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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéCarton abîmé à la livraison
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéplus, plus, plus...6 étoiles
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéRetour du téléphone, livraison trop tardive
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBelle promo, envoi rapide je recommande !
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéPas de surprise, démarche commerciale correcte.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéArticle conforme, expédié et livré rapidement
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéExcellente qualité de service. Meilleur prix sur l'aspirateur que nous voulions !
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéMauvaise expérience, mauvais emballage, logistique porte vraiment déplorable au vu de l'état de l'emballage à la livraison ! Obligé de déballé devant le livreur afin de m'assurer que tout était OK ! Vu le prix payé c'est inadmissible. Très mécontent de rdc, hatez vous, car avec la concurrence, c'est pas un train de retard que vous avez pris, mais la gare entière !
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que nous regrettons sincèrement cette mauvaise expérience. Par contre, en consultant l'historique de votre dossier, je constate que vous n'avez jamais contacté notre service client pour nous signaler cette problématique. À l'avenir, je vous invite à nous le signaler depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet, afin de trouver ensemble une solution adaptée : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour , Très bien , cependant je vous invite également à avoir un contrôle plus minutieux concernant l ' emballage et l ' expédition des commandes de vos clients afin d ' éviter tout désagrément pour les deux parties . Cordialement . Mr ******** Un client Rue du Commerce
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéRapide
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéCommande facile, livraison sans souci, produit conforme, merci !
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, site simple, je recommande 👍🏻😊
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéLa livraison etait très laborieuse.. Je n'ai pu récupérer mon colis que 2 semaines après son arrivée au relais. J'ai fait les frais d'un jeu de ping-pong entre mondial relay et le relais qui refusait de le libérer à cause d'un problème 'technique'.. J'ai fini par le prendre en les mettant en contact... (fou...). Pour m'apercevoir une fois déballé que l'objet était légèrement abîmé. Je n'ai pas eu le courage de le retourner car cela n'affectait pas son fonctionnement... Bref...
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service transport. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéToujours impeccable
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéretard de livraison et manque de suivi
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéArticle abîmé et délais de réaction bien trop importants pour le retour.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Avant tout, sachez que nous sommes navrés que vous ayez reçu un article abîmé et que votre retour mette du temps à être traité. Suite au déménagement de nos entrepôts, notre SAV rencontre un retard de traitement et j'en suis navrée. Rassurez-vous, ils mettent tout en œuvre pour réduire ce délai anormalement long. Aussi, des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service en interne. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéCommande reçue rapidement et en accord avec l'achat
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison Ok
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéProduit arrivé rapidement.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéColis arrivé dans les temps, super service Je recommande
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