Aller sur le site
Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
-
Dylan P.
19 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement que je recherche et pourvoir comparaisons avant de choisir
-
Jose P.
19 mars 2026
Avis vérifiéMerci
-
Philippe M.
19 mars 2026
Avis vérifiéPour le moment j ai juste passé commande... Simple et rapide.... A voir Par la suite les services....
-
Nacer Z.
19 mars 2026
Avis vérifiéLe vendeur est excellent, très bon sens de l’accueil, service rapide. Très satisfait.
-
Cyrille B.
19 mars 2026
Avis vérifiéParfait
-
Catherine F.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Philippe M.
19 mars 2026
Avis vérifiéPour le moment, j ai juste commandé. Rapide et simple. A voir les services par la suite....
-
Sidi R.
19 mars 2026
Avis vérifiéTout est parfait
-
Marie B.
19 mars 2026
Avis vérifiédélai d'activation de la ligne de 4 jours non mentionné à la souscription et très long. Que faisons-nous sans mobile durant ce délai ?
Réponse de sfr.fr
Bonjour Marie, nous nous excusons pour le délai d'activation de votre ligne. Vous trouverez dans notre FAQ les étapes pour activer une eSIM : https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/carte-sim/activer-esim-sfr.html Merci pour votre confiance :)
-
Michele P.
19 mars 2026
Avis vérifiéTout a été très facile
-
Nastia J.
19 mars 2026
Avis vérifiéJe souhaiterais savoir où trouver la facture de mon achat.
-
Eric L.
19 mars 2026
Avis vérifiéIncapable de trouver ma ligne fibre alors que la locataire avant l'avait.
Réponse de sfr.fr
Bonjour Eric, vous nous faites part d'une impossibilité de trouver la fibre dans votre logement. Afin de mieux investiguer sur votre dossier, nous allons le transmettre à nos équipes. Elles prendront contact avec vous prochainement. Belle journée.
-
P. P.
19 mars 2026
Avis vérifiéBonjour je suis super content mon installation c'est vraiment bien passé merci beaucoup
-
Eric D.
19 mars 2026
Avis vérifiéPour l achat tout va bien par contre dès que l on essaye de négocier quelque chose malgré plus de 8 années de fidélité on nous fait comprendre que rien n est faisable malgré des tarifs assez élevés Je commence a regarder pour changer d opérateur
-
Arnaud B.
17 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé un abonnement premium avec tv 65 pouces en facilitée paiement...si je commande une tv c'est que je n'en ai pas ...internet installé mais pas de tv reçue pour suivre mes programmes....il aurait été plus judicieux de livrer la tv avant non ??
Réponse de sfr.fr
Bonjour Arnaud, vous nous faites part d'une incompréhension concernant votre abonnement premium. En effet, l'installation de la connexion internet et la livraison de votre télévision sont deux choses bien distinctes. Elles peuvent donc intervenir à des moments différents. Concernant la livraison de votre nouvelle télévision, nous vous informons que la commande est en cours de préparation. Pour la suivre en temps réel, vous pouvez consulter ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
Réponse de Arnaud B.
Vous n'apportez aucune réponse à mon problème...j'ai déjà suivi la commande, rien n'évolue....quel est le délai de rétractation svp, pour tout annuler, y compris la box internet, box de poche, etc ?
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Sebastien B.
17 mars 2026
Avis vérifiéTout sait bien passer pour achat
-
Herve M.
17 mars 2026
Avis vérifiéTres facile d'usage
-
Alexandra L.
17 mars 2026
Avis vérifiéTop
-
T. M.
17 mars 2026
Avis vérifiéGood
-
Patricia T.
17 mars 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas pu mettre ma ligne à mon nom malgré que mon mari est décédé j'ai été obligé de repayer une autre fois je ne trouve pas injuste
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
