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Résumé des avis
Selency est apprécié pour sa rapidité d'expédition et la qualité d'emballage. Les clients louent également la facilité de commande et la réactivité des vendeurs. Les objets reçus sont conformes aux descriptions et photos.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien ... je recommande
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien, rien à ajouter .
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéParfait. Je recommande.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéDommage que les frais demandés par Selency s'accumulent en fin de commande pour un service qui n'est pas meilleur qu'avant! C'est dommage!
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien merci. Je recommande
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéSélency , maintenant fait payer des frais supplémentaires en fin de commande , prétextant un meilleur service! Tout est relatif! Vous payez plus cher pour un service qui n'a pas changé, voire qui est pire qu'avant!
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien. Je recommande ce site
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéDe plus en plus d'articles neufs ou très récents!
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéParfait. Facile d’identifier les produit grâce aux nombreux filtres .
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéRavie, vitrine très bien emballée. En revanche livreur très désagréable.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéQue se fût difficile de faire valider la disponibilité des articles par Sélency! Une commande dont le paiement a disparu, puis la commande annulée puis l'annulation du paiement puis le re-passage de la commande, tout cela de ma part, 2heures perdues, quelques coups de téléphone à Selency, un mail de ma part dont la réponse de la part de Selency fut cinglante, mauvaise expérience et aucun petit geste commercial de la part de selency! La qualité de service s'est sérieusement dégradé!
Réponse de selency.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de votre expérience. Nous vous informons qu'un vendeur dispose de 72h pour confirmer la disponibilité de chaque article afin d'éviter tout paiement dans le cas où un article serait indisponible. Par ailleurs, lors d'un paiement échelonné via notre partenaire ONEY vous disposez d'un dossier auprès d'eux et pouvez donc les contacter à tout moment en cas de besoin au 3670 afin d'obtenir de l'aide concernant votre paiement. Pour finir, nous constatons qu'un membre de notre équipe du service client a pris soin d'échanger avec vous et de vous guider pour votre commande ainsi que les articles concernés par celle-ci. Nous sommes navrés si vos questions n'ont pas trouvés réponse. Nous vous invitons à revenir vers notre service client par email via help@selency.com en cas de besoin, notre équipe prendra soin de faire tout le nécessaire. Bien à vous, L'équipe Selency
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéNavigation facile et rapide . Articles très bien présentés
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéles descriptifs du miroir ne correspondaient pas à la réalité. Frais de port trop importants
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéNavigation et recherche aisées
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTentative de contact avec la sav .... Aucune réponse ??? Le site est bien... 'e suivi nettement moins
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéSite convivial.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiétrès bon site avec de multiples produits intéressants
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon site, convivial et offrant beaucoup de choix à tous les prxi.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéProblème lors du premier acte d'achat sur ce produit (montant débité en attente mais pas d'achat vers le vendeur)
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