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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéabonnement envois gratuit mais pas à la maison !
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéNavigation parfaite ! Appareil photo livré sans soucis. Délai de Livraison correct, même si un temps plus court aurait été préférable. Service de communication impeccable. Dans l'ensemble, tout cela est très positif.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéJ’ai reçu la tablette très rapidement et toute neuve. A un prix très très abordable ! Merci
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéTjr en attente de livraison qui était prévue au plus tard le 18/06/2024
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que la livraison de votre commande ait pris du retard. Nous constatons ici que le produit est vendu et expédié par notre partenaire marchand CBC GROUP GOLD. Vu le retard de livraison, une réclamation a été déposée auprès de ce dernier qui a fait une vérification auprès du transporteur. Le colis est présent en France et va être livré à votre adresse dans le plus bref délai. Nous sollicitons votre patience. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
Réponse de A. A.
Mon petit-fils de 6 ans,fan de Tesla n'a pas la même patience qu'un adulte et malheureusement, on l'a pas trouvé en magasin de proximité.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéLe site est très simple à comprendre quant à la commande je suis satisfait du temps d'attente
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéCommande et livraison impeccables
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéAprès 15 jours je n'ai toujours pas mon colis, le service client me rejette à chaque fois. Je ne peux pas me faire rembourser c'est une honte
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos sincères excuses. Après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate qu'une enquête est en cours pour localiser votre 2e colis. Notre service transport a été relancé afin de faire le nécessaire pour la livraison. Nous devons attendre le résultat de l'enquête avant de valider un remboursement. Vous serez informé par la suite. Je vous invite à patienter. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Oui c'est la réponse que vous me donnez depuis 15j. (nous sommes à 3 enquêtes sans réponse) malgré ma demande de renvoie de colis qui m'a été refusé
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous réitérons nos excuses pour le délai d'attente. Nous venons de remonter plus haut votre dossier afin d'avoir la confirmation du remboursement. Nous vous tiendrons informé par mail. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
Réponse de A. A.
Avant d'être remboursé je veux savoir de combien serait le montant svp.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéBonne trotinette dommage pour le gidonage mais la puissance des 2 moteur son monstrueux
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéDurée d un dossier sav trop long !!! Sav pas en France!!!! Problème de délai et de réponse tardive.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéNiquel produit livré en avance
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu ma commande jusqu'à présent je ne suis pas satisfaite.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéJ' ai signalé plusieurs fois un article défectueux - on m' a annoncé une étiquetted' expédition qui n' est JAMAIS arrivée !!!
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Philippe, Nous vous remercions suite à cet avis que vous avez laissé pour notre site. Nous sommes navrés vis-à-vis de cet incident sur votre commande. Afin de vous prendre en charge dans le cadre de la garantie, le vendeur de votre article vous a transmis votre étiquette de retour colissimo par mail. Nous vous invitons à prendre connaissance de ses instructions dans le mail en question. Marie-Josée Service rue du commerce
Réponse de A. A.
Etiquette enfin reçue !... Merci de votre attention PM
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéCommande reçue rapidement. Mais écran du pc hs au bout d'une semaine. Envoi moi au sav. Répondu en 24h irréparable. J'ai demandé un échange à neuf au moment du sav. On me valide un bon d'achat et quand je veux racheter le même il est 75e plus cher... On me dit pas possible d'échanger car plus dans les entrepôts de rue du commerce alors qu'on voit sur le site qu'il est expédié de rue du commerce.....
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Carole, Nous vous remercions pour votre avis. Nous comprenons en effet votre déception et nous en sommes navrés. Suite à la panne de votre article, un bon d'achat a en effet été créé afin que vous puissiez refaire votre achat rapidement, car notre entrepôt ne dispose plus de votre article pour pouvoir valider un échange. Sachez que pour les cas similaires au vôtre, notre site est dans l'obligation de vous proposer une solution alternative pour les ruptures de produit. Marie-Josée Service rue du commerce
Réponse de A. A.
Je viens de répondre sur mon profil. J'ai simulé une commande et l'article identique est bien dans vos stocks avec une promesse de livraison le 3 juillet. Envoyé par rue du commerce. Donc l'argument du. Plus en stock ne tient pas. C'est juste q7e vous l'avez augmenter et en 8 jours c'est inadmissible d'être obligé de rajouter autant.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéBon produit fonctionne bien
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéJe cherchais une carte graphique en particulier, j'ai trouvé sans soucis
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéSite répondant par des phrases automatisées
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéLa date de livraison ne correspondait pas avec celle de la commande
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