La marque est appréciée pour sa facilité de commande et la rapidité de livraison. Les produits sont souvent bien décrits et de qualité, avec une interface utilisateur claire et intuitive. Les clients se montrent globalement satisfaits de leur expérience.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon ventilateur, fait bien le boulot et silencieux. Aère une portée pas gigantesque par contre
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéLa clim fonctionne bien mais le tuyau est arrivé arraché au bout et décolle du socleuu impossible à remettre j’ai du mettre du scotch.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéSite ludique, recherche facile
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison nickel et retour gratuit si besoin. Rien à ajouter
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Rowenta, agréable, claire et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéJ’ai trois ventilateurs, je vous assure qu’ils sont vraiment meilleurs
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéRecherche difficile
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolé d'apprendre que vous n’avez pas été satisfaite de l'ergonomie de notre site internet, notamment de l'affichage des occurrences délivrées par notre moteur de recherche, à la suite de vos requêtes successives. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, je remonte votre observation pertinente à notre Service marketing. Si vous souhaitez nous apporter plus de détails sur votre avis, visant à améliorer votre expérience utilisateur, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact. Pour vos prochains achats éventuels, nous pouvons aussi vous aider à comparer nos différents modèles de produits, au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site super. Livraison laborieuse car chrnopost disait livré à mon adresse sans venir et on fini par poser le colis dans un point relais. Sans essayer de me joindre sur le numéro de téléphone laissé lors de la commande
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons vos observations à notre service logistique. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéSite ergonomique et riche en offres.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéSite très long
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti ces jours-ci quelques ralentissements lors de votre navigation sur notre site Internet. Nous remontons ce désagrément à notre Service Digital. Sachez que nous restons à votre disposition au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site à améliorer. Sinon, livraison impeccable, bien emballée et dans les temps.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience de navigation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes Rowenta souhaitent tendre vers la perfection et nourrir quotidiennement un dialogue permanent avec nos consommateurs et créer ainsi de nouvelles expériences positives pour anticiper leurs attentes. Si vous souhaitez nous apporter plus de précisions sur votre commentaire, visant à améliorer votre expérience utilisateur, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact. Votre satisfaction reste notre priorité première. Belle journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, rapport qualité / prix intéressant pas encore essayer le climatiseur juste allumer pour vérifier le fonctionnement, l'air frais arrive rapidement , semble tenir toutes ses promesses, à vérifier ...
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Rowenta, agréable, claire et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute pour notamment vous prêter main-forte au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéBien organisé.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéTous les produits Rowenta disponible au prix du marché. Livraison impecable et dans le délai prévu.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience d'achat vous satisfasse. Nous accueillons toujours avec grand plaisir vos commentaires et suggestions, ce qui nous permet d’anticiper au mieux vos attentes, optimiser nos offres de services pour s'adapter et répondre le plus favorablement à vos besoins. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéLe site est très bien, on retrouve facilement ce que l'on cherche. Simple à utilisé
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes à la fois, ravis que vous ayez bénéficié d'une expérience client optimale et trouvé la navigation sur notre site agréable et intuitive. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace en un mot : parfait
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de votre confiance et de vos propos épidictiques. Nous nous employons chaque jour, à tisser une relation de confiance avec nos consommateurs en restant au plus proche de leurs attentes. N'hésitez pas, en cas de besoin, à nous contacter au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit, facilité de navigation
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Chez Rowenta, nous souhaitons vous apporter une navigation à la fois fluide et agréable pour que vous puissiez en toute sérénité, choisir votre produit et l'utiliser par la suite selon vos besoins. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéSite plutôt bien pensé, mais pas toujours évident de trouver les accessoires.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez éprouvé quelques difficultés lors de votre navigation sur notre site Internet. Sachez que toutes les informations relatives à nos produits (caractéristiques, matériaux, accessoires compatibles, ...) se trouvent en dessous de la fiche produit. Si vous souhaitez nous apporter plus de détails sur votre commentaire, visant à améliorer votre expérience utilisateur, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact ou par téléphone, au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéTrès très bon appareil. Puissant
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide pour une commande directement chez un constructeur, environ une semaine. Habitué à Amazon, c'est sûr que les commandes sont bien plus rapides, mais aucune importance, quand j'ai vu les promotions, je n'ai pas hésité une seconde à commander ! Et je ne regrette pas ! Paiement PayPal rapide, j'apprécie !
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis et de nous accorder votre confiance. Nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier d'un prix attractif lors de votre achat sur le site Rowenta. En effet, nous proposons comme tout autre site marchand, différentes promotions sur notre site Internet et les tarifs varient régulièrement, notamment à l'occasion des périodes de soldes. Sachez que vous pouvez également consulter le lien suivant : https://offres.rowenta.fr/ afin de vous tenir informé des offres sur nos produits. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Avis affichés par ordre chronologique