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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa facilité de commande et la rapidité de livraison. Les produits sont souvent bien décrits et de qualité, avec une interface utilisateur claire et intuitive. Les clients se montrent globalement satisfaits de leur expérience.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTOUT EST PARFAIT
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéRien à dire excellent produit très maniable, bonne aspiration. Rapport qualité-prix super.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéSupère livraison rapide
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéEmballages absent, gestion des non conformité désastreux................
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client s'est révélée décevante. Nous comprenons aisément votre déception et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons les incidents à notre Service logistique. Nous nous efforçons de maintenir un parcours client à la fois fluide et optimal afin que vous puissiez, le plus aisément possible, choisir, recevoir vos produits dans d'excellentes conditions et les utiliser pleinement. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Belle journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTout était super 👍
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéEfficace et rapide. Site qui permet de bien choisir.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéBien, dommage qu'il manque 1 accessoire (petit suceur)
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéSite fluide, livraison rapide.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon site , facile et explicite. La livraison par chronopost à éviter , c’est le service le pire car jamais il ne respecte les heures et le. Mode . C’est vraiment un service à éviter, vaut mieux choisir colissimo. Plus sérieux.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiépour la livraison cela a été rapide mais la personne n'est pas monte a l’étage me l'apporter ayant un léger handicap c’étais pas pratique a réceptionner. tres facile de naviguer sur votre site assez agréable. je n'ai pas eu encore a faire au service client mais je pense que cela va être bientôt le cas car petit problème de chauffe en effets le voyant ne clignote pas et la chauffe n'a l'aire de ce faire que quand je commence a l'utiliser et pourtant attent bien les 30 sec pour que ca chauffe avant l'utilisation voir même plus de temps
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiérien à dire sauf le retard de livraison
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, tout c'est bien passé, livraison rapide
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéService rapide et répondant bien à mon attente.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéSite agréable et bien pensé, navigation facile et produits recherchés trouvés rapidement. Comparateur bien construit, mais tout n'est pas renseigné sur les différents produits comparés (exemple puissance d'aspiration des différents aspirateurs sans fil, renseigné pour certains, mais pas sur d'autres, alors que c'est un élément essentiel)
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéSite pratique et facile d’utilisation
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéBon choix, bien que plus il y en a, plus on hésite. Fluidité de la commande
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTop, livraison rapide
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifié1ère visite sur le site, RAS
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