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Résumé des avis
Selency.fr est très apprécié pour la rapidité de ses envois et la qualité de ses produits, offrant une expérience d'achat agréable et fluide.
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Charles W.
17 août 2025
Avis vérifiéThe product was exactly as described, and the shipping was fantastic. Super fast. Would buy again from the seller.
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Arnaud S.
17 août 2025
Avis vérifiéoui
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Pascale L.
17 août 2025
Avis vérifiéFacile mais pas toujours bonnes affaires
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Pierre L.
17 août 2025
Avis vérifiéArticle parfaitement conforme et très bien emballé.
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Anne-Charlotte C.
17 août 2025
Avis vérifiéParfait. Échanges faciles. Envoie rapide
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Raymond S.
17 août 2025
Avis vérifiéMeuble certifié livré, alors qu .il est toujours chez le vendeur . Lamentable M ou Mme Selency !!!!
Réponse de selency.fr
Bonjour Raymond, Je suis désolée pour cet incident. N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse help@selency.com en précisant le numéro de votre commande, afin que nous puissions mieux comprendre la situation et vous apporter l’assistance nécessaire. Au plaisir de vous lire. Bonne journée,
Réponse de Raymond S.
Commande nº 103362407 ( buffet parisien campagnard) mail reçu par le vendeur indiquant que le meuble avait été expédié et livré ( meuble toujours chez lui !!!!!!!) J’ai reçu personnellement un mail m’indiquant que le meuble était expédié !!!!!!! C’est assez grotesque , à votre avis ?
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Pascale L.
17 août 2025
Avis vérifiéExcellent
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Sophie G.
16 août 2025
Avis vérifiéVendeuse sérieuse et réactive, secrétaire magnifique, ravie de mon achat.
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Casey R.
16 août 2025
Avis vérifiéExactly as pictured and described! Very happy with it
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Isabelle R.
16 août 2025
Avis vérifiéSelency arnaque vendeurs et acheteurs, c'est scandaleux: pour vendre deux malheureuses chaises 160€, le vendeur a déboursé 40€, et l'acheteur 17€, total 57€ sur un montant de 200€ affichés c'est tout simplement du vol.
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Dominique S.
16 août 2025
Avis vérifiéRAS
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Paul D.
16 août 2025
Avis vérifiélivraison super rapide, emballage même trop parfaite et produit comme je voulais !
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S. L.
16 août 2025
Avis vérifiéTrès bien RAS Contacter avec la vendeuse, transport.
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Najette K.
16 août 2025
Avis vérifiéTrès bien je continuerai à utiliser Selency c’est certain!
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Odile B.
16 août 2025
Avis vérifiéLe lampadaire est arrivé rapidement il était très bien emballé mais jai constaté un faux contact sur l'interrupteur de temps à autre. J'espère que c'est réparable... Ce n'était pas précisé sur l'annonce du vendeur.
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V. S.
16 août 2025
Avis vérifiéWebsite is easy to use. Communication with sellers is seamless. I have purchased several articles through Selency. Recommended.
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Gaelle G.
16 août 2025
Avis vérifiéService client réactif et efficace
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Albius asssurances S.
16 août 2025
Avis vérifiéNickel
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Laurence D.
16 août 2025
Avis vérifiéDu positif, comme du négatif. Navigation impeccable, site riche de beaux produits vintage et simple à parcourir. En revanche toujours des commissions tant pour l'acheteur que le vendeur que je trouve quelque peu exagérées. Par ailleurs, les rappels automatiques, incessants pour rappeler que l'on peut baisser la pièce à vendre alors que le vendeur la signale déjà comme négociable.
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Laurence D.
16 août 2025
Avis vérifiéLes retours automatiques sont "pénibles" et n'avancent à rien. Notamment quand la fiche vendeur offre la possibilité d'une négociation. A juste titre l'acheteur est au courant et les rappels comme quoi le vendeur peut baisser son prix ne servent à rien. D'autre part les relances intempestives pour l'achat d'un plat de Selency pour me dire que mon panier attend ma validation alors que ma commande a été pré-validée par Slency (je dois attendre celle du vendeur confirmant la disponibilité du produit). Puis relance à nouveau de Selency toujours pour la validation de mon panier. Je réponds à Selency numéro de commande à l'appui que je suis l'acheteur (...) Pour finir rebelote, Selency me dit que la pièce n'est plus disponible (évidemment puisque j'en suis l'acheteur !). Le vendeur m'a écrit pour me dire qu'étant en congés il me faudra patienter quelques jours. Il me semble que vous avez la possibilité de voir les échanges entre les deux parties : acheteurs/vendeurs ?? Et enfin, le dernier message une fois encore de Selency pour encore et encore me dire : La pièce que vous avez choisie vous attend encore. N'attendez pas trop, car des pièces aussi convoitées ne restent pas longtemps disponibles. On marche sur la tête ! Il faut à mon humble avis revoir votre copie avec ce qui est votre leitmotiv : ce sont des réponses automatiques. Il y a toujours la possibilité de s'améliorer sachant que derrière une machine il y a un humain. Pour le reste, le site reste à la hauteur pour son choix de produits vintages et de quelques belles signatures. Plus chers qu'ailleurs du fait des frais annexes. On retrouve en cherchant un peu les mêmes produits moins chers.
Réponse de selency.fr
Bonjour Laurence, Je suis désolée d’apprendre que votre expérience sur notre plateforme n’a pas été pleinement satisfaisante. Merci beaucoup pour votre retour, il nous aide à nous améliorer. Nous avons effectivement reçu plusieurs remarques concernant les notifications et rappels, parfois trop nombreux. Le sujet a bien été remonté afin de trouver des solutions et d’améliorer votre expérience sur la plateforme. Si vous avez d’autres points à partager, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse help@selency.com nous serons ravis d’en discuter avec vous. Bonne journée,
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