La marque est appréciée pour sa facilité de commande et la rapidité de livraison. Les produits sont souvent bien décrits et de qualité, avec une interface utilisateur claire et intuitive. Les clients se montrent globalement satisfaits de leur expérience.
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéCommande traité très rapidement
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire que son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément fondamental qui doit être optimisé avec le plus grand soin pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée et meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéImpeccable Ras
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéService rapide
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTout est correct.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de la bonne réception de votre commande. Nous sommes heureux que l'acheminement de votre colis se soit déroulé sans la moindre anicroche et espérons avoir répondu à vos attentes. Bonne journée et très belle année 2024. Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéA ma grande surprise les tarifs sont bien moins chers que sur les sites marchands traditionnels. La livraison est rapide.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Je suis ravi que vous ayez bénéficié d'un prix attractif lors de votre achat sur notre boutique en ligne. En effet, nous proposons comme tout autre site marchand, différentes promotions et les tarifs varient régulièrement, notamment à l'occasion des périodes de soldes. La consultation du lien : https://offres.rowenta.fr/ se révèle très utile pour se tenir informé des offres sur nos produits. Bonne journée et très belle année 2024. Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéRAS colis livré dans les délais et en très bonne état .Note méritée
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Votre commentaire comble toutes nos espérances dans la mesure où nous concentrons quotidiennement nos actions sur des produits et services qui se veulent novateurs et cela pour mieux dépasser vos attentes et mériter votre confiance. Bonne journée et meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéras
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiétrès satisfaite de la puissance d'aspiration
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéEXCELLENT APPAREIL
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéBonne aspiration mais système pour vider l'aspirateur pas pratique
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes désolés que votre produit ne vous apporte pas entière satisfaction. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée et meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéUn peu compliqué de naviguer sur le site pour créer un espace client et appliquer un code promo mais pour de problème pour passer la commande Bon suivi de celle ci et livraison très rapide dans les délais indiqués
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez éprouvé des difficultés lors de votre navigation sur notre site Internet. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute pour vous prêter main-forte en cas de besoins au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Votre satisfaction est notre priorité première. Bonne journée et très belle année 2024. Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéSite lisible et bien conçu. J’ai facilement trouvé ce que je cherchais.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience d'achat se soit déroulée sous les meilleurs auspices. Chez rowenta, nous ne pouvons être perfectibles qu'en pratiquant quotidiennement une écoute active, répondant au mieux à vos attentes et inspirations, vecteurs d'intelligibilité de la genèse de nos innovations. Bonne journée et meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéParcours client impeccable malgré un petit bug résolu très rapidement grâce au service client réactif
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Quel plaisir d'apprendre que votre conseiller clientèle ait promptement et efficacement pris en charge votre demande, renouvelant votre confiance en notre marque. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients et transmettons votre témoignage à la fois encourageant et sympathique à nos équipes du Service consommateurs qui, en plus de prêter une écoute compréhensive et respectueuse, seront ravies de vous lire. Vos recommandations, suggestions, observations quotidiennes font vivre nos marques emblématiques et concourent de facto, à l'émergence et l'appropriation de nouveaux usages. Belle journée et meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Mode d'emploi de montage aisé. Produit fidèle à son descriptif. Il ne reste plus qu'à l'éprouver
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Soucieux de vous apporter une expérience de navigation optimale, nous sommes ravis que l'ergonomie de notre site Internet et votre parcours d'achat aient répondu à vos attentes. Bonne journée et très belle année 2024. Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéBien
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéAspirateur de moyenne qualité, nous avons des chiens et cet aspirateur était recommandé pour les poils d'animaux, résultat il a tendance à ce boucher au niveau du flexible et de plus l'aspiration n'est pas très forte. Déçu 😞
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de nous faire part de votre expérience utilisateur. Nous sommes désolés que votre aspirateur sans fil, doté de 2 vitesses et d'un tube flexible pour un nettoyage complet sans avoir à se pencher, ne vous apporte pas entière satisfaction. Grâce à son moteur de 185 W et sa tête Deep Power LED, vous bénéficiez d'une aspiration efficace avec une visibilité totale. Sa gâchette « Boost », délivrant une pleine puissance, sera une alliée précieuse pour éliminer les accidents du quotidien. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute, notamment pour vous aider à optimiser votre expérience utilisateur, au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de A. A.
Cela ne répond en aucun cas au problème que je vous ai exposé, réponse marketing ?
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison dans les temps.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Rowenta, agréable, claire et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée et meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéAspirateur livré plus tôt que prévu.. La marque Rowenta, 'ne fait pas défaut à sa réputation. Très bon aspirateur. Je recommande
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de votre retour extrêmement positif. Chez Rowenta, nous souhaitons cultiver une communication congruente menant sur le chemin de l’authenticité, l’alignement et la concordance de nos pensées, ceci pour mieux vous servir, simplifier et embellir votre vie quotidienne. Bonne journée et meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de A. A.
Meilleurs vœux à toute l équipe..
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique