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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait, la livraison a été très rapide. Heureusement qu'il y a un double emballage , car le premier était abimé.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience malheureusement. Au moment ou j'écris ces lignes, j'ai un SAV encore en cours lié à cet achat. C'est la 15e semaine qu'ils ont l'article en cours de réparation. Aucun retour de la part d'aucun service. La seule réponse que j'ai c'est "désolé on va bientôt revenir vers vous" depuis plus de 3 mois. C'est désolant et décevant de la part d'un leader Francais du e-commerce. Je ne rachèterai plus chez vous juste à cause de cela
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Nous regrettons sincèrement cette situation. Je viens de prendre le temps de consulter votre commande et je constate que notre service après vente a pris en charge votre réclamation et a validé le remboursement de votre commande. Je vous invite à consulter votre compte bancaire sous un délai de 7 jours. En vous remerciant. Bien à vous, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour Vianney, Merci pour votre retour. Le problème est donc réglé et je vous en remercie. Néanmoins je regrette malheureusement qu'il ait fallu attendre si longtemps une réponse de votre part pour que je sache ou cela en était. Vous êtes le seul à m'avoir fait un retour concret dans un temps décent. Très bonne continuation.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéMon écran et mon téléphone sont bien arrivés et fonctionnent correctement, mais l'emballage du téléphone était mediocre, juste un carton trop grand pour la boîte d'origine (au moins 4x trop grand), même pas un peu de papier bulle ou autre pour le caler, résultat le paquet arrive défoncé, heureusement que l'emballage d'origine est assez solide. Même si je sais que l'état du colis suite au transport n'est pas la responsabilité du site mais celle du transporteur, je trouve qu'un bon emballage n'aurait pas été de trop.
Réponse de rueducommerce.fr
Cher client, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous ayez reçu votre colis endommagé. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service transport. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéDélai assez rapide 3 JO. Emballage renforcé. Livraison comme prévue.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéCommercant serieux qui n'abuse pas le prix de carte graphique à cette période exceptionnelle.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison et préparation de la commande très rapide
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéParfait merci
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéCommande reçu incomplète. Après 5 mois de bataille, j’ai été remboursé de l’article manquant. Je ne recommande pas.
Réponse de rueducommerce.fr
Cher client, Nous sommes navrés que votre réclamation mette du temps à être traitée. C'est bien noté, rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiébien livraison un peu eleve autrement parfait
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison Rapide et soigné.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéArticle reçu très rapidement et suivi du colis complet. Je suis extrêmement satisfait ! Merci !
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéRapide et conforme !
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéSuper . Rien à dire
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéParfait et rapide
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéCommande reçu en bonne et due forme . Nikel au top!
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison tres rapide est tres bon prix
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéPerfect
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiérue du commerce c'est fortement dégradé depuis quelques temps, les prix on fortement augmenté et le sav n'est plus a la hauteur: 2 mois pour me faire rembourser et je ne sais plus combien d'appels ou on me dit "votre demande a bien été prise en compte" et rien ne ce passe..... j'ai fais ma dernière commande uniquement pour ne pas perdre un avoir.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nos prix varient en fonction de nos offres et nos fournisseurs. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service en interne. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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