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Résumé des avis
Selency.fr est très apprécié pour la rapidité de ses envois et la qualité de ses produits, offrant une expérience d'achat agréable et fluide.
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Jean michel L.
6 août 2025
Avis vérifiéEfficient et choix d'une incroyable profondeur
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Koenig W.
6 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Nicole H.
6 août 2025
Avis vérifiéSite agréable à consulter. Article choisi, mais impossible de payer car aucune option de livraison. 15 jours d'échanges de mails sans effets. Une hotline INJOIGNABLE ; ça sonne, le répondeur confirme où l'on est, donne les heures d'ouverture....et ça coupe avec une sonnerie "occupé" La vendeuse a été d'une patience remarquable et je l'en remercie ! Elle a dû écrire un mail aussi, pour finir par apprendre que l'option Colissimo n'était pas prévue pour la Suisse ! Au moins maintenant les helvètes ne s'arracheront plus les cheveux ! Mais tout ceci est dommage.
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Kim P.
6 août 2025
Avis vérifiéRAS
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Pascale L.
6 août 2025
Avis vérifiéSuperbes broderies grecques Rapide envoi
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Florence R.
6 août 2025
Avis vérifiéParfait!
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Danielle R.
6 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Maryline O.
6 août 2025
Avis vérifiéColis conforme à la photo Très satisfaite des draps en coton.
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Eve C.
6 août 2025
Avis vérifiéPremière commande sur Selency. On m’avait dit que c’était un site sérieux. C’est une catastrophe. Mon bureau arrive mal emballé, odeur de tabac imprégnée et horrible, mauvaises dimensions, abîmé dans les coins, le livreur n’a pas de bon de réserve et le vendeur ne répond pas. Le service client Selency est sur répondeur. Malgré mes nombreuses tentatives pour les joindre, personne au bout du fil. Une semaine après avoir fait une déclaration d’incident sur leur site, le service client me contacte par mail pour me dire de me débrouiller avec le vendeur pour un dédommagement ou un retour . Vendeur qui ne répond pas. Aujourd’hui, le même vendeur qui se décide enfin à me contacter car je lui ai envoyé de nombreux mails en insistant, me dit qu’un livreur viendra récupérer le meuble alors que nous n’avons même pas trouvé d’accord commun. Je souhaiterais le garder contre un dédommagement qui couvrira les frais de réparation faits par un professionnel. Je ne sais pas comment finira l’affaire mais je ne commanderai plus sur ce site. Si au moins le service client appelait les clients et apportait une vraie aide, cela serait rassurant. Très déçue et contrariée. J’espère qu’une solution sera bientôt trouvée.
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Anne-Clotilde M.
6 août 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et article conforme à la description. Contact sympathique de la vendeuse. Merci beaucoup !
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Nicole B.
6 août 2025
Avis vérifiéTout a été parfait, des échanges avec le vendeur à la livraison. Très satisfaite de mon achat.
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Elisabeth P.
6 août 2025
Avis vérifiéParfaite
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Bernard B.
6 août 2025
Avis vérifiéProduit conforme à la description. Emballage très soigné. Bonne communication malgré un délai de livraison un peu excessif et service livreur à minima.
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Yolande C.
5 août 2025
Avis vérifiéMise en lien avec les clients pratique.
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Gilles C.
5 août 2025
Avis vérifiéToujours au top !
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Nicole W.
5 août 2025
Avis vérifiéLe miroir est perdu à cause des mauvaises instructions de Selency. Pas de suivi aux messages. Standard fermé sans donner de raison. Que faire ?????
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Lea H.
5 août 2025
Avis vérifiéUne expérience de qualité, pépite !
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Myriam D.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Martine C.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès contente de mon achat.
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Jacques M.
5 août 2025
Avis vérifiéParfait
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