Samse.fr
Services aux professionnels
4.5 (244)
Blog Pour les entreprises
Samse.fr
4.5
icon contact Aller sur le site

Avis pour Samse.fr

Total: 244 avis depuis 05/02/2021

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.5

Basé sur 48 avis des 12 derniers mois

  • 70%
  • 14%
  • 7%
  • 4%
  • 4%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits, la facilité de navigation sur le site et l'accueil professionnel du personnel. Les commandes sont généralement préparées rapidement, et les conseils reçus sont jugés utiles.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits, la facilité de navigation sur le site et l'accueil professionnel du personnel. Les commandes sont généralement préparées rapidement, et les conseils reçus sont jugés utiles.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 70%
  • 14%
  • 7%
  • 4%
  • 4%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    10 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil

    Expérience du: 27 oct. 2021

  • A. A.

    10 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil

    Expérience du: 25 oct. 2021

  • A. A.

    3 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas ttes les pièces nécessaires sont disponibles (compréhensible en ce moment) mais aussi parfois manque de suivi (demande de devis par ex.), erreurs sur matériaux d'où A-R supplémentaires pr échange... Accueil s'améliore quand on comprend que vs êtes un client sérieux avec un volume potentiel...

    Expérience du: 22 oct. 2021

    Réponse de samse.fr

    Monsieur, Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et vous présentons nos excuses au nom de l'enseigne Samse. Sachez que la satisfaction de nos clients qu'ils sont professionnels, particuliers, petits ou gros clients est au cœur de nos priorités ! Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre point de vente. Cordialement Le centre de relation client Samse

  • A. A.

    21 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 15 oct. 2021

  • A. A.

    14 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super commande conforme délai respecter bon prix

    Expérience du: 7 oct. 2021

  • A. A.

    14 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 8 oct. 2021

  • A. A.

    14 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 9 oct. 2021

  • A. A.

    7 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

    Expérience du: 30 sept. 2021

  • A. A.

    7 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    non respect de l'heure de livraison en plus livré à 11h30 pour un rdv 14h!!!De plus pas pu s'approcher de chez nous alors que d'autres fseurs avec le meme camion passent. On a du se taper tout le travail d'acheminement.

    Expérience du: 1 oct. 2021

    Réponse de samse.fr

    Bonjour, Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la livraison et le non respect de l'heure initialement fixée. Vous auriez dû en être informé en amont ! Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'ensemble des désagréments occasionné et nous remontons cette information au responsable d'agence. Cordialement Le Centre de Relation Clients Samse

    Réponse de A. A.

    Merci de la prise en consideration. Cdlt

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    7 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    moyen

    Expérience du: 27 sept. 2021

    Réponse de samse.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis ! Votre dernière expérience avec notre enseigne ne semble pas avoir été à la hauteur de vos attentes. L'ensemble de nos équipes en agence se tient à votre disposition pour échanger à ce sujet, vous pouvez également contacter notre service clients en adressant à mail à serviceclients@samse.fr Cordialement Le Centre de Relation Clients Samse

  • A. A.

    7 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réseau super complet et super pro

    Expérience du: 28 sept. 2021

  • A. A.

    7 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide, service impeccable soigneux et attentif

    Expérience du: 27 sept. 2021

  • A. A.

    7 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service impeccable, soigneux et attentif je recommande

    Expérience du: 30 sept. 2021

  • A. A.

    7 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Expérience du: 30 sept. 2021

  • A. A.

    7 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et conforme. Chauffeur attentif

    Expérience du: 27 sept. 2021

  • A. A.

    7 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et conforme

    Expérience du: 27 sept. 2021

  • A. A.

    6 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bon service

    Expérience du: 22 sept. 2021

  • A. A.

    6 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    recherche facile des produits

    Expérience du: 27 sept. 2021

  • A. A.

    6 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres réactif

    Expérience du: 1 oct. 2021

  • A. A.

    6 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Acceuil super sympa et à l'écoute du client.

    Expérience du: 29 sept. 2021

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Samse.fr

SAMSE

Samse est votre partenaire de confiance pour l’achat de matériaux de construction, de rénovation et d’aménagement. Découvrez un large choix d’outillage professionnel et de grandes marques, disponibles immédiatement en stock. Bénéficiez de conseils d’experts pour réussir vos projets, du gros œuvre au second œuvre, en passant par l’isolation, la menuiserie et le bricolage.

icon contact Contact

2, rue Raymond Pitet , Grenoble 38100

contact@samse.fr www.samse.fr Services aux professionnels
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity