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Résumé des avis
Sanitino est largement apprécié pour la qualité de ses articles et des prix compétitifs, avec une livraison rapide et soignée. Les clients recommandent ce site sérieux pour leur expérience positive.
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Joelle R.
2 déc. 2024
Avis vérifiéAucun problème avec ma commande.
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Alexis D.
2 déc. 2024
Avis vérifiéMatériel reçu abîmé, un parcours du combattant qui tourne en rond pour récupérer une malheureuse petite pièce. J’ai abandonné face à leur sav incompétent qui me redonne les instructions de départ après un échange de mail qui semblait bien parti. Bref, pour économiser 30€, passez votre chemin. Sav inexistant.
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre partage d'expérience. Nous sommes vraiment navrés pour cette insatisfaction liée à notre SAV. Le délai de traitement de votre réclamation auprès du fabricant et ensuite l'envoi d'une pièce détachée ont été extrêmement longs. Nous travaillons à l'amélioration de ces cas de figures pour être plus performants. Cordialement
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Meryl Z.
30 nov. 2024
Avis vérifiéTrès déçu, je compte contacter le service client. Le chargeur fournis dans le pack n’est pas celui indiqué. Je devais recevoir un modèle de chargeur 3ah finalement j’ai reçu carrément un autre modèle de 2ah. Je trouve ça inadmissible.
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous permettra d'améliorer nos services. Nous avos vérifé la référence achetée et la tension du chargeur. Cependant le fabricant ne renseigne qu la puissanc ed ela batterie qui elle est bien de 2Ah. La référence correspond donc bien au produit acheté. Merci de votre compréhension
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Solenn G.
30 nov. 2024
Avis vérifiéSite très fiable. Sav super réactif, c’est rassurant. Commande livrée conforme au produit du site. Produit non encore installé mais la prise de commande est top.
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Remy M.
30 nov. 2024
Avis vérifiéCommande envoyée rapidement. Le seul bémol, il faudrait que le livreur précise la veille un créneau horaire probale pour le lendemain. merci
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Daniel A.
30 nov. 2024
Avis vérifiéNous avons bien reçu la commande dans les délais et bien emballée. La qualité nous a un peu déçue, c'était pour remplacer un robinet du même style, posé depuis plusieurs années et que nous avions cassé mais la qualité du nouveau n'est pas aussi belle...
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Celine C.
30 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfaite des prix proposés - Délai parfois un peu long - Livraison état colis impeccable.
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Didier S.
30 nov. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à mes exigences et Livraison rapide.
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Eric P.
30 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison sans problème, produit conforme aux spécifications à un prix très competitif.
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René L.
30 nov. 2024
Avis vérifiéSite fiable. Emballage et livraison soignés. Produit de qualité et conforme à la description et à la commande. Entière satisfaction.
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Riccardo P.
30 nov. 2024
Avis vérifiéTrès sérieux
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S. T.
29 nov. 2024
Avis vérifiéRapide avec des prix interressants
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Stephane D.
29 nov. 2024
Avis vérifiéSuper que du plaisir
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Jean L.
29 nov. 2024
Avis vérifiéMARCHANDISE TRÈS MAL EMBALLÉE . BAIGNOIRE ARRIVÉE AVEC UN TROU SUITE A UN CHOC QU'ON NE POUVAIT VOIR SOUS UN PLASTIQUE NOIR. ET MAINTENANT PLUS DE NOUVELLES POUR UN ÉCHANGE DE MARCHANDISE OU UN REMBOURSEMENT.
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre expérience partagée. Notre politigue de l'emballage est régulièrement revisitée en fonction de différents facteurs (matériel d'emballage, conditions de transport, exigences du transporteur...). Malgré cela les endomamgements peuvent se produire, car les distances parcourues sont importantes ainsi que les manipulations des colis. Pou tous ces cas d'endommagement, notre service client est là pour vous. Votre réclamation a été résolue en 3 jours et vous avez obtenue le remboursement souhaité.
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Franck L.
29 nov. 2024
Avis vérifiéLa livraison n’est pas très rapide mais le suivi de la commande est plus que correct et le prix défiant toutes concurrences sur mon article ! (Article d’origine) je recommande.
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Valerie G.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat, délai de livraison conforme à celui affiché sur le site, produit bien emballé
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Eric H.
29 nov. 2024
Avis vérifiéPrix attractif et service clientèle disponible et agréable.
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Bruno C.
28 nov. 2024
Avis vérifiéRAS, la commande est arrivée rapidement et est conforme.
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Dominique M.
28 nov. 2024
Avis vérifiéj'ai particulièrement apprécié la rapidité de réponse à mes appels téléphoniques, la qualité du Français des dames qui m'ont répondu et leur gentillesse.
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Sarl L.
28 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, colis très bien emballé
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