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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiéPas de soucis - site facile à naviguer, bon moteur de recherche, produit reçu bien dans les délais, je recommande.
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A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide au point relais. Articles bien emballés.
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A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu l'ordinateur dans un emballage déchiré, je dirai même des trous.. Vraiment pas satisfait du tout de l'expédition.. Des appareils à 2000 euros qui ne sont pas suivi avec précaution..
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, A la lecture de votre message, nous regrettons que vous ayez reçu votre colis abîmé. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service transport. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que vous nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. A l'avenir, si vous rencontrez des anomalies à la réception de votre colis, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéCommandé le jeudi soir, reçu samedi après-midi livraison très rapide, au top !
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéDélai respecté, mais ordinateur n'ayant jamais pu être utilisé car défectueux. SAV qui me fait attendre depuis 15 jours sans aucune réponse alors qu'un bon de retour avec une demande d'échange de produit m'a été fournit.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, À la lecture de votre message, nous regrettons que vous ayez reçu un article défectueux. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que le remboursement de votre commande a été effectué le 30/03. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéexpedition rapide
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéJ'achète, toujours chez vous jamais eu de problème,et là la trottinette électrique de mon fils là reçois et trois jours plus tard tombe en panne je le vois au service après vente et depuis pas de nouvelle très déçu votre sav est nul,pas de retour de votre part pas un seul message en attente dans le vide , très très déçu votre service client est à revoir
Réponse de rueducommerce.fr
Cher Client, À la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous ayez reçu un produit défectueux. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que notre service client a pris en charge votre réclamation et le remboursement de votre commande a été validé le 29/03. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiétres facile a trouve et l envoye de du colis c super . merci beaucoup
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiécorrespond à la promesse commerciale
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéNul produit soit disant neuf qui ne démarre pas.. Le sav qui ne veut pas me rembourser une erreur de commander la bas..
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, À la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que vous n'avez pas contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Bien à vous, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéColis arrivé en temps et en heure Seul bémol carton très endommagé heureusement sans affecté le prouit
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéSuper efficace
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéTroo bon produit je recommande
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéTrès beau design et fonctionne bien pour l’instant
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéLa majorité des mails post commande sont très mal fait et peu rassurant. Autrement, livraison nickel et colis impeccable.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéChaise casser
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Avant tout, sachez que nous sommes navrés que vous ayez reçu un article abîmé. Depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives à votre portée pour nous contacter. En vous remerciant. Bien à vous, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéLe problème c'est que cette fois le facteur n'a pas livré chez moi, il ne m'a pas appelé donc j'suis aller la chercher ça la fou mal quand tu paye 8€ en frais de port pour que ça arrive à domicile !
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéCarton déchiré
Réponse de rueducommerce.fr
Cher client, Nous regrettons sincèrement cette situation. Après verification de votre dossier, je constate que vous n'avez pas contacté notre service client pour nous signaler cette problématique. A l'avenir, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéDalai de livraison correcte
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