit de bonne qualité

    Expérience du: 3 juil. 2024

  • A. A.

    7 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et sérieuse.

    Expérience du: 2 juil. 2024

  • A. A.

    7 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très vite libre

    Expérience du: 4 juil. 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Rowenta.fr

Rowenta

La technologie est à votre service avec nos solutions innovantes pour le confort, le linge et la beauté. Rendez-vous sur le site officiel Rowenta.

icon contact Contact

112 CHEMIN DU MOULIN CARRON , ECULLY 69130

www.rowenta.fr/ Electroménager
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity