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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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F. A.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTres bien
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Amir S.
18 févr. 2026
Avis vérifiésuper contact avec le vendeur de la boutique chaussée d antin très pro et agréable
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Mor bineta D.
18 févr. 2026
Avis vérifiéimpossible d activer le bon de remboursement
Réponse de sfr.fr
Bonjour Bineta, vu le point que vous remontez, il doit s'agir d'une Offre de Remboursement (ODR). Afin de vous apporter un accompagnement, nos équipes prendront contact avec vous prochainement. Bonne journée :)
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Mohammed L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéEn vendeur très souriante très professionnel parfait
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Christophe D.
18 févr. 2026
Avis vérifiéCommande faite mais j’ai dû me rétracter car problème avec la livraison du matériel j’ai demander à domicile mais il l’on mis loin de chez moi
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Jean marc J.
18 févr. 2026
Avis vérifiéproblème de livraison avec chronopost. non respect des consignes de livraison. mis devant le fait a compli : Livré dans un autre point relais sans accord de ma part. services clients sfr qui me demande de faire les démarches auprès de chronopost ou du point relais à fin de trouver une solution ..... désolé je suis le client ce n'est pas à moi de gérer cela . par contre je suis déjà facturé pour ça il y a pas de problème ...
Réponse de sfr.fr
Bonjour Jean Marc, nous sommes vraiment désolés pour l'expérience que vous décrivez. Nous comprenons que le respect des consignes de livraison est essentiel et regrettons que celles-ci n'aient pas été suivies. En effet, une fois le colis confié au transporteur, la gestion de la livraison relève de sa responsabilité. Ainsi, comme cela a été proposé par le service client, nous vous invitons à prendre contact avec le transporteur. Merci pour votre compréhension.
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Herve M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéSimple efficace
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Anthony G.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Collinet M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience et site bien conçu en tant qu'informaticien je sais reconnaître un bon site merci SFR
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Yazd A.
17 févr. 2026
Avis vérifiéParfait très bien renseigné merci
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Dominique B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéPas trop de pub faite sur la version box sans câble pour accéder
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N. V.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès reactif
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Wassila M.
17 févr. 2026
Avis vérifiérapide clair simple
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Jerome D.
17 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent
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K. M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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Yazd A.
17 févr. 2026
Avis vérifiéMerci j ai trouve facilement
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Nicolas D.
17 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent
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Dominique C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéCommande refusée car client non abonné SFR.
Réponse de sfr.fr
Bonjour Dominique, l'annulation de votre commande n'a rien à voir avec le fait que vous ne soyez pas un abonné SFR. En effet, cette annulation peut s'expliquer par une rupture de stocks. N'hésitez pas à revenir plus tard et retenter ! Belle journée :)
Réponse de Dominique C.
Bonjour, Je doute de votre argument. Voici la copie de la réponse reçue immédiatement après avoir procédé au paiement pour un article indiqué disponible sur votre site et mis au panier. Cordialement M.COUSTENOBLE: "Votre numéro de commande : 4733964939 Date de commande : 07/02/2026 Cher Client, Suite à l'étude de votre dossier et conformément aux conditions générales de vente et d'abonnement, votre commande n'a pu être confirmée. Votre commande a été annulée. Rassurez-vous, si le prélèvement a déjà eu lieu, vous serez très rapidement remboursé."
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Kassim C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrop bien 👍🏻
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Marius T.
17 févr. 2026
Avis vérifiéLa commande est arrivée très vite, bien emballé. Rien à dire.
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