Avis pour Sfr.fr

Total: 111 930 avis depuis 09/03/2017

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Basé sur 3 389 avis des 12 derniers mois

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  • T. F.

    17 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’application a des problème il faut valider sa carte d’identité sur chaque commande se qui ma annule une de mais commande

    Réponse de sfr.fr

    Bonjour, nous vous informons que lors des commandes, la vérification de la pièce d'identité fait partie de notre processus de sécurité. Nous vous invitons donc à retenter votre commande. Bonne journée :)

  • Emmanuel F.

    17 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super bien conseiller.

  • Mohamed D.

    17 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et Simple

  • Isabelle B.

    17 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    compliqué et impossible de se connecter pour bénéficier de l'offre de remboursement (on dirait que c'est fait exprès)!

    Réponse de sfr.fr

    Bonjour Isabelle, vous nous faites part de votre difficulté à profiter de votre Offre de Remboursement (ODR), afin de vous accompagner au mieux dans ce processus, notre tutoriel sur les ODR pourra être utile : https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/change-mobile/offre-remboursement-mobile-equipement-sfr.html Belle journée :)

    Réponse de Isabelle B.

    merci mais ça ne m'aide pas, j'ai un message d'erreur 500

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • Thomas L.

    17 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parcours intuitif.

  • Halim I.

    17 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous êtes les meilleurs

  • Damien Q.

    17 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile

  • Serge B.

    17 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    vraiment très cher malgré le nombre de compte SFR que Jai chez vous

  • Robert B.

    15 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et efficace

  • Anthony J.

    15 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien passée

  • Sebastien D.

    15 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super sfr

  • Tamara K.

    15 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

  • Cedric L.

    15 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est très clair. Bonne expérience utilisateur

  • Ludovic D.

    15 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super rapide prix très bien

  • Marjorie R.

    15 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On a refusé ma commande et je ne sais pas pourquoi et jai paye une partie du téléphone

    Réponse de sfr.fr

    Bonjour Marjorie, dans votre message vous mentionnez une annulation de commande. Nous entendons le besoin d'explications. À ce titre, nous transmettons votre dossier à nos équipes, afin qu'elles puissent prendre contact avec vous prochainement. Agréable journée.

  • Jennifer D.

    15 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent conseiller et conseil

  • Helene N.

    15 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

  • Mikael R.

    15 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très efficace

  • V. G.

    15 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est simple

  • A. J.

    15 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien mais la confirmation est longue

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