Sanitino est largement apprécié pour la qualité de ses articles et des prix compétitifs, avec une livraison rapide et soignée. Les clients recommandent ce site sérieux pour leur expérience positive.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéSite très pratique,livraison rapide,produit tout à fait conforme .
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéRespect des dates de livraison et article conforme
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide et conforme.. Mon seul regret est l emballage transparent parce que c était un cadeau... Do c pour la surprise c'était raté 🤣
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéBon tarif, livraison comme prévue
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéSite très sérieux. Prise en charge et livraison rapides. Article conforme aux attentes.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéProduits conformes à mes attentes. Livraison rapide.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéJ'adore quand le plan se déroule sans accroc.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéMalheureusement, je n'ai jamais reçu le colis, :problème de transporteur. Cela a mis du temps, mais le remboursement a été fait, donc problème bien géré.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéTrès réactif et très bon catalogue de produits de très bonne qualité
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéTres bonne experience. Prix imbattables et livraison rapide.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéWC suspendu acheté sur Sanitino. A la réception rien a signaler, cuvette en céramique ok . Une fois que mon artisan a ouvert les 2 colis pour la pose il a constaté que la plaque de déclenchement était endommagée et que les raccords ne correspondaient pas aux nomes françaises . J'ai contacté le support qui m'a demandé plusieurs photos que j'ai fournies. Au final ils ne m'envoient pas de nouvelle plaque et disent que ce n'est pas leur problème. A FUIR . mieux vaut acheter en magasin même si c'est 50 plus cher vous serez gagnants !
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant aux articles reçus. Les articles commercialisés sur notre site sont des articles neufs provenant directement des fabricants ou de leurs distributeurs. Néanmoins des endommagements peuvent survenir, notamment dus au transport subi. Dans ce cas, le consommateur est invité à nous signaler tout défaut de livraison dans un délai de 48H afin de pouvoir entamer les procédures de réclamation. Votre signalement est arrivé 2 mois après la réception, nous avons donc refusé votre réclamation. Quant aux raccords: les produits commercialisés sur notre site possèdent une fiche de produit où vous trouverez leur description et les données techniques. Nous y avons également ajoutée les onglets: "A associer impérativement" ou "Peut être utile" . Malheureusement encore beaucoup de clients ne prêtent pas vraiement attention à ces informations. Cordialement SANITINO
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéA
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiétrés fiable . aucun probléme
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéExcellent site que je recommande. Objet reçu en tout point conforme et délais de livraison corrects.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéSite convivial
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéJe suis déçue par le service client !
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis partagé. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir répondre à vos attentes. Cordialement
Réponse de A. A.
Je vois qu’effectivement vous n’en avez rien à faire ! J’en suis désolée…
Réponse de sanitino.fr
Votre message étant assez général, il nous est impossible de comprendre la raison de votre insatisfaction. Merci donc de nous préciser quel aspect du service client vous a déplu. Cordialement
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéRapide je recommande
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Produit conforme
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéVasque très bien emballée, léger retard de livraison (le produit n'était pas en stock mais le délai standard annoncé n'a pas été tenu). Les équipes Sanitino restent joignables facilement par téléphone et proposent le remboursement de la commande sans problème si l'on ne souhaite pas attendre.
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