Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
-
Simeon C.
12 déc. 2025
Avis vérifiéPas de problème pour naviguer sur le site...Pour le service clientèle, pas de problème non plus. J'ai appelé pour me renseigné sur le retour d'un téléviseur, la personne que j'ai eu au téléphone était très cordiale et m'a bien renseigner.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Simeon, Nous sommes ravis de vous accompagner et d'autant plus que cela a répondu à vos attentes 😊. Merci pour ce retour positif 🥰. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
-
Alizee S.
11 déc. 2025
Avis vérifiéCommande simple et rapide, bien emballé, je recommande vivement.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Alizée, Nous sommes ravis de lire que nos prestations sont à la hauteur de votre attente 😊. Merci pour ce retour qui nous fait très plaisir 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
-
Esteban M.
11 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et sûr
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Esteban, Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement bien déroulé, du clic à la livraison 🚚📦. Nous vous remercions pour ce retour positif 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
-
Thierry G.
11 déc. 2025
Avis vérifiésuivi de commande,expédition ,satisfait
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Thierry, C'est un plaisir de voir que nous avons répondu à vos attentes. Merci pour ce partage d'expérience réussie 🥰 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
-
Emmanuelle C.
11 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande et de la rapidité de la livraison
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Emmanuelle, C'est un plaisir de voir que nous avons répondu à vos attentes. Merci pour ce partage d'expérience réussie 🥰 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
-
Jean-Francois V.
11 déc. 2025
Avis vérifiéService conforme
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Jean-François, Nous aimons voir quand tout s'est parfaitement déroulé, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie 🥰🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
-
Laurent L.
11 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien rapide , meilleurs tarifs , anciens client des annees2000
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Laurent, Nous espérons continuer à vous apporter satisfaction encore longtemps ! Merci à vous pour votre fidélité et votre confiance 🙏🥰. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
-
Gerard C.
11 déc. 2025
Avis vérifiéLave-vaisselle commandé selon la photo sur le site, avec façade blanche (Précisé ainsi dans le descriptif /Fiche technique /Caractéristiques physiques). Le matériel a été livré nu sans façade, sur le métal. Litige en cours. Echanges de mails stériles avec un nouvel interlocuteur chaque fois. Les interlocutrices m'imputent la responsabilité d'avoir commandé le produit qui m'a été livré, sans façade. Jusqu'à il y a 25 ans, en tant qu'acheteur, j'ai souvent commandé sur Rue du Commerce. (Facturé par Rue du Commerce, pas de sous-traitants). Je n'avais JAMAIS rencontré de problème. Cette fois, je commande à titre personnel à Rue du Commerce. Je suis livré par "Nouveaux Marchands" que je ne connais pas. Facturé par Nexecom, et reçois un appareil ne correspondant pas à la photo de présentation sur le site Rue du Commerce, tel que j'ai commandé. (Avec étiquette "Pays du Maghreb, Egypte, Tunis, Casablanca... Erreur d'aiguillage?... Comment en est-on arrivé là?. Emballage en parfait état, mais une bosse sur le haut du panneau droit de l'appareil, détecté seulement au déballage le soir. On me propose de retourner l'appareil à mes frais! Où est le temps où la satisfaction du client passait avant le chiffre à faire???? Mon épouse (81 ans) et moi-même (78 ans) sommes personnes dites "à mobilité réduite", et avons besoin d'un lave-vaisselle. Actuellement, nous sommes sans depuis plus d'une semaine, depuis la réception de l'appareil que nous n'avons pas encore pu installer ni brancher, dans l'attente de la réception/échange de ce qui a été commandé. Ou au moins la réception d'une façade et de la notice de montage correspondante. J'en ai assez de passer du temps à me justifier et à attendre des réponses qui n'apportent rien.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes profondément désolés pour les difficultés rencontrées 😔. Votre message traduit une réelle déception, et nous comprenons d’autant plus votre frustration que vous êtes un ancien client fidèle de Rue du Commerce. Concernant le lave-vaisselle reçu, il s'agit d’un modèle intégrable, c’est-à-dire conçu pour être équipé d’une façade décorative — généralement récupérée sur l’ancien appareil — afin de s’intégrer dans une cuisine aménagée. Cette configuration est précisée dans les caractéristiques techniques, mais nous reconnaissons que la photo a pu prêter à confusion. Si tel est le cas, nous en sommes sincèrement navrés 🙏. Compte tenu de votre situation, nous vous conseillons de contacter directement le vendeur Nouveaux Marchands (via votre espace client) pour demander une reprise de l’appareil et un remboursement, si vous ne souhaitez pas conserver ce modèle. Si vous rencontrez la moindre difficulté dans cette démarche, notre service client se tient bien sûr à votre disposition pour vous accompagner 👉 https://www.rueducommerce.fr/contact. Nous espérons pouvoir rétablir votre confiance et vous adresserons toute notre attention pour trouver une solution dans les meilleurs délais. L’équipe Rue du Commerce
-
Jacquet M.
11 déc. 2025
Avis vérifiéCommande conforme et livraison respectée
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Maxence, Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement bien déroulé, du clic à la livraison 🚚📦. Nous vous remercions pour ce retour positif 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
-
Robert T.
11 déc. 2025
Avis vérifiécommende bien reçu aucun problème que cela dure merci
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Robert, C'est un réel plaisir de lire que tout s'est parfaitement bien déroulé 😊, merci pour ce partage d'expérience réussie 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
Réponse de Robert T.
merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Pierre N.
11 déc. 2025
Avis vérifiéRue du Commerce, m’envoie un avis alors que je n’ai toujours pas reçu le produit une honte
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Pierre, Nous comprenons parfaitement votre agacement, et nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous n’avez toujours pas reçu votre commande 😔. Votre achat ayant été effectué auprès du revendeur TradinQ, nous vous invitons à le contacter directement afin d’obtenir des informations précises sur l’acheminement de votre colis. L’équipe Rue du Commerce
Réponse de Pierre N.
J’ai contactez vendeur à maintes reprises Il me dit que soi-disant le black Friday c’est que il n’arrive pas à tenir leur délai de livraison Mais ce n’est pas mon problème Je crois que normalement j’ai un droit de rétractation de 14 jours Et je suis censé avoir ma télé jeudi donc si je pars d’ici samedi, Je devrais annuler la commande C’est vraiment bon sur ces sites, ils disent qu’ils ont du stock alors qu’il n’en n’ont pas
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Alexandra L.
11 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon service client
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Alexandra, C'est un plaisir de voir que notre accompagnement a su faire la différence 😊. Nous vous remercions pour ce retour positif 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
-
Annie V.
11 déc. 2025
Avis vérifiéProduit affiché avec une étiquette A et quand ont le reçoit l'étiquette est E
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Annie, Merci pour votre retour, et vraiment désolés pour cette mauvaise surprise à la réception 😔. Votre commande ayant été effectuée auprès du partenaire Icoza, nous vous invitons à prendre directement contact avec lui afin de clarifier cette différence. Il pourra vous apporter les précisions nécessaires, ou proposer une solution si une erreur s’est glissée dans la fiche produit. Encore désolés pour cette situation, et merci de votre vigilance. En espérant que tout rentre vite dans l’ordre 🙏. L’équipe Rue du Commerce
-
Sarah A.
11 déc. 2025
Avis vérifiéBonne première expérience merci.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Sarah, Nous sommes ravis que cette première commande se soit parfaitement bien déroulée 😊, nous espérons continuer à vous satisfaire prochainement ! À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
-
Pascale L.
11 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Pascale, Nous sommes ravis de lire que nos prestations sont à la hauteur de votre attente 😊. Merci pour ce retour qui nous fait très plaisir 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
-
Maxime B.
11 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, continuez !
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Maxime, Nous sommes ravis de lire que nos prestations sont à la hauteur de votre attente 😊. Merci pour ce retour qui nous fait très plaisir 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
-
Jean marie V.
11 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour. Colis arrivé dans les délais.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Jean-Marie, Nous aimons voir quand tout s'est parfaitement déroulé, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie 🥰🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
-
Emmanuel L.
11 déc. 2025
Avis vérifiéUne livraison désordonnée (date aléatoire )avec un colis fort endommagé. Le livreur a bien fait son travail.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Emmanuel, Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison s’est déroulée de manière désordonnée et que le colis est arrivé endommagé 😔. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre commande ayant été effectuée auprès de notre vendeur partenaire DOMO ONLINE, nous vous invitons à le contacter directement depuis votre espace client afin de lui signaler l’état du colis. En espérant que votre prochaine expérience sera plus fluide, L’équipe Rue du Commerce
-
Jose ricardo A.
11 déc. 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Jose-Ricardo, C'est un plaisir de vous offrir un service au top et que vous l'ayez apprécié 😊. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
-
Jean marie M.
11 déc. 2025
Avis vérifiéSite ok; Livraison un peu aléatoire du fait certainement de la pression mise sur les livreurs.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Jean-Marie, Merci d’avoir partagé votre expérience ! Nous sommes heureux que le site vous ait donné satisfaction 😊. Concernant la livraison, nous comprenons votre remarque. Il est vrai que les périodes de forte activité peuvent impacter la qualité du service assuré par certains transporteurs. Soyez assuré que nous travaillons en étroite collaboration avec eux pour garantir des délais fiables, tout en veillant au respect des conditions de travail de chacun 🙏. Merci encore pour votre confiance, et très belles fêtes de fin d’année 🎄✨ L’équipe Rue du Commerce
Avis affichés par ordre chronologique