Avis pour Rowenta.fr

Total: 24 102 avis depuis 17/12/2020

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 8 275 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour sa facilité de commande et la rapidité de livraison. Les produits sont souvent bien décrits et de qualité, avec une interface utilisateur claire et intuitive. Les clients se montrent globalement satisfaits de leur expérience.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair et facile d’accès... concernant la livraison... plus rapide que prévue et au moment du retrait, très proche de mon domicile, un très bon accueil par une jeune femme souriante et très aimable

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci de nous faire profiter de votre commentaire. Offrir une expérience client réussie est le fruit d'un travail mérité qui se construit chaque jour ! Nous sommes heureux d'apprendre que l'acheminement et la réception de votre colis se sont déroulés sans encombre. Chez Rowenta, votre satisfaction ne se limite pas uniquement à vous livrer promptement votre article en bon état mais créer ce moment enchanteur où la qualité perçue est supérieure à celle attendue. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

    Réponse de A. A.

    Je sais s’expérience combien les commentaires, qu’ils soient négatifs ou positifs, sont constructifs pour une entreprise, c’est pourquoi j’ai répondu à votre questionnaire av3c plaisirs. Bonne journée

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  • A. A.

    14 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison très bien

  • A. A.

    10 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras parfait

  • A. A.

    10 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Assez facile

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Sachant qu'il n'y a aucune limite à la perfectibilité, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, visant à améliorer votre expérience utilisateur et parallèlement, faire évoluer l'ergonomie de notre site. Notre service consommateurs reste joignable via le lien : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta

  • A. A.

    10 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très sérieux

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci de nous faire part de votre avis. Quel plaisir de lire que votre expérience d'achat a été couronnée de succès ! Nos équipes Rowenta sont convaincues que le traitement d'une livraison reste un élément fondamental de satisfaction qui doit être optimisé avec le plus grand soin pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    10 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super site ,je recommande.

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de navigation s'est révélée des plus agréables ! Nous vous souhaitons de profiter pleinement des avantages de votre aspirateur robot qui saura indubitablement simplifier vos tâches ménagères au quotidien. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    9 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est le deuxième aspirateur Roventa que j'achète excellent produit

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour, Merci de votre fidélité et de nous accorder votre confiance. Nous sommes ravis que votre achat suscite un tel enthousiasme et constatons avec plaisir que l'univers Rowenta vous agrée ! Innover et nous dépasser pour votre plus grand plaisir, constituent un idéal qui nous anime et que nous souhaitons promouvoir et vous offrir chaque jour. Nous gardons à l'esprit que vos expériences et suggestions restent une source inextinguible d'inspiration et que l'utilisation de nos aspirateurs doit se révéler aisée, de manière à simplifier votre vie quotidienne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

    Réponse de A. A.

    Bonjour et peut peut-être un 3eme pour ma fille qui vient de découvrir mon dernier achat !!

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  • A. A.

    9 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client au top suite à une erreur d'expedition. Très professionnel

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci de nous relater votre parcours client. Nous sommes navrés de l'expérience vécue mais ravis que notre service consommateurs ait pris promptement et efficacement en charge votre demande, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre produit par la suite. Vos recommandations, suggestions, observations quotidiennes font vivre nos marques emblématiques et concourent de facto, à l'amélioration constante de nos prestations de services. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    9 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien : livraison rapide et très bon produit. Facilité de paiement appréciable.

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci pour votre commentaire. Chez Rowenta, nous souhaitons vous apporter une navigation à la fois fluide et agréable pour que vous puissiez en toute sérénité, choisir votre produit et l'utiliser par la suite selon vos besoins. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    9 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable

  • A. A.

    9 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super top .

  • A. A.

    9 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    assez facile

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super bien

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été parfait

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Assez clair. Origine du produit indiqué.

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que le contenu de nos fiches produits, notamment celle dédiée à votre aspirateur traîneau ait répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande traitée dans les meilleurs délais.

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre produits vous ait été livré dans le temps imparti et vous souhaitons d'en profiter pleinement. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation OK, livraison rapide

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande efficace. Livraison dans les délais. Colis un peu abimé mais le produit à l'intérieur était parfait. Fonctionnement initial parfait. A voir dans le temps.

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre colis a été endommagé lors du transport et vous prions de bien vouloir nos excuser pour ce désagrément. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous le remontons à notre service logistique. Sachez que vous pouvez nous contacter au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

    Réponse de A. A.

    Bonjour et merci pour votre réponse. Apparemment le produit n'a subi aucun dommage. Je n'ai pas encore mis en marche l'appareil sur une longue période (le temps se s'y prête pas pour le moment) je ne l'ai fait fonctionner que quelques instants pour vérifier que le groupe froid faisait son office. Bien cordialement Claude POMPEO

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  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    il faudrait un comparateur entre les différents modèles

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés que votre navigation sur notre site Internet se soit révélée quelque peu décevante. Vous pouvez cependant visualiser nos différents types d'aspirateurs sans sac et leurs caractéristiques respectives sur la page suivante : https://www.rowenta.fr/Aspirateurs-et-nettoyeurs/Aspirateurs/c/aspirateurs Sachez que pour vos prochains achats, notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Un conseiller clientèle avisé vous accueillera avec plaisir et répondra à vos interrogations éventuellement restées en suspens, de manière à ce que vous puissiez effectuer votre choix en toute objectivité, en fonction de vos besoins. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super bien

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