La marque est appréciée pour sa facilité de commande et la rapidité de livraison. Les produits sont souvent bien décrits et de qualité, avec une interface utilisateur claire et intuitive. Les clients se montrent globalement satisfaits de leur expérience.
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiécorrect
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Il semble cependant qu'au regard de la notation, liée à votre évaluation de votre expérience client, nos prestations de services à votre endroit pourraient être perfectibles. Si vous souhaitez nous apporter plus de détails sur votre avis, visant à améliorer votre expérience utilisateur, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact. Sachez que vos observations et suggestions nous sont précieuses et nous aident à progresser et repenser nos actions pour mieux vous entendre, vous écouter et vous comprendre. Nous avons à cœur de prendre efficacement en charge vos demandes, vous accompagner au mieux dans votre parcours client et vous apporter une réponse des plus adéquates pour ainsi développer l’esprit de service. Merci de votre confiance et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéSuper contente de notre achat. Livraison rapide, produit très maniable et efficace
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de la bonne réception de votre commande. Nous sommes heureux que l'acheminement de votre colis se soit déroulé sans la moindre anicroche et que vous puissiez désormais profiter de votre produit. Nous vous souhaitons de passer une excellente journée et de joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéras
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTransaction très correcte
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéUtilisation facile et prix interessant
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre navigation sur notre site Internet, réceptionné rapidement votre colis, ce qui vous permet désormais de profiter pleinement de votre aspirateur. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison dans les temps et produit conforme à mes attentes.
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiécommande envoyée rapidement.
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéBeaucoup (trop) de modèles (15 aspirateurs traîneaux ) et le guide d'achat aide peu pour comprendre leur différences. Une fois le modèle choisi, commande simple et livraison rapide.
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéPaiement sécurisé et temps de livraison respecté. Top !
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Soucieux de vous apporter une expérience de navigation optimale, couplée à une livraison sans le moindre accroc, nous sommes ravis que votre parcours d'achat se soit révélé fructueux. Bonne journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéParfois difficile de naviguer sur le site.
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéR.A.S
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéBon produit .
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai déjà passé plusieurs fois commande sur le site Rowenta et je n'ai jamais eu de soucis
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéPlus élogieux sur les performances des produits qu il n en est
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés que vous soyez quelque peu déçue par les performance de votre produit. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Un conseiller clientèle avisé vous accueillera avec plaisir pour vous aider à mieux appréhender votre produit tout en optimisant votre expérience utilisateur et répondre à vos interrogations éventuellement restées en suspens. Bonne journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéSuper aspirateur ravie de mon achat Envoi rapide
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de la bonne réception de votre commande. Chez Rowenta, nous apprécions lorsque l'organisation d'une livraison se déroule à la perfection, assurant ainsi satisfaction, pérennisation et fidélisation. Bonne journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéFacile d'y naviguer. RAS sur la livraison, bon suivi
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéC'est un peu difficile de naviguer parmi les nombreuses références d'aspirateurs ayant des caractéristiques très proches mais des accessoires différents
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés que la recherche d'accessoires pour une même gamme de produits se soit révélée quelque peu fastidieuse. Nos équipes Rowenta tendent chaque jour vers la perfection pour maintenir quotidiennement un continuum d'échanges permanents avec nos consommateurs et créer ainsi de nouvelles expériences positives pour anticiper leurs attentes. Sachez que pour vos prochains achats éventuels, nous restons à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l’équipe Rowenta
Avis affichés par ordre chronologique