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Résumé des avis
Le site www.sanitino.fr offre une expérience utilisateur agréable avec un large choix de produits à prix compétitifs. Les clients apprécient la rapidité de la livraison et l'attention apportée à l'emballage, ce qui témoigne d'un service professionnel. La clarté du site et la facilité de navigation ajoutent à la satisfaction générale.
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Produit 100% conforme à la commande, bonne qualité, reçu rapidement en 4 jours.
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéJ ai commandé un ensemble Hansgrohe pour ma cuisine. Lors du montage, je remarque malheureusement qu il manque des pièces … je suis en contact avec le SAV mais j ai peu d espoir après 1 semaine sans réponse.
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre expérience partagée. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez reçu un produit incomplet. Votre signalement a été pris en compte dès le lendemain par notre service client qui a enregistré la réclamation auprès du fabricant. La solution nous vous a pas été encore apportée, car nous sommes toujours en attente de votre retour quant aux photos demandées par le fabricant. Merci donc de votre collaboration afin de pouvoir résoudre votre réclamation. Cordialement
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéSite sérieux, produit conforme à la description, prix intéressant, livraison sans problème
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéPropose des produits de très bonne qualité et des délais de livraison rapides et toujours respecté. Enfin un site qui ne fait pas de dropshipping.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéProduit et délai conformes. RAS
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison et emballage très satisfaisant. Produit conforme à la commande.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéToujours satisfaite de mes commandes chez Sanitino. Livraison dans les délais et les colis sont toujours très bien emballés.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéDu retard de livraison,(probablement à cause des blocages des routes!) mais après relance le suivi de votre part et la rapidité ont été exemplaire
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéEfficacité et prix
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéRapide Impeccable
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéEnvois soigné, prix très intéressant, livraison nécessitant un peu de délais mais sav réactif, je recommande sanitino sans problème.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour C'est pas navré que je suis ,c'est consterné de recevoir ce matériel d'une telle valeur et dans des conditions de livraison qui ne sont pas acceptable : fausse signature ,dépôt du colis à l'extérieur , emballage de protection dans un très très mauvais état , stick de sécurité déjà coupé , emballage des éléments déjà ouvert etc... Soit au départ de votre dépôt en République Tchèque l'emballage à été fait dans de très mauvaise conditions pour les éléments mal emballé , pas de stick pour fermé les sachets et le stick de sécurité coupé ou alors le transporteur a avec lui votre Scotch d'emballage Sanitino pour pouvoir le refermer . Je vous envoie les photos demandée , j'ai sorti tout les éléments je pense qu'il y a le compte pour moi et aucun élément ne semble endommagé .
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis qui nous permet d'améliorer nos services. Nous sommes désolés de votre mécontentement lié à la commande passée sur notre site. La livraison d’un produit dont l’emballage d'origine est détérioré ne devrait pas arriver. Si, par erreur, tel est le cas, en tant que consommateur vous avez droit de rétractation ou d’entamer une procédure de réclamation avant toute installation de l’article reçu si vous constatez un produit incomplet. Nous sommes ravis d'apprendre que votre article est finalement complet et sans défaut malgré ce conditionnement déplorable. Cordialement SANITINO
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéProduit défectueux reçu. Confirmation de remplacement reçu moins d'une semaine après (sans relance de ma part) et nouveau produit livré quelques jours plus tard.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéProduits conformes. Livraison ok
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéJ’ai découvert le site par hasard et je suis très satisfaite, la livraison est correcte en terme de temps et les prix sont très très très attractifs. Je suis par contre assez surprise du nombre d’année de garantie pour les produits FRANKE qui ne sont que de 2 ans chez Sanitino contre 5 ans ailleurs. C’est ce qui m’a fait ne prendre qu’un distributeur de savon c’est dommage.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéaucun problème de livraison, colis conforme à l'attendu, et prix imbattable sur ma commande.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfait, produit de très bonne qualité à un prix très compétitif, livraison rapide et remise en main propre
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéfrais de ports trop excessif
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