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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéPréparation un peu longue, mais expédition et réception dans les temps annoncés.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéSuper produit....bonne qualité et acile à mettre en service....suivre pas à pas la procédure synology et le Tour est joué. Le DS218 est largement suffisant pour un usage particulier.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide dans le délai donné Livreur sympathique
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéAucun soucis, tout est parfait.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéCommande reçu rapidement
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéCommande simple et sans fioritures
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéA,...
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéContenu du colis incomplet. Trois semaines après ma commande et 10 jours après le retour du colis, pas de nouvelle. Donc, ordinateur payé et toujours pas réceptionné
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate que votre produit retourné n'a pas toujours été reçu après de notre SAV. De ce fait, pour le suivi de votre dossier, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéj'ai payé la livraison et j ai été obligé d aller au dépôt à 40 km de chez moi pour récupérer le téléviseur.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre dossier, je constate que notre service transport devait demander une confirmation à Fedex si c'est vous qui avez récupéré le colis à leur agence avant de valider votre demande de geste commercial. Nous venons de leur relancer afin d'avoir une réponse. Nous vous tiendrons informé dès que nous auront un retour de leur part. En vous remerciant. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéCommande d un frame 65 pouces a un prix très bien placé mais la télé n est pas prévue pour le marché français donc quelques difficultés pour régler les menus en langue française (j ai dû choisir la Belgique la France n apparaissant pas) et soucis aussi pour profiter des offres de remboursement Samsung le modèle de tv n étant pas reconnu.j aurais aimé être informé de cela avant mon achat
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide. Je suis content de la qualité de livraison et de suivi.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et facilité de paiement
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéBien mais rien n'est parfait
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide produits bien protégé
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéLa livraison est une catastrophe. Mon adresse n'a pas été correctement transmise au transporteur. Le colis est donc reste sur la plateforme. Si je n'appelle pas, cette situation aurait pu encore durer
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, A la lecture de votre message, nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification sur votre dossier, je constate qu'une enquête a été ouverte pour localiser votre colis. Notre service transport vous tiendra informé par mail sur l'avancement du dossier. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéParfais, rien à redire
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiétrès bon commerçant, produits toujours bien conditionnès,et les dèlais assez satisfaisants.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise surprise lors d’un rachat avec le pack reprise. J’ai pu acheter un objet sur le site rue du commerce non livré par rdc avec un pack reprise. Lors du rachat à valeur de 80% quel fu ma surprise de voir que mon bon d’achat ne fonctionne que sur les objets expédiés par rdc! Faite bien attention à cela , les possibilités d’achat en sont très fortement réduites !!!!!
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, pour pouvoir vous apporter une réponse, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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