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Résumé des avis
Selency est apprécié pour sa rapidité d'expédition et la qualité d'emballage. Les clients louent également la facilité de commande et la réactivité des vendeurs. Les objets reçus sont conformes aux descriptions et photos.
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéLe site lui-même est vraiment bien (à part les notifications de messages et demandes d'avis qui n'arrivent pas) mais la livraison a été très compliquée : date pas tenue, infos pas passées, livreur pas équipé du matériel minimum, pids de la table non communiqué alors qu'elel était très (trop) lourde... C'est un problème récurrent chez Selency alors que la livraison n'est pas bon marché. Autre souci, Selency se veut eco responsable mais on reçoit parfois des meubles emballés dans des mètres de papier bulle, plus du carton, plus des mètres de film plastique sur plusieurs épaisseurs supplémentaires... y aurait-il moyen de recommander aux vendeurs d'être plus écolos dans leurs emballages?
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéInspiration et présentation de qualité. J'aimerais pouvoir voir les meubles en situation, au moins avec une personne, pour mieux appréhender la taille. La communication du site concernant la livraison est impersonnelle et déconnectée du livreur, ce qui est perturbant compte tenu du délai un peu long. Heureusement, la vendeuse a répondu à mes questions et la société de livraison a été très efficace.
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison très lente, qui a dépassé le délai de 2 à 6 semaines. Transporteur étranger, difficile à joindre, qui a livré le colis dans une mauvaise ville...
Réponse de selency.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre expérience. En effet, nos délais de livraisons sont indiqués sur le site et sont de 6 semaines. Cependant, il peut arriver qu'un rendez-vous soit reporté en raison des aléas du transport ou autres imprévus, nous en sommes vraiment désolés. Nos services mettent tout en oeuvre pour vous venir en aide, en cas de besoin, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse : help@selency vous obtiendrez toute l'aide nécessaire. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, L'équipe Selency
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéVendeur très agréable et très beau produit. En revanche la livraison proposée par Selency est vraiment hors de prix pour la prestation fournie et j’ai du attendre 8 semaines... alors qu’il est prévu 2 à 6 semaines!
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéexpérience très satisfaisante sur le site SELENCY
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéExcellente expérience sur le site , je suis très satisfaite
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéLe site est agréable à consulter. Toutefois les photos ne sont pas toujours représentatives et les défauts pas toujours signalés.
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiétout est ok
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéSite très intéressant. De magnifiques meubles et de jolis objets de déco.
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéSite très intéressant. De très jolis objets.
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéGrande fan de Selency ! Tout est bien pensé pour que l’achat de produits qui ont vécu soit porté par des techniques modernes !!
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéBon site pour chiner en ligne
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéSuper site
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéSite intéressant.
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéÉnormément de choix, moteur de recherche très pratique, suivi de commande précis.
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite !
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéPromesse de remboursement de frais de transport pas tenue
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéjuste un bémol pour les délais de livraison, un peu long; la grande vitre du bas est fendue en bas coin gauche, mais ça ne se voit pas.
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