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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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Christophe L.
23 févr. 2026
Avis vérifiéInterlocuteur clair, aimable
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A. A.
23 févr. 2026
Avis vérifié👍👍👍
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Francoise T.
23 févr. 2026
Avis vérifiéJe vous confirme quand tout sera réalisé Cordialement Françoise
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Florent A.
23 févr. 2026
Avis vérifiétout et parfait
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Mikael R.
23 févr. 2026
Avis vérifiérien a dire rapide et efficasse
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Vanessa L.
23 févr. 2026
Avis vérifiéparfait
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P. M.
23 févr. 2026
Avis vérifiéProcédure rapide et claire
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K. L.
23 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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P. V.
23 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseils à la boutique SFR rue Vaugelas à Annecy. Nous avons confirmé les forfaits fibre et mobiles suite à cette visite.
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Aboubacar S.
23 févr. 2026
Avis vérifiéMerci beaucoup
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H. Y.
23 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis ravi
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Claude T.
23 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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Abilio C.
23 févr. 2026
Avis vérifiéComme d’habitude, mon achat s’est très bien déroulée
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Ludovic D.
23 févr. 2026
Avis vérifiéFacile et rapide
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Mariam O.
23 févr. 2026
Avis vérifiéJ’ai commandé une nouvelle puce, au départ le montant affiché est 8,99, à la fin 15,99…
Réponse de sfr.fr
Bonjour Mariam, nous comprenons votre confusion quant aux différents prix. En vue de vous apporter plus d'éclaircissements, nous transmettons votre dossier à nos équipes, pour qu'elles vous contactent prochainement. Bonne journée :)
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Sandrine R.
23 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien sfr je recommande
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Antoine C.
22 févr. 2026
Avis vérifiéJusqu'ici tout est OK. La transaction n'est pas encore terminée. De gros progrès ont été fait pour la souscription en ligne qui était plutôt laborieuse avant. Je sors d'une galère avec Orange pour ma mère et quel plaisir de traiter avec SFR 🙂.
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Melissa B.
22 févr. 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise je regrette ! On m'a facture 3fois un téléphone. On m'en a expédié 2 malgré l'annulation d'un... bref regret total
Réponse de sfr.fr
Bonjour Melissa, nous sommes désolés pour cette expérience. Dans le but de trouver une solution, nous remontons votre dossier à nos équipes, afin qu'elles prennent contact avec vous prochainement. Bonne journée.
Réponse de Melissa B.
Nous sommes le 17 au soir toujours aucun appel ni message de votre part. Je ́e suis toujours pas remboursée. Déplorable !!!!
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Catherine A.
22 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour, En fait tout est très bien sur l'application même si c'était parfois un peu difficile de trouver toutes les informations nécessaires quand on va avoir 70 ans... mais je m'en suis sortie 😊
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Hayette S.
22 févr. 2026
Avis vérifiéIl est mon remboursement de 100 que je devrais avoir sur les 268euro que j’ai payer , c’est de
Réponse de sfr.fr
Bonjour Hayette, pour obtenir le remboursement dont vous parlez, il y a une procédure à suivre. En effet, il s'agit d'une Offre de Remboursement (ODR). Elle permet de bénéficier d’un avoir sur facture à la suite d’une souscription ou d’un achat (fixe, mobile ou accessoires). Pour plus d'informations sur la procédure à suivre, notre tuto pourra vous aider : https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/change-mobile/offre-remboursement-mobile-equipement-sfr.html Bonne journée :)
Réponse de Hayette S.
Sfr vous êtes l’arnaque du siècles , 100euro remboursé et quand on fait une demande rien à recevoir on les déduit de vos facture sous 16semaine la blague
Réponse de Hayette S.
Sfr vous êtes l’arnaque du siècles , 100euro remboursé et quand on fait une demande rien à recevoir on les déduit de vos facture sous 16semaine la blague
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