Avis pour Rowenta.fr

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous accueillons votre satisfaction comme une véritable récompense. La fiabilité de nos produits, les interactions respectueuses et équitables à votre égard sont des conditions préalables à une confiance continue mutuelle. Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que votre expérience de navigation sur le site Rowenta, à la fois agréable et intuitive, vous ait permis de choisir aisément votre produit, de le recevoir dans les meilleurs délais pour en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre expérience d'achat. Nous souhaitons vous être agréables en vous donnant la possibilité d'appréhender au mieux votre navigation sur notre site Internet afin de trouver le produit correspondant à vos attentes. A des fins mélioratives, nous remontons vos observations relatives à l'ergonomie de votre nettoyeur vapeur à notre Direction Qualité. Très belle journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos stocks varient très rapidement ; le statut d’un produit peut différer d’un instant à l’autre. Et il peut parfois y avoir un léger différé dans le cas de commandes particulièrement nombreuses pour une référence donnée, sur un court laps de temps. Sachez que si un article est « en rupture », en cliquant sur le bouton « être alerté », vous serez averti dès qu’il sera de nouveau disponible. Le Service consommateurs Rowenta nous informe que votre conseillère clientèle a procédé au remboursement de votre commande le 19/12/2023 et vous a informé par courriel. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé). Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta

Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis. Votre satisfaction comble toutes nos espérances dans la mesure où nous concentrons quotidiennement nos efforts sur des produits et services qui se veulent novateurs et cela pour mieux vous servir, dépasser vos attentes et mériter votre confiance. Bonne journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci de nous avoir laissé votre commentaire. Nous souhaitons que l'interface de notre site internet vous soit agréable et la plus intuitive possible pour que vous puissiez aisément consulter nos différentes gammes de produits et effectuer vos achats en toute sérénité. Belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire que son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément fondamental qui doit être optimisé avec le plus grand soin pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le carton d'emballage de votre produit a subi des dommages lors de sa livraison. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons ce désagrément à notre Service logistique. Nous nous efforçons de maintenir un parcours client à la fois fluide et optimal afin que vous puissiez, le plus aisément possible, choisir, recevoir vos produits dans d'excellentes conditions et les utiliser pleinement. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez nous apporter plus de détails sur votre avis, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs  au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Nicolas, de l'équipe Rowenta