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Résumé des avis
Le site www.sanitino.fr offre une expérience utilisateur agréable avec un large choix de produits à prix compétitifs. Les clients apprécient la rapidité de la livraison et l'attention apportée à l'emballage, ce qui témoigne d'un service professionnel. La clarté du site et la facilité de navigation ajoutent à la satisfaction générale.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéAu top 👌
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide. Articles très bien emballés
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéParfait.Je suis impressionnée par le sérieux et le suivi de ma commande.Elle est arrivée dans le temps prévu .
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéBonne première expérience avec Sanitino, site,prix, livraison, retour de mail. J'ai mis 4 étoiles et non 5 car je n'ai pas testé le sav
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéParfait, service commercial a l'écoute, je recommande
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéProduit reçu conforme à ma commande, sans mauvaises surprises, très bien protégé et le transporteur super poli et à l'écoute. Merci!
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéMalgré les commentaires que j’avais lu, j’ai tout de même commander deux casques villeroy et la robinetterie hansgrohe. Et bien 2 jours après ma marchandise était chez moi. Super emballage aucun soucis. J’ai fait une économie de presque 600€ ! Franchement je recommande
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéJe penses que le site et le service est excellent. Il faut bien comprendre que la rapidité n'est pas forcement le point fort de ce vendeur, mais c'est absolument clairement indique , donc je ne me suis pas fais d’idées fausses. J'ai contacte le service client a 2 reprises, ils étaient utiles et rapides a répondre. L'article commande était conforme et a pris un mois a arriver. Le prix est évidemment imbattable, et la marchandise d'excellente qualité. Je peux honnêtement dire que pour la commande de mon mitigeur de salle de bain je recommandes ce site.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéJe donne ici mon avis sur Sanitino et mon expérience après avoir passé plusieurs commandes de matériel sanitaire de qualité GROHE. J’ai donné une note de 5 malgré un petit soucis lors de la réception de ma première commande : le WC est arrivé cassé malgré un emballage parfait ( Nota : C’est comme quand vous mangez des moules vous avez un plus grand volume quand vous avez fini) ici c’est pareil pour les emballages après ouverture il y en a beaucoup. Je pense que la casse est à imputer au transporteur? Mais je félicite le service client de sa réaction à ce problème car ma demande a été traitée rapidement et dans la semaine j’ai reçu le matériel de remplacement. Mais pour que ces demandes soient traitées rapidement il est impératif de faire des photos et d’ouvrir immédiatement les colis et prévenir par écrit le Service Client par message avec photos à l’appui. Nota :le second WC est arrivé avec le même type d’emballage et non cassé. Suite à cette première expérience de commande et de traitement de ma réclamation par le Service client, j’ai décidé de redonner ma confiance à Sanitino pour plusieurs commandes car il faut reconnaître la facilité de commande sur ce site , le choix , les disponibilités des matériels , les délais de livraisons tout à fait acceptables et bien sûr les prix qui sont vraiment compétitifs. Sur ces nouvelles commandes je n’ai eu aucun soucis : disponibilité, commande et livraison et avec du matériel aussi fragile qu’un WC . Je vous fait ici récit de mon expérience en espérant qu’elle puisse vous renseigner sur Sanitino.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéAssez déçue du site sur lequel j'ai fortement hésité à commander mais les avis avaient l'air correct. J'ai commandé des toilettes suspendus Geberit dont je n'ai pas déballé le colis tout de suite. Le plombier s'en est chargé lors de la pose et le polystyrène à l'arrière du réservoir de chasse (pour l'isolation sonore) était tout cassé. Clairement il avait pris un gros choc et on avait un doute sur son bon fonctionnement. Vu que l'ancien WC était déjà déposé, nous n'avions pas d'autres choix que de poser celui-ci. Ensuite, l'absence des fixations murales n'est pas très explicite sur le site (on parle de fixation en applique, pour un néophyte cela ne veut rien dire !). Pour tous les WC suspendus, ces fixations sont automatiquement fournies donc cela induit en erreur. J'ai dû payer 80€ chez un revendeur pour pouvoir poser le jour même le WC alors que le kit est vendu 15€ sur sanitino. Cet article devrait être automatiquement ajouté dans le panier car il est IMPOSSIBLE de poser le WC sans ce kit. Si le site s'adresse à des particuliers, la commande devrait être fluide et simplifiée (d'autant plus que quand j'ai voulu appeler l'assistance téléphonique pour commander et m'assurer que la commande était complète, cela ne fonctionnait pas). Au final, à la fin de la journée tout fonctionnait mais mauvaise expérience de mon côté car l'ancien WC était déjà déposé et le nouveau a bien failli ne pas pouvoir être posé à cause de son endommagement et de l'absence des fixations. Pour une famille de 4 avec un seul WC dans l'appartement, j'ai eu des sueurs froides. Mon plombier a dit que c'était la dernière fois qu'il acceptait qu'un client achète l'équipement sur internet car il rencontre systématiquement des problèmes.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéFuyez ! Les produits sont certes conformes à la commande, mais ils ne sont pas suffisamment emballés. Les articles sont dans leurs cartons d'origine, mais au lieu d'être déposés dans un carton, ils sont simplement empaquetés dans du papier à bulles et sous un plastique noir. De ce fait, un mitigeur de douche est arrivé tordu. Après retour et une nouvelle expédition (plus de 3 semaines après), de nouveau un mauvais emballage alors que j'avais demandé de faire attention à la qualité du colis. J’ai fini par retourner et demander un remboursement que j’ai obtenu 2 semaines après. Bref, 5 semaines de perdu grâce à Sanitino et le retard sur le chantier…. Je ne vous recommande pas ce site.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTransaction parfaitement réalisée.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéMatériel livré très bien emballé et parfaitement dans les délais.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné. Je recommande
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéJ’ai commandé une cuvette de WC GROHE à un bon prix. Bien que la 1ere cuvette reçue présentait un défaut de fabrication qui la rendait inutilisable, Sanitino a fait le nécessaire pour prendre en charge ce problème et renvoyer un produit d’échange. J’attends la réception de ce dernier en espérant qu’il n’y ait pas de problème. Par ailleurs, la livraison a été très rapide et les produits sont remarquablement bien emballés. Vendeur à conseiller.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéRien à dire, commande reçue très rapidement, bien emballée, je recommande
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéSite simple d'utilisation commande facilement réalisable. Plus de détails sur les produits seraient appréciés
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison nickel, très bien emballée Qualité au top Prix très correct Je recommande
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéLa commande s'est très bien passée. Je ne mets pas 5 étoiles, uniquement du fait que les vasques commandées étaient indiquées en stock alors qu'elles ne l'étaient plus. Cependant, gros point positif, la réactivité du service client pour me tenir informé du délai de livraison. L'emballage était parfait, les vasques sont arrivées en très bon état. Vraiment satisfait de mon achat.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et produits conformes
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