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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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A. D.
3 févr. 2026
Avis vérifiéSite lent et confus. Moteur de recherche des mobiles indigent
Réponse de sfr.fr
Bonjour, nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience avec tous nos services. De ce fait, nous prenons en compte votre commentaire et le remontons à nos équipes. Bonne journée :)
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Ludovic B.
3 févr. 2026
Avis vérifiéFluide et assez facile à mettre en œuvre
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P. T.
3 févr. 2026
Avis vérifiéCatastrophique, notamment lors de la livraison ! A ne surtout pas renouveler
Réponse de sfr.fr
Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour cette expérience, qui ne correspond pas à nos valeurs. Nous vous invitons à la remonter auprès de l'organisme de livraison, afin d'obtenir des explications. Bonne journée.
Réponse de P. T.
Ils ont décidé de livrer à l'ESSO des Ibis, or, il y a de nombreux relais proches de mon domicile. Ne pouvant m'y rendre (car malade), j'a demande à mon fils. J'espère que sur peesentatiô de ma CNI et du CODE, le commerçant ne fera pas de zèle. Sinon, bon pour un retour de colis. Le plus 'drôle" dans tout cela, c'est que je suis chez moi. Donc, dire su'iks n'int pas pu livrer est GROTESQUE. C'est malheureusement un constat général sur le manque de professionnalisme des transpirteurs. Je préfère me rendre en magasin, mais article non disponible près de chez moi.
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A. L.
3 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement ce que je cherchais.
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Pascal G.
1 févr. 2026
Avis vérifiéUne fois la commande effectuée, un mail vous demande des photos recto et verso de la carte d'identité... ce pour un simple téléphone, sans forfait. De quel droit ?
Réponse de sfr.fr
Bonjour Pascal, nous tenons à vous informer que la demande de la pièce d'identité fait partie de notre processus de sécurité, lors d'un achat. Bonne journée.
Réponse de Pascal G.
Je ne trouve pas tres "sécurisant" vu le nombre de cyber attaque d'etre obligé de fournir une copié recto verso de ma carte d'identité sur un site privé qui ne m'en donne ni la destination ni le stockage réalisé. cela en plus n'etant pas précisé lors de la commande mais apres avoir achevé le processus d'achat. La question de la pertinence de cette demande mérite d'être posé à la CNIL Je ne connais aucun autre site de vente en ligne qui demande la même chose pour un téléphone.
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Dominique B.
1 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Guy F.
1 févr. 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas eu le choix de la quantité d'articles dans le panier. En souhaitant en rajouter un deuxième identique, cela ne fonctionnait pas. J'étais simplement redirigé vers mon panier pour finaliser la commande. Je n'ai donc pas pu commander plusieurs articles identiques. Vous perdez sûrement un nombre important de ventes avec ce souci s'il est récurrent. Cordialement
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Eric D.
1 févr. 2026
Avis vérifiéSimple et pratique
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Jean-Baptiste, G.
1 févr. 2026
Avis vérifiéChemin pas très compréhensible
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Christian M.
1 févr. 2026
Avis vérifiéToujours satisfait sfr
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S. D.
1 févr. 2026
Avis vérifiéTres bien
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Joel D.
1 févr. 2026
Avis vérifiéNouveau et pas trop cher
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Leanne D.
30 janv. 2026
Avis vérifiéNavigation simple, explication détaillée sur les produits, les fonctions des produits rechercher est présent, il ne manque rien car tout est dit, donc pas besoin d'avoir un conseiller au téléphone. Merci à vous.
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Alicia H.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Christian T.
30 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouver sa facile et bien .
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Boudal M.
30 janv. 2026
Avis vérifiéGros soucies de livraison
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B. C.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrés bien
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Dominique L.
30 janv. 2026
Avis vérifiéBien rapide efficace
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Gaella N.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTop
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Laurent M.
30 janv. 2026
Avis vérifiéExpérience très satisfaisante sur ke site pour trouver les informations cherchées et la procédure d'achat.
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