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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide. Article conforme à l'annonce.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bons sites concernant les promotions. À prix égale aucun autre site de e-commerce ne peut rivaliser avec l'offre proposée par Rue du Commerce. Seul bémol, le manque d'offres du site en lui-même et le manque d'agressivité au niveau des tarifs, les promotions se font rares ou bien sur des secteurs précis quitte à en délaisser d'autres.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiécommande respectée, livraison rapide, efficacité et professionnalisme
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéok Livraison rapide
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéOk parfait
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéPayer 30e pour une livraison avec un colis (TV) qui arrive dans un état lamentable, carton explosé.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, À la lecture de votre message, nous regrettons que vous ayez reçu un colis abîmé. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service transport. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéEfficacité, sécurité, rapidité : on peut faire confiance au site. Merci encore.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéColis reçu dans les tps en bon état. Ras
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéService impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéPas de problèmes.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéProduit arrivé abimé, produit retourné et déjà un mois sans être remboursé
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, À la lecture de votre message, nous regrettons que vous ayez reçu un article abîmé et que votre réclamation mette du temps à être traitée. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service en interne. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Le remboursement de votre commande a été effectué le 01/04. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéRéception rapide
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéje suis content de rue du commerce
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéArticle tout à fait conforme, livré très vite
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéIl m'a fallu envoyer une douzaine de mail pour obtenir le remboursement d'un colis perdu par colissimo !!! (1 mois d'échange de mail avec les services de "rue du commerce") !!!!!!!!!!!!
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Avant tout, sachez que nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous avons besoin de savoir pour quelle raison votre colis ne vous a pas été livré raison pour laquelle nous avons demandé l'ouverture d'une enquête auprès du transporteur. Nous avons validé votre remboursement dès que nous avons eu la confirmation de la perte de votre colis. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent, livre le lendemain, nickel je recommande
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiédélais de livraisons respectés
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéNickel 👌
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéSite à fuir....Très mauvaise expérience avec le service client Rue du commerce. Le prix de l'appel est exorbitant, le "service" client n'a aucune compétence pour trouver une solution en cas de problème. Le seul moyen est d'envoyer plusieurs messages par jours via les réseaux sociaux. Vérifier qu'ils n'ont pas supprimer vos avis négatifs. Puis il faut s'armer de beaucoup de patience avant que quelqu'un prenne en compte votre problème. Je ne recommanderai plus rien sur Rue du commerce.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service en interne. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Aussi, notre service client est joignable gratuitement au 0 809 40 03 76. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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