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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéRas livraison conforme et très rapide
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéGros pb au niveau de la livraison. Produit rendu suite à un retard énorme. On continue de m’envoyer des msg pour me dire que le colis m’attend et me demander mon opinion sur le colis alors que cela fait plusieurs jours que j’ai demandé à ce que le colis retourne chez son commerçant et que cela est censé être pris en compte depuis une semaine ! Grosse déception.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que votre demande de retour a bien été transmise à notre service transport le 16/04. A l'issue de leur intervention auprès du transporteur, ils ont constaté que votre colis était en instance au point relais. Si vous ne souhaitez plus le recevoir, je vous invite à vous y rendre et refuser le colis. Le colis sera retourné automatiquement chez nous, et nous validerons votre remboursement à sa réception. Au besoin, nous restons joignables au 08 09 40 03 76. Bien à vous, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéSite sérieux. Commande rapidement préparé et livraison express. Merci.👍👌
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide, produit conforme
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéRAS! Bonne expérience!
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTout s'est passé très vite et très bien. Je ne peux avoir qu' un avis positif. Continuez comme ça .Vous êtes crédible . À très bientôt .
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéPas trop mal malgré le prix de la livraison qui était plutôt élevé
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide Excellent produit Très bon prix Plusieurs commandes déjà et je suis agréablement surpris
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTout c'est super bien passé. Rapide et efficace. Envoi super rapide !
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéNul de chez nul, surtout pour la livraison !!! Pas moins de 5 étiquettes sur mon colis, qui finalement est arrivé dans un point de retrait à 130 Kms de chez moi... De plus l'emballage du colis n'était même pas protégé par un autre carton ou plastique noir...! Il était dans un état lamentable, tout déchiré à plusieurs endroits.. !!! Malgré réclamation, même pas un geste commercial pour une grosse société comme celle là. Bref, non recommandable.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, A la lecture de votre message, nous regrettons que vous ayez reçu un colis abîmé. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service transport. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Votre demande de dédommagement a été transmise au service concerné qui reviendra vers vous prochainement. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse, j'attends donc une réponse de votre service concerné pour une indemnisation sous forme de geste commercial. Toutefois il m'avait déjà été répondu que je n'aurais rien... Mais cela était avant d'avoir rédigé cet avis. Bonne journée. J. CHRISTOPHE
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéUn achat qui ne correspond pas au descriptif ! Je ne recommande pas ce site
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Nous sommes confus de lire ce désagrément. Après verification de votre dossier, je constate que nous avons pris en compte votre réclamation depuis le 06/04 et votre dossier a été déjà traité par notre service technique. Suite à votre denière relance, nous vous avons déjà apporté une réponse par mail le 20/04. Au besoin, nous restons toujours joignables au 08 09 40 03 76 Bien à vous, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Mais oui bien sur une réponse qui dit "élément disponible en option" sauf que si j'achète chez vous un ordinateur déjà tout fait j'aimerais avoir tous les équipements nécessaire hors, dans votre descriptif produit tout est mis un œuvre pour que je puisse croire que l'ordinateur que j'ai acheter comporte une pièce majeure pour celui ci. Bref je ne vous recommande plus et je n'achèterais plus jamais chez vous. Basta !
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéCommande recu tres rapidement rien a redire. j'ai voulut faire reprendre ma marchandise 1 semaine plus tard, j'ai tout de suite un mon bon d'achat de l'achat. Seul Bemol, si vous voulez contacter un conseiller, c'est juste impossible....
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéparfait, rien à dire de plus
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéPire plateforme de vente en ligne, aucun sav, colis jamais reçus
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Avant tout, sachez que nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Une enquête a été ouverte auprès du transporteur afin de localiser votre colis et ce dernier a déclaré sa perte. A cet effet, nous vous avons remboursé sur votre compte Paypal au mois de janvier. Bien à vous, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéRetour du service clients rapide via la page facebook
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéDéçue J’ai acheté ce pc avec livraison rapide au final j’ai reçu un pc avec une batterie qui ne fonctionnais pas bien ! Obligé de faire un retour aucune autre solution proposée par le service ! Je n’avais aucune envie de perdre toutes mes données surtout que j’ai payé des logiciels sur cet ordi une petite fortune et quand j’ai demandé un geste commercial on m’a envoyé un bon de 10€ !! Ça couvre même pas tous les frais que j’ai eu ! Et le pire c’est que je n’ai toujours pas mon pc !!! Franchement déçue je pensais commander a un site sérieux au final j’ai débourser presque 1000€ 100€ de logiciels et j’ai pas de pc pour bosser Et je vais devoir repayer les logiciels !! Pfff !!!
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. En ce qui concerne le dédommagement, nous avons étudié votre dossier et nous avons conclu que le geste commercial accordé peut couvrir le désagrément subi. Votre colis de remplacement est en cours de préparation chez notre logisticien et vous sera expédié prochainement. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéDélais dans les temps et aucun dommage constatés.
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