Evaluations clients
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bon service envois rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Nul. La cde a été annulée car le vendeur n'avait pas l'article en stock. Il a quand-même encaissé l'argent. Il a refusé de me rembourser sous prétexte que son compte ne disposait des fonds nécessaires. Site à bannir
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE N.
Réponse de rueducommerce.frSignalerCher client, Nous sommes navrés que nous n'avons pas pu honorer votre commande. Nous constatons ici que le produit devait être vendu et expédié par notre partenaire vendeur Montre Connectée Femme Élégante (Yonis). En voulant passer à la préparation du colis, le produit a été déclaré en rupture de stock et le vendeur vous a proposé une autre couleur, mais cela ne vous convient pas. De ce fait, nous sommes contraints d'annuler la commande. Nous constatons ici que la commande a été bien remboursée suite à son annulation, la commande a été annulée le 11/04/2024 et remboursée le 12/04/2024. Cordialement, L'équipe Rue du commerce.
Réponse de Christine NSignalerLa commande à été remboursée par PayPal et non par le vendeur car j'ai déclaré un litige... Donc mauvais vendeur
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par NADIA Z.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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Système de livraison très perfectible. Prévenu à 12h30 (!!!) de la livraison entre 12h15 et 15h15, je n'étais donc pas chez moi. Aucun avis de passage mais le livreur est repassé à 19h30 !
Avis du , suite à une expérience du par LUC P.
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Conforme à la description. Livraison rapide, colis parfaitement protégé.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ P.
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Super produit, bon prix
Avis du , suite à une expérience du par THIBONNET O.
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La coque ne correspond pas à mon téléphone
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
Réponse de rueducommerce.frSignalerCher client, Nous constatons ici que le téléphone commandé est un Galaxy A15 et la coque commandée avec est pour un Galaxy S21 FE. Il s'agit de deux produits différents et en effet, la coque de Galaxy A15 n'est pas compatible au téléphone. Sachez que vous avez droit à une rétractation pour être remboursé de la coque. Pour cela, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client, voici le lien : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Bien à vous, Rue du commerce.
Réponse de Herve MSignalerJe pensais que sur le site la coque présente correspondait au téléphone A15. Dommage
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Colis reçu plus tôt que prévu donc parfait, carton en bon état et appareils intact. Marche correctement.
Avis du , suite à une expérience du par KILIAN E.
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Première commande et totale satisfaction Article livré dans les délais, bien emballé Pas eu besoin de contacter le vendeur car pour le moment aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Super site
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LÉA J.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DONALD V.
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Un léger couac à la livraison mais récupéré avec le remboursement de celle-ci .
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Super propre
Avis du , suite à une expérience du par DORIAN M.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par ODILE N.
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livraison sous 24 h du fournisseur de l'électrolyseur
Avis du , suite à une expérience du par LUC B.
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Article conforme , envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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tres bien !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Miroir parfait peut se mettre sur le socle qui est fourni ou au mur. Très beau, de bonne qualité. Je recommande ++.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.
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Une expérience client execrable… J'ai commandé un lave linge sur le Market Place RDC, le produit reçu était endommagé et le vendeur (Villatech) me demande de payer 90€ pour l'envois d'un produit conforme faisant fi de mes droits et de l'application de la garantie de conformité. Le lave-linge est au milieu de mon salon depuis 15 jours et j'ai ouvert un dossier auprès de la DGCCRF pour que mes droits soient respectés. Je vous conseille vivement d'éviter Rue du Commerce, leur service client est inexistant vous serez seul avec vos difficultés en cas de souci avec votre commande.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
Réponse de rueducommerce.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été satisfaisante. Nous constatons ici en effet que le produit est vendu et expédié par notre partenaire vendeur Villatech. Après vérification, nous constatons ici que le vendeur a lancé une enquête auprès du transporteur suite à votre réclamation. L'enquête a été rejetée par le transporteur étant donné qu'aucune réserve n'a été remis auprès du livreur. Selon nos conditions sur le site, la réclamation doit être complètement rejetée, pourtant, le vendeur accepte que vous retourniez le produit pour en être remboursé. Pour cela, il vous invite à payer le frais de retour du produit. Notre service litige s'est bien entretenu avec le marchand afin de vous envoyer une étiquette de retour, mais le Villatech confirme les conditions sur le site que le client doit vérifier le colis à sa réception avant de l'accepter. Nous vous conseillons donc de retourner le produit. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
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Je n'ai rien reçu livraison estimée au 12 aujourd'hui le 18 toujours rien...
Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.
Réponse de rueducommerce.frSignalerCher client, Nous sommes navrés que la livraison de votre commande ait pris du retard. Nous constatons ici que le produit est vendu et expédié par notre partenaire vendeur CXMY STORE. Après vérification, nous avons pu localiser le colis afin de vous communiquer plus d'informations. Nous venons de vous envoyer les détails par mail et le colis sera livré aujourd'hui. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
Réponse de Sarah CSignalerMerci beaucoup de votre aide bonne journée
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Rue du Commerce met des vendeurs sérieux des 4 coins du monde sur sa Market Place. C'était le cas de mon dernier achat venant de Hong Kong.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Une commande faite le 01/04/24 avec sois disant livraison rapide hors a ce jour nous sommes le 18/04/24 et malgré mes messages de relances je suis toujours dans l'attente d'une information sur la future data de livraison et ne sais toujours pas aussi pourquoi je ne suis pas livré , voilà pourquoi je mets cette note et pour l’instant ne suis pas prêt de recommander sur ce cite
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de rueducommerce.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que le délai de livraison annoncée n'a pas pu être respecté. Nous constatons ici que le produit est vendu et expédié par notre partenaire vendeur MONMECD. Suite à la réclamation faite auprès du service dédié, une vérification est en cours dans le but de débloquer le cas et de finaliser la livraison. L'enquête reste en cours actuellement auprès du transporteur. Nous sommes contraints de vous inviter à patienter pour le moment. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.
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bien, rapide
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL S.
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Service aide client pas très efficace en plus en anglais
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par BRAHIMI K.
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Top comme d'habitude, emballage et livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E.
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Tarif imbattable et livraison au top. Le livreur a été attentif à l'état du colis.
Avis du , suite à une expérience du par JEANCLAUDE R.
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je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Ça fait un mois que j'ai payé mon iPhone 15 pro et je n'a toujours pas de téléphone ni remboursement c'est inacceptable car c'est une somme énorme plus de 1000€
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M.
Réponse de rueducommerce.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que la prestation de livraison n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous constatons ici que le produit est vendu et expédié par notre partenaire vendeur Boutique Digital Exquisite. Après vérification, le colis a été bien livré, mais vous avez reçu un mauvais produit. Suite à l'enquête menée par le vendeur, le souci est survenu lors de la livraison du colis. De ce fait, une réclamation a été soumise auprès du transporteur afin de corriger le cas. Le délai de traitement est de 15 jours ouvrables, un résultat de l'enquête vous sera communiqué d'ici début de la semaine prochaine. Nous vous invitons à patienter. Cordialement, L'équipe Rue du commerce.
Réponse de Astrid MSignalerJe sais bien ça fera 15 jours ouvrables lundi 22 et toujours pas de réponse. C'est un grosse somme d'argent pour moi et j'avais vraiment besoin du téléphone commandé. Ma commande date du 23 mars ça va faire un mois c'est très long
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Site très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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c est ma première commande j ai payer le produit une semaine après on m annonce que je n aurais pas le produits
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE N.
Réponse de rueducommerce.frSignalerCher client, Nous sommes navrés que nous n'avons pas pu honorer votre commande. Nous constatons ici que le produit devait être vendu et expédié par notre partenaire vendeur Monica. Après vérification, nous avons dû annuler la commande car le produit n'est plus en stock et le fournisseur n'a pas encore donné de délai pour le réapprovisionnement. Afin d'éviter de garder l'argent sans pouvoir vous informer du délai d'attente, un remboursement a été effectué. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.
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par contre j'ai attendu 2 semaines le colis à cause du retard du prestataire de livraison "colis privé"
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G.
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toujours aussi bien!
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LJ A.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.
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perfect !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Malgré un petit problème de expédition, c'était réglé par le service client et le colis arrive dans le délai prévu 👍
Avis du , suite à une expérience du par JOHN F.
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Très satisfait du produit, réception rapide et soignée, emballage très correct. Notice fournie explicite et en Français.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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Impeccable, produit conforme, livré dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par FRANK C.
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merci
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN H.
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Très bien pour le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Très bien, service impeccable et attentif.
Avis du , suite à une expérience du par MULLER G.
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Je ne peux pas donner d'avis puisque ma commande a été annulée par le vendeur. Mauvaise surprise pour moi. Je ne sais pas si je vais à nouveau commander sur votre site.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de rueducommerce.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre commande a été annulée. Nous constatons ici que le produit est vendu par notre partenaire vendeur Monica. En voulant préparer le colis, ils ont constaté que le produit est malheureusement en rupture de stock, d'où, ils sont contraints d'annuler la commande pour vous permettre de la revalider. La livraison était prévue début avril et un mail pour cette annulation vous a été envoyé le 21/03/2024 avec le remboursement directement. Notre service reste à votre disposition dans le but de vous satisfaire, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
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Livraison rapide ( a pris 2 jours au lieu de 3-5 jours ouvrées ) livreur agréable et a pris soin du colis. Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P.
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Dans l'ensemble ca va mais le colis est arrivé endommagé (à l'intérieur du colis RDC). Le SAV peut clairement être meilleur...
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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les délais ont été respectés
Avis du , suite à une expérience du par KIÊM L.
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Produit conforme à sa description, envoi ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL O.
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Très bien, conforme aux attentes que l'on a vis à vis d'un commerçant en ligne
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Top livraison avec délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par GIREY J.
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Excellent je recommande vivement ce site
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.
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J’ai reçu un produit contrefait donc rien d’autre à rajouter.
Avis du , suite à une expérience du par EL-YATRACHE A.
Réponse de rueducommerce.frSignalerCher client, Nous sommes navrés que vous ayez reçu un produit non conforme. Nous constatons ici que le produit était vendu et expédié par notre partenaire vendeur olite shop*. Suite à votre réclamation, notre service litige a été contacté dans le but de vérifier l'authenticité du produit et pour vous apporter une solution. Le dossier est bien en cours de traitement actuellement dont vous aurez un retour par mail sous 72 H ouvrées au plus tard. Bien à vous, Rue du commerce.
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Marchand non fiable !!!! Je n’ai jamais rien reçu ……. Et pas de remboursement ….
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN C.
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J'ai reçu une contrefaçon
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN Q.
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Site de confiance, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.
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Expédition tardive, (plusieurs jours après commande), donc livraison tardive.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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Produit conforme, prix attractifs livraison correcte mais pas très rapide
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C.
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Je ne pensais pas que ce site était si mauvais
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Service parfait ! Livraison ultra rapide !
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE D.
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Pas d’appréciation puisque je n’ai jamais obtenu ma commande : livraison arrivée complètement abimée et jamais pu obtenir un nouveau produit. Le remboursement est prévu mais ce 1 er essai de Rue du commerce n’est pas emballant.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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commande non honorée, annulée alors que produit affiché disponible, donc article acheté sur une autre plateforme
Avis du , suite à une expérience du par GILDAS M.
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1 Piece manquante dans le colis. Le Service Client est intervenu. Pièce manquante annoncée envoyée sous 5 jours. Rue du Commerce m'écrit avoir demandé numero de suivi du coliscRien reçu malgré notification par mail de colis (numéro qui ne m'est pas transmis). Aucune notification d'expédition ou livraison en cours de la part d'un transporteur. Et Rue du Commerce me notifie colis livré alors que non reçu. Preuve d'expédition demandée. A recevoir.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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site très facile d'utilisation, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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livraison rapide et produit conforme a la commande
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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Très satisfait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C.
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Prix correct, réception rapide . Tout a été parfait .
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La société n'est pas sérieuse ou n'a pas une bonne politique de clientèle à fuir même si les prix sont bas , âpres si le produit ne vous plait plus, ils refusent de le reprendre, sinon elle vous fait tourner en ronde. le vendeur me dit emballe le colis un transporteur viendra le chercher , puis une autre personne , me dit le lendemain, non le retour c'est à ma charge, alors je trouve cela pas sérieuse du tout , j'ai dit que le produit ne corresponde pas à sa description et je l'ai refusé des le premier jour de la réception. Il refuse de le prendre en charge .
Avis du , suite à une expérience du par ALEX A.
Réponse de rueducommerce.frSignalerCher client, Nous sommes navrés que vous ayez reçu un produit non conforme. Nous constatons ici que le produit est vendu et expédié par notre partenaire vendeur Bestdigit.it. Suite à votre réclamation auprès de leur service, il confirme, suite à leurs vérifications, que le produit reçu est bien le produit proposé sur le site. Nous n'avons confirmé aucune reprise à domicile, mais la procédure vous a été expliquée par notre service suite à vos demandes d'informations. Puisque le vendeur a livré le bon produit, il vous propose de le retourner dans le cadre d'une rétractation et en effet, le frais de renvoi est à votre charge. Suite à vos autres explications auprès de notre service client ce jour, une remontée au niveau du service litige a été faite afin d'éclaircir la situation et vous apporter une solution. Nous vous invitons à patienter 48 H ouvrées au plus afin d'avoir un retour par mail. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
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Parfait comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par TIEN VU L.
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Accueil téléphonique super - délais d'expédition rapides.
Avis du , suite à une expérience du par JULIA D.
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Parfait comme d’habitude.
Avis du , suite à une expérience du par TIEN VU L.
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Commande simple, tarifs avantageux, livraison efficace. Top !
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
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Reçu PC Lenovo dans un délai raisonnable. PC reconditionné sous windows pro qui affiche régulièrement des messages d'erreur ...
Avis du , suite à une expérience du par ALINE S.
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Livraison aussi rapide qu'Amazon premium.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Je suis très satisfait de ma commande. Aucune mauvaise surprise, la livraison s'est déroulée comme prévu. Que dire de cet appareil sans doute prémonitoire; à l'heure où l'on s'intéresse à la consommation d'énergie: ce moniteur ne consomme que 13 watts, et... l'écran s'éteint quand je m'éloigne, pour passer à 8 watts ! Il se rallume dès que je reviens. Ceci n'enlève rien à la qualité de l'image.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN K.
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service après vente en dessous de tout.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
Réponse de rueducommerce.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que l'aide apportée par notre service n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous constatons ici que le produit commandé est vendu et expédié par notre partenaire marchand Ecosmart. Nous constatons ici que la livraison du colis était estimée entre le 05/04 et le 08/04, mais le 02/04, une réclamation a été soumise auprès du vendeur que le colis n'a pas été encore reçu or que nous sommes bien dans le délai. Le vendeur a bien répondu et traité votre réclamation malgré le fait que le délai annoncé n'a pas encore été atteint. Suite à cette réclamation, une vérification a été faite et le colis a été bien livré le 09/04/2024. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
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Je suis très déçue. Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Elle devait être livrée il y a deux semaines
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
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Je vous demanderai de bien vérifier les descriptions des produits de vos commerçants car il ya certaines description ne sont exactes, car j'ai la télé que j'ai acheté sur la description marqué 140cm mais celle que j'ai reçu mesure 132 cm C'est ne pas logique.
Avis du , suite à une expérience du par CHIMÈNE M.
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Retard de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CYRUS R.
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Produit jamais reçu tjr en attente d’un remboursement !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLO R.
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Livraison très rapide, le produit reçu (CGU RTX4060Ti) est conforme à ma commande. Par contre les performances de celle ci ont été décevante : au plus +10% de gain par rapport à mon ancien GPU RTX2070. Passionné sur FS2020 en VR, tous les paramètrages différents ont été décevantes ( et notamment le DLSS 3.0 qui rend flou le graphisme ! ). DONC très déçu, j'ai retourné le produit. AUCUN soucis concernant le SAV Rue du commerce -> merci à eux pour la réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.
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Objet expédié au bout de 10 jours sans intervention du site.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de rueducommerce.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que la prestation de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous constatons ici que le produit est vendu et expédié par notre partenaire marchand Buytecho. Après vérification, le lien de suivi du colis est bien actif et nous pouvons y accéder afin de suivre l'acheminement du colis qui a été livré le 05/04/2024 comme prévu lors de la validation de la commande. D'où le fait que notre service n'a pas eu besoin d'intervenir. Cordialement, L'équipe Rue du commerce
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dans de problème site bien et livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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Très bien. Très clair
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Bon prix livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NOEL C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY F.
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la livraison s'est très mal passé , nous avons du attendre aujourd'hui pour recevoir le colis qui était prévu normalement pour vendredi 12 avril Malgré nos multiples relances auprès de rue du commerce pour que l'adresse soit bien prises en compte , les livreurs Chronopost ne savaient même pas ou livrer ( qui au passage ne daigne même pas prendre l'ascenseur pour livrer le paquet à domicile malgré le prix élevé de la livraison : 12 € )
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Service rapide et sans frais supplémentaires. Très satisfait du site et du mode de livraison y compris en Corse
Avis du , suite à une expérience du par LOLA S.
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Commande reçue dans le délai
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE P.
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TV livrée en moins d'une semaine
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Merci beaucoup beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ZOHRA L.
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Bon site, dommage que la sous-traitance et le transporteur FEDEX (nul et malhonnête) ne suivent pas du tout sinon j'aurai mis 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par TEDDY ET OCÉANE P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Achat sans aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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TR7SN ?BIEN
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E.
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Boutique au top
Avis du , suite à une expérience du par GWÉNAËL B.
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J'ai commandé mon Samsung S22 Bora Purple et il a bien été livré
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE G.
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impec carré.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.
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Très bien. Produit arrivé plus tôt que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Boutique sérieuse et compétente au top
Avis du , suite à une expérience du par GWÉNAËL B.
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Un article commandée jamais recu et a ce jour je suis dans l’attente d un remboursement cela va faire un mois
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rueducommerce.frSignalerBonjour, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous sommes sincèrement navrés suite à ce désagrément. Nous tenons à vous informer que notre équipe litige a déjà repris votre cas actuellement. Cette dernière vous tiendra informée de la situation par mail. Marie-Josée L'équipe de rue du commerce
Réponse de Lucas RSignalerOui mais cela prend beaucoup de temps et à chaque fois c’est des délais long Merci de me rembourser le plus rapidement possible
Réponse de rueducommerce.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le délai d'attente sur le traitement du dossier. Nous constatons ici que le vendeur est bien en train de voir le cas avec le transporteur pour le colis non reçu. Suite au rejet de l'enquête par le transporteur, ils ont dû relancer la demande en confirmant votre non-réception du colis. Le vendeur nous annonce donc un délai de 3 à 5 jours ouvrés à partir du 11/04 afin de nous apporter un résultat. Nous vous invitons à patienter sous ce délai. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
Réponse de Lucas RSignalerJ’espère que cela ce fera dans le plus bref délais Bien à vous
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Site, commande, livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.
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Ca c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.
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je n ai pas reçu ma commande ça fait la deuxième fois en deux mois
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA Z.
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Ravie de ma commande tout s'est bien passé dans les temps donnés
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE F.
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Bonjour, J'ai récemment eu une expérience très décevante avec ma commande d'une trottinette électrique de type XIAOMI électrique scooter 3 grey via avec Rue du Commerce, fournisseur PR COUVERTURES. Le prix était incroyablement attractif, ne tenant qu'une journée. Cependant, après un mois d'attente, toujours aucune trace de la livraison. Après avoir contacté Rue du Commerce, ils ont convenu que le délai était anormalement long et ont contacté le fournisseur pour obtenir des explications. Malgré cela, aucune réponse satisfaisante n'a été obtenue dans les délais impartis. Finalement, Rue du Commerce a décidé de me rembourser dans les quinze prochains jours. Cette solution me laisse perplexe, car je n'ai pas passé commande pour être remboursé, mais pour obtenir le produit que j'ai choisi. Rue du Commerce aurait pu chercher une alternative auprès d'autres fournisseurs pour honorer ma commande, plutôt que de simplement opter pour le remboursement. Je suis également préoccupé par le caractère potentiellement trompeur de cette situation, avec des prix attractifs qui ne sont pas suivis de la livraison effective des produits. Je pense qu'il serait plus juste de la part de Rue du Commerce de me donner le choix entre un remboursement et la possibilité de recevoir le produit que j'ai commandé, au prix initialement annoncé. Je suis ouvert à discuter de cette situation pour trouver une solution satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN D.
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Respect des délais de livraison annoncés , article livré en bon état et a l'heure annoncée par le livreur , parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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produits faciles a commander sur le site et rapidite d envoi.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Navigation facile. Prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Le produit commandé n'a jamais été livré. Rueducommerce n'y est pour rien... Mais : ils retardent au maximum la décision du moment où le colis est déclaré perdu... ils délivrent un bon d'achat au lieu d'un remboursement... Après plusieurs jours de réclamations, ils finissent par promettre un remboursement... Mais ils attendent le délai légal maximal de 14 jours afin de le réaliser effectivement... enfin j'espère... Au final, un mois après la commande non honorée, je ne suis toujours pas remboursé et je ne peut pas racheter l'article ailleurs...
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
Réponse de rueducommerce.frSignalerBonjour David, Nous vous remercions pour votre avis. Nous tenons à vous informer que votre remboursement a déjà été effectué monétairement sur le moyen de paiement qui a été utilisé pour l'achat suite à votre demande. Un mail vous a été envoyé par rapport à ce sujet. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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Le bon d’achat de 10€ pour la première commande n’a pas été transmis.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Súper bien réceptionné
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO G.
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Difficile de donner un avis, le produit n'était plus disponible... J'ai reçu un message du commerçant s'excusant que la base de donnée n'avait pas été mise à jour.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rueducommerce.frSignalerBonjour, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous prenons en compte votre commentaire dans le but d'améliorer notre site. Nous sommes sincèrement navrés par rapport à l'annulation de votre commande. En effet, c'était dû à un problème de stock. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. Marie-Josée L'équipe de rue du commerce
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bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Très rapidement livré
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-LOUIS D.
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produits proposés indisponibles une fois la commande validée et payée. Pas sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
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Vous faites appel à des partenaires non fiables
Avis du , suite à une expérience du par NIKY D.
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La cocotte minute est arrivée sans les poignées montées alors que ça rentre dans le carton. On comprend pourquoi. A peine serrée la vis est passée à travers la poignée trop fragile. Pour une cocotte de 10 litres je crains le pire. J’ai contacté le sav de rue du commerce. On ne prends pas en charge le remplacement !!! Elle est où la garantie ?
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.
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Par rapport au problème de livraison l , pas très réactif. Toujours polie , mais politesse ne résoud pas le problème . J'aime bien dire trop polie pour être honnête. Je préfère l'efficacité dans le travail.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Très bonne réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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Un vendeur tiers indélicat et Rue du Commerce passif.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.
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service malhonnête, le colis que jai recu est un carton du produit desiré mais le contenu est un ordinateur d'occasion vieux de 15 ans au moins, le SAV refuse la responsabilité du probleme et accuse le transporteur, a fuir de toute urgence, a vos risques et perils si vous avez un probleme
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
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Ils m’ont livré un produit avec un défaut mineur
Avis du , suite à une expérience du par AMINE G.
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Commande tjs pas arrivé. On ne sait pas où elle est???
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE Q.
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Rien à redire tout était parfait du début à la fin
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN C.
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Très bon site avec des produits pas cher et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC R.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par EDITH P.
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site facile d'utilisation, livraison rapide. Le chargeur livré est bien un chargeur 14volts comme demandé il fonctionne normalement. mais ne correspond à celui qui est en montre sur votre site.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS H.
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J'ai aimé la friteuse et ça fusionne très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEFA T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Commande et livraison rapides
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE P.
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Meuble magnifique livraison nickel
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Prix correct
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ S.
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Rue du Commerce devrait faire le ménage dans les marketplace qui trompent les consommateurs sur le descriptif des produits.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Compliqué pour se faire entendre quand il ya un soucie sur le produit je n'ai mis que trois étoiles rapport surtout au produit qui à des défauts de conception
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
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Je n'ai pas reçu le produit
Avis du , suite à une expérience du par LEILA E.
Réponse de rueducommerce.frSignalerBonjour Leila, Nous vous remercions suite à cet avis que vous avez laissé. Nous sommes sincèrement navrés de cela. Nous constatons sur votre dossier que le vendeur vous a adressé un message. Nous vous invitons à en prendre connaissance s'il vous plait. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
Réponse de Leila ESignalerMadame, Monsieur, Je vous prie de procéder à une vérification, j’ai essayé de suivre mon coli il y’a quelques jour, ça disait qu’il y a une erreur concernant l’adresse alors que j’ai indiquée tous les details (numéros, code, etc), là j’essaye de le suivre on me dit que la référence est erronée, ça sent l’arnaque là et je ne comprends pas ce qu’il faut que je fasse maintenant, c’est quand-même un article à plus de 100€ c’est pas rien, au pire qu’on me fasse un remboursement, merci de prendre en compte mon message, Excellente journée, Madame EL HAKIM leila.orthotools@gmail.com
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It s a good site
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Navigation, simple, traitement de la commande et réception rapide.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE J.
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Excellent et rapide, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par STEVE B.
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Beaucoup de messages dus à la position géographique de la livraison, certains redondants avec le transport Fédex (en anglais).
Avis du , suite à une expérience du par RENE R.
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Reçu abîmé. Trop compliqué à réexpédier.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
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Un problème de livraison (Chronopost) dont le livreur sous un prétexte fallacieux, ne livre pas à l'adresse indiquée et dépose dans un relais et m'oblige à me déplacer, alors que j'avais réservé ma journée pour l'accueillir à mon domicile.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
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Site parfait du e-commerce pour tout type de produit
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Délai de livraison ????
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Très bien emballé (surtout quand on a déjà vu comment les livreurs chargent leur camion en balançant les colis -il n'y a pas d'autres mots-).
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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commande sans problème ! je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE P.
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Tout est Parfait , Prix trés bien placé , Vraiment du sérieux ..
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE P.
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RAS site conviviale / produits faciles à trouver : je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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Très satisfait par l'ensemble des prestations de la rue du commerce, tant par sa galerie en ligne que par la livraison. Grand Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Une des livraisons a été livré plus tôt que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'est impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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La montre a été expédiée et livrée rapidement. Le tarif légèrement inférieur aux prix moyens sur internet.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Pas de pb
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R.
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livraison au jour pret.tres satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE V.
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Je suis tres satisfaite de votre envoie. D'y avoir donné le plus grand soins. Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE K.
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Bien, aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE G.
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Bonjour rue du commerce est un très bon site vous pouvez y aller avec toutes confiance je vous le recommande voilà cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.
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Colis livré en retard, 10 jours de retard
Avis du , suite à une expérience du par PAULO V.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CELSO R.
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très bien passé aussi bien la navigation sur le site que la livraison en Relay colis.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Merci pour cette opportunité
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN W.
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Bon sur toute la ligne.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Merci, la commande est arrivee poncturellement et va bien.
Avis du , suite à une expérience du par SHIRLEY C.
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Très bon fournisseur.satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE W. *
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Envoi très rapide. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
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Prix intéressant et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.
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Colis livré dans une lettre bulle, livraison assez longue et le suivi n’est pas assez détaillé. En plus de ça le retour doit se faire à peine 14 jours après et à nos frais. Je ne commanderai plus sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIN T.
Réponse de rueducommerce.frSignalerBonjour Antonin, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis pour nous. Nous constatons qu'il n'y a eu aucun retard au niveau de votre livraison. En effet, la livraison s'est fait le 27/03/2024 alors que la date estimative était prévue pour le 29/03/2024. Nous tenons à vous informer qu'une rétractation est bien à la charge du client comme l'indique nos CGV. Le client a 14j à partir de la date de livraison pour changer d'avis et faire le retour. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
Réponse de Antonin TSignalerBonjour Marie-Josée, Je ne remet pas en cause ces points, je ne fais que juger leur efficacité comparé à d’autres sites en ligne auxquels j’ai eu affaire. Le suivi du colis est trop peu actualisé , livraison dans une lettre bulle, ainsi que votre politique de retour. Je n’ai pas été satisfait de cette première commande, d’où mon message. Antonin
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Suite à ma commande où il manque un colis tout de suite j’ai signalé on me dit qu’on me rembourse l’objet manquant cela fait 10 jours et toujours pas de nouvelles…. Le colis reçu était très bien emballé et comme décrit…
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
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rapide et prix correct
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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produit ne correspond pas a la commande
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rueducommerce.frSignalerBonjour, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous constatons que vous n'avez jamais pris contact avec notre service par rapport à ce sujet. Si vous avez reçu un article qui n'est pas conforme à la description, nous vous prions d'adresser une réclamation via votre espace client s'il vous plait. Marie-Josée L'équipe Rue du commerce
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Très bien, rapide, conforme
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Livraison rapide, pas au dépot annoncé mais celui-ci était fermé ce n'est donc pas de la faute de RDC.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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4 étoiles car l'appareil est arrivé avec quelques jours de retard
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M.
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Relativement facile à pratique.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ E.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Sérieux comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
Avis affichés par ordre chronologique