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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéPour le livreur: Mon Iphone 12 pro max à 1200€ a été déposé dans ma boîte à lettres. Je pensais le recevoir en main propre. C'est très risqué.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service en interne par rapport à cette situation. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. D'un côté en consultant votre dossier, je constate que vous n'avez pas contacté notre service client pour nous signaler votre problématique. À l'avenir, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiérapide et fiable
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéEfficace et rapide!
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Commande reçue rapidement.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéL'expérience a été navrante. Suite à une erreur, j'ai contacté le service clientèle qui a opposé une fin de non-recevoir à mes demandes. J'ai appris ensuite qu'il y avait 14 jours pour changer d'avis et j'aurais pu simplement faire jouer cette clause au lieu de chercher un arrangement. Le SAV ne m'a pas informé de cette clause, jouant sur mon ignorance: rien d'illégal, évidemment, mais il n'y avait manifestement aucune volonté de trouver une solution.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service en interne. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéenvoi rapide. très satisfait
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiétrès réactif livraison très rapide
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide efficace
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéEmballage dans un piteux état et pas de câble d’alimentation fournit avc ma commande
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Après vérification de votre dossier, je constate que votre réclamation a été remonté auprès de notre service technique le 04/03 suite à l'appel que vous avez effectué auprès de notre service client. Malheureusement le dossier a été clôturé par notre équipe le 10/03, car ils n'ont pas eu un retour de votre part suite à la demande de photo qu'ils vous ont envoyée par mail. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace, parfait
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéRien à redire, impécable
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéreçu rapidement et bien emballé
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire colis reçu sans problème je recommande
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéParfait, livraison rapide
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéBon tarifs défiant les plus grands de composants informatique!
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéPièces conforme et reçu rapidement. Seul bémol, l'état du colis (carton) lors de la réception. Quelques coups et trous présent. Sachant que le colis commandé était un écran, j'ai eu un petit peur. Est ce lors de l'emballage ou lors du transport ? Malgré ça, tout est parfait.
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