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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison ultra rapide d’un produit qui bénéficiait d’une belle promotion Tout était parfait
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéMon colis a été perdu
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate qu'une enquête a déjà été ouverte afin de localiser votre colis. Notre service transport indique qu'une réponse sera apportée sous 20 jours. Soyez-en rassuré, nous mettons tout en œuvre afin que votre colis vous soit livré. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. En vous remerciant. Cordialement Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéProduits conformes et envoi rapide
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiésuper livraison trés rapide
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéImpeccable, rapide et prix correct.
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiésite très clair.Rapidité.
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéIl m'a fallu relancer le transporteur. Le colis restait apparemment bloqué sur Rennes ! Sinon rien à redire. Bon produit efficace et facile à utiliser.
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, envoi rapide
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéBon site. Promotion intéressante avec code promo. Produit seul avec frais de port un peux moins intéressant que sur les autres plateformes e-commerce. Parcours d'achat agréable, délais de livraison correctes. Défaut d'affichage entre date de livraison indiqué et disponibilité réel d'un relais ( jour d'ouverture, horaire d'ouverture )
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à la commande, bien emballé dans un carton neutre (sans logo, ni signe extérieur de RDC, donc plus discret) commande et livraison rapide, colis reçu en parfait état.
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéSite agréable à regarder, onglets bien défini pour chaque section de produits. Du choix ,des prix compétitifs et de la rapidité .
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéExpédition très rapide.
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéParfait ; commande facile, livraison respectée et avec précaution
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. ,toujours à l'écoute de la clientèle Je recommande
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéCommande et livraison se sont bien déroulées, impeccable
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéFuyez!!!! SAV de mauvaise foi! Rue du commerce me livre une TV à destination de l'Ukraine... Impossible de la faire rependre car j'ai découpé le carton pour installer le téléviseur (conformément aux instructions du constructeur). J'ai activé mon assistance juridique qui me confirme que rue du commerce à tord, après de multiple échange, courrier A/R... je dois les assigner au tribunal pour me faire rembourser... Bref il y a des sites sérieux de e-commerce, Français, avec un numéro de téléphone gratuit,...prenez le temps de comparer et évitez la galère avec Rue du Commerce!
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que notre service engagement et qualité vous ont informé que nous ne pouvons pas valider le retour de votre produit car en effet, le produit étant destiné au marché de l'UE il est forcément destiné au marché français comme France fait partie de l'UE. En vous remerciant. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Merci pour la leçon de géographie !
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis très déçu cette trottinette a fait 14 km et boom en panne.je demande un échange de produit on me dit rupture de stock on mon remboursement et en cour. Et je constate que des produits similaires sont dispo sur rue du commerce. Donc autant vous dire j'ai perdu la confiance dans se site
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que nous avons validé le remboursement du produit car il n'y a malheureusement plus de produit en stock pour un échange. Le produit actuellement disponible sur notre site est vendu par un de nos partenaires marchands. Il n'est pas possible de vous envoyer ce produit car ce n'est pas le même vendeur. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. En vous remerciant. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéGros problèmes de livraison. Pas de passage à domicile pas d'appel téléphonique pour la livraison. livraison sur un point relai erroné à 2 reprises, et loin de mon domicile alors qu'il y a une poste à 2 minutes de chez moi.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, A la lecture de votre message, nous sommes navrés que la prestation qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que votre colis vous a été livré le 17/01/22 dans le délai de livraison. Un geste commercial vous a été accordé suite à livraison effectuée au point relais. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. En vous remerciant. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiérès contrarié, j'ai commandé pendant 3 semaines et je n'ai reçu aucune télé, quel préavis dois-je laisser ? Ce n'est pas possible, j'ai payé le transport, j'ai payé la commande, c'est la première fois que quelque chose comme ça m'arrive
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que notre service transport a ouvert une enquête le 25/01/22 pour localiser votre colis qui était stagnant sur le site du transporteur. Le 27/01/22, ils ont relancé le transporteur car le colis a été retourné et est arrivé abimé auprès de notre SAV. Un mail vous tiendra informé sur l'avancement du dossier. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. En vous remerciant. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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