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Résumé des avis
Selency.fr est très apprécié pour la rapidité de ses envois et la qualité de ses produits, offrant une expérience d'achat agréable et fluide.
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Christophe M.
30 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Nathalie M.
30 avr. 2025
Avis vérifiéParfait. Organisation et accueil professionnels.
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Association R.
30 avr. 2025
Avis vérifiéVente facilitée par le service ventes pros de Selençy. Facile à joindre pour poser une question sur la vente. Top !
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Dominique B.
30 avr. 2025
Avis vérifiécommande d'une table d'appoint en laiton comportant 2 vitres ambrées (de 6mm d'épaisseur) rapidement reçue. Armature de la table de bonne qualité et en bon état. Malheureusement, l'une des vitres est arrivée complètement cassée (ce qui génère des frais supplémentaires plutôt importants). Le matériel était pourtant impeccablement bien protégé et emballé. Les vitres étaient enveloppées séparément dans du papier bulle. Le carton n'ayant pas été défoncé, il est plus que probable que celui-ci soit tombé durant le transport ou ait été manipulé de façon un peu ''brutale''. Vraiment dommage. Je ne reproche rien à Selency mais suis bien sure déçue.
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Michel V.
30 avr. 2025
Avis vérifiénul
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Fleur N.
30 avr. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
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Claudine M.
30 avr. 2025
Avis vérifiéSite facile d'accès
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Sylvie R.
30 avr. 2025
Avis vérifiéDifficile de changer son adresse. Donc cela m’a posé quelques problèmes pour la livraison
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Sophie S.
29 avr. 2025
Avis vérifiéAméliorer la rapidité des réponses des vendeurs
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Didier U.
29 avr. 2025
Avis vérifiétransaction idéale et fort sympathique
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Corine C.
29 avr. 2025
Avis vérifiéImpeccable !!
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Claire L.
29 avr. 2025
Avis vérifiéBonne expérience sur ce site.
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Danielle H.
29 avr. 2025
Avis vérifiéSite intéressant, choix varié. Cependant je déplore les frais de livraison et la commission que Selency prend en plus.
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D. A.
29 avr. 2025
Avis vérifiéManifique!
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Alex C.
29 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent ccueil de Sans Souci et livraison parfaite.
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Peter S.
29 avr. 2025
Avis vérifiéIl a fallu longtemps avant que la commande ne soit expédiée, et l'emballage était fragile et peu soigné. Mais la lampe est arrivée comme décrit sur le site, donc je suis satisfait de mon achat.
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Myriam D.
29 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Susanna D.
29 avr. 2025
Avis vérifiéTrès fiable
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Charline R.
29 avr. 2025
Avis vérifiéJe trouve le service logistique se dégrade fortement les clients se plaignent et nous marchands aussi . La Vuac et vous même faites signer des décharges aux marchands en vous déresponsabilisant complètement de la livraison. C’est un scandale quand les transporteurs veulent charger une enfilade sur son flanc quoi de mieux pour casser un meuble . !!
Réponse de selency.fr
Bonjour Charline, Nous avons effectivement reçu plusieurs retours à ce sujet et sommes actuellement en discussion avec VUAC afin de clarifier les conditions dans lesquelles une décharge est demandée lors des enlèvements. L’objectif est qu’ils ne la sollicitent que lorsqu’elle est réellement nécessaire et justifiée. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer. N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse help@selency.com si vous avez rencontré ce type de situation récemment, afin que nous puissions vous accompagner au mieux. Merci pour votre retour et votre compréhension. Très bonne journée,
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C. A.
29 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon site
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