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Résumé des avis
Sanitino est largement apprécié pour la qualité de ses articles et des prix compétitifs, avec une livraison rapide et soignée. Les clients recommandent ce site sérieux pour leur expérience positive.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéEfficaces et service après-vente parfait
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéLivraison en temps et en heure. Colis très bien emballé et protégé.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéSite ok, livraison correcte, emballage un peu léger, pas d'appel préalable du transporteur pour signaler que le colis était arrivé au point relais, il a failli repartir !
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéVasques commandées conformes. Délai de livraison allongé mais réponse claire et rapide du site. Je recommande.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéService très efficace et produits de qualité au meilleur prix.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéDeux fois, les produits sont arrivés en cassé
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Malheureusement, nous ne sommes pas capables d'influencer les dommages pendant le transport surtout lorsqu'il s'agit de produits fragiles comme l'évier que vous avez commandé. Dans les deux cas, vos réclamations ont été traitées assez rapidement par notre SAV et enfin, nous avons vous remboursé la somme totale. Cordialement, SANITINO
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéProduit conforme, livraison OK Mais un carton en très mauvais état, remplacé par UPS donc tout est bon. Sanitino n'a peut-être rien à voir avec le problème. Au final c'est positif.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéSite internet clair, prix competitifs. La livraison a été retardée mais le service client compétent m'a donné une date précise. Site sérieux, je recommande.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéProduit conforme à ce que j'attendais.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéTrès large choix. Prix compétitifs. Emballage ultra sécurisé. Je recommande
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéje recommande ce site ; j'ai reçu ma commande très rapidement , les produits très bien emballés ; le service client est très facilement joignable et très réactif.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien rapide ne changez rien
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéTarif et livraison ok.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéProduit livré sans délai
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéEntreprise fantôme à éviter à tout prix !!! Il n'avaient pas le produit en stock, en fait ils vendent des choses qu'ils n'ont pas et cherchent ensuite à le trouver. Résultat on perd un temps fou. En ce qui nous concerne on a attendu notre évier 2 mois !!! => Retard sur le chantier, galère avec artisans, réponses évasives et bidons à nos emails qui partent en République Tchèque... On a failli porter plainte pour vol et finalement ô miracle l'évier est arrivé. Evitez-vous un désastre et évitez cette entreprise qui ne devrait pas exister.
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu cette expérience avec notre boutique en ligne. Au moment où vous avez commandé votre évier, il n'était pas indiqué que le produit est en stock, le délai de réapprovisionnement était 16 jours, néanmoins, il s'agît d'un délai approximatif. Il y avait donc un retard de la part du fabricant et des complications techniques dans notre stock, cela a causé le retard complet de l'expédition de votre commande, notre collègue vous a informé et répondu toutes vos messages. Il y avait toujours la possibilité d'annuler la commande et de procéder au remboursement. Après l'expédition de la commande, votre colis a été livré conformément au délai de 5 jours. L'adresse de notre entrepôt est bien indiqué dans les conditions générales. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, SANITINO
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiétrès bien, renseignements précis, délais de livraison respecté. produit impeccable
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéJ’ai fais le choix de commander sur ce site car l’expédition était prévue le lendemain pour une livraison 3/4jours plus tard en payant tout de même 9€ De frais de port express avec UPS. Dans un premier temps aucune nouvelles, pas même un mail d’information pour me prévenir qu’il y a du retard sur la préparation du colis. Puis l’expédition a était faite 5 jours plus tard et la réception encore 5 jours après. De quoi bien désorganiser quand on prévoit un planning de travail. A refaire je ne repasserai pas par ce site. Sinon le site est correct et les produits aussi, aucun problème là dessus
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour ce retard dans l'expédition de votre commande. Ce retard a été causé par l'inventaire des stocks dans notre entrepôt. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait vous causer. Cordialement, SANITINO
Réponse de A. A.
Bonjour, c’est gentil d’être désolés, mais ça ne change pas le problème ni le montant trop élevés des frais de port pour une livraison aussi tardive!
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéenvoi rapide et prix correct super site je garde l'adresse;
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéExcellent site. Clair, limpide et précis. Navigation des plus aisées. Probablement le meilleur que j'ai utilisé jusqu'à ce jour. Emballage également très correct et livraison dans des délais plus qu'honorables par de "Vrais Pro" : PPL et DHL, sachant que le pays expéditeur est la Tchéquie. Je recommande.
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