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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéPrix / disponibilité / paiement en 3 fois tout les éléments pour mon achat En complément délais de livraison respecté
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéRapide et conforme. Je recommande.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéCette 1ère command a été très bien, contrairement à la suite dont j'attend encore l'envoie. Un retard de 2 semaines en raison d'une réorganisation de la logistique. Avec des frais de ports plein pot, j'aurai aimé un remboursement de ceux ci.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéMatériel conforme et expédition très rapide
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent site
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour à toutes et à tous, Tout d'abord, je tenais à remercier toute l'équipe de Rue du Commerce pour leur professionnalisme. Cela fait des années que je m'approvisionne chez eux et quand il y a un soucis, le SAV répond présent et est assez réactif et vous rembourse en cas de défaillance ( par rapport à pc21.fr ). Par contre, le seul point à corriger, ce serait la plateforme téléphonique qui reste assez chère surtout si la conversation dure longtemps. Sur ce, je souhaite à Rue du commerce, une bonne continuation, et que toute l'équipe soit préservée du COVID. Prenez soin de vous et de vos proches. Cordialement.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent site. Très bons produits et excellent delai de livraison. Je recommande.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTarif bien placé, frais de port offerts et livraison en 24 h. C'est parfait.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiélivraison rapide prix interessant
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiélivraison rapide et bien embalé
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas de réponse suite au retour de mon robot en janvier suivi de 2 réclamations et demande de remboursement. Réponse très urgente attendue.
Réponse de rueducommerce.fr
Cher client, Nous sommes navrés que votre réclamation mette du temps à être traité. Je viens à l'instant de remonter votre demande en interne afin qu'elle soit traitée en urgence. Rassurez-vous, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons le retour de notre service après-vente. Bien à vous, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Merci pour ce retour qui je l'espère aboutira enfin par un remboursement attendu depuis maintenant plus de 3 mois !!!
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiébien reçu mon colis, mais le carton était très très abimé; j'ai eu très peur pour mon colis à l'intérieur
Réponse de rueducommerce.fr
Cher client, Nous regrettons sincèrement cette situation. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service en interne par rapport à cette situation. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. D'un côté après verification de votre dossier, je constate que vous n'avez pas contacté notre service client pour nous signaler cette problématique. A l'avenir, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéSite de confiance
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéle SAV est correcte
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéj 'ai effectué une commande de composants informatique et il me manque un article ! cela fait deux semaines que j'attends une réponse concrète ,pas très sérieux tout ça ,dommage parce que j'aimais ce site mais je pense aller voir ailleurs maintenant.
Réponse de rueducommerce.fr
Cher Client, Nous sommes navrés que votre réclamation mette du temps à être traité. Nous avons besoin de vérifier pour quelle raison vous n'avez pas reçu votre commande complète. Notre service technique a validé votre remboursement le 04/05. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéRas-c'est-tres-bien-merci
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéNavigation claire et bonne visibilité. Produit livré rapidement et bien emballé
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéAucun problème à signaler
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