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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéSuite reprise sav pour produit défectueux, j'ai eu droit a bon d'achat et non pas a un remboursement. J'ai bien demandé mais j'attends toujours leur réponse ! En plus le bon d'achat a une durée limité
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que vous avez utilisé le bon d'achat pour votre commande n°41771395. Je tiens à vous informer que le bon d'achat suite à un retour est remboursable et réactivable après son expiration. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiévery good service!
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéSite sérieuse qui tient un prix correct pendant cette période de grande pénurie.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéEnvoie rapide et très bon produit
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéSeul site a proposer l'article à un prix inférieur aux autres, commande simple et traitement rapide.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéParfait livraison rapide
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéMalheureusement, rue du commerce a égaré mon colis dans son entrepôt et a signaler comme expédiée ma commande, résultat j'ai été débité d'une somme importante et je n'ai pas reçu mon colis. Je voulais cet article mais Rue du commerce ne m'a proposé qu'un remboursement car ils ne peuvent pas vous réserver un article qu'ils n'ont pas en stock même s'ils vont en recevoir dans le mois qui vient.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Avant tout, sachez que nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous avons sollicité notre fournisseur concernant l'approvisionnement de votre GeForce RTX 3080 SUPRIM X - Triple Fan - 10Go (Msi) et ce dernier nous a expliqué qu'il s'agit d'une rupture mondiale. Nous n'avons aucune information concernant sa disponibilité raison pour laquelle nous vous avons remboursé. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéCommande conforme reçue le surlendemain... Rueducommerce a été très efficace.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéRien à signaler conforme et rapide
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéL'article (malgré tout dans son emballage d'origine) flottait dans un grand carton sans rien pour le caler.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service en interne par rapport à cette situation. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. D'un côté après vérification de votre dossier, je constate que vous n'avez pas contacté notre service client pour nous signaler cette problématique. A l'avenir, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Bien à vous, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéCe que je recherchais
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéJ’ai passé une commande au finale ma commande n’était plus en stock et mes 800 euros ont disparus, je n’ai aucune nouvelle...
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, À la lecture de votre message, nous regrettons que vous n'ayez pas reçu votre commande. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que le suivi en ligne du transporteur confirme sa livraison le 19/03 : https://urlz.fr/ghcF. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet afin de contester cette livraison si vous ne l'avez pas reçu : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Bien à vous, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéMeilleurs prix et livraison rapide en Belgique !
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéUne bien belle machine
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéBon prix et envoi rapide
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéTv commandée en livraison Chronopost avec livraison sous 24h pour 8€. Rue du commerce a choisi de l’expédier avec relais colis sans me prévenir. Résultat : 10 jours de livraison, mauvais numéro de suivi fourni et aucune proposition de remboursement de frais de port. Du grand art !
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Le transporteur Chronopost ne livre pas les gros colis raison pour laquelle une modification a été apportée sur votre commande. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service transport. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéRue du commerce au top, SAV très réactif.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéCommande simple et efficace, rien à dire !
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