Avis pour Sfr.fr

Total: 111 930 avis depuis 09/03/2017

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 3 389 avis des 12 derniers mois

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SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.

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  • Thomas B.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout à était clair et rapide, aucun temps de perdu car retour était simple et efficace pour l’achat d’un téléphone et un abonnement. Bravo SFR

  • Maelle G.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est ok

  • D. B.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

  • Bilal R.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

  • Reginald T.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne réponse à ma question.

  • Sebastien F.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de mon expérience sur le site d'achat sfr

  • Andrea L.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'adore le site tout et parfait et praticable

  • Alain D.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait,

  • K. L.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

  • Geoffroy C.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sfr a changé plus de servir de fidélisation très déçus

    Réponse de sfr.fr

    Bonjour Geoffroy, vous nous faite part d'un sentiment de déception par rapport à la fidélisation. Dans une envie de vous apporter des offres adaptées, nos équipes prendront contact avec vous prochainement. Agréable journée :)

  • Jerome T.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très intuitif et très facile en plus d’être rapide

  • Irene B.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ok merci

  • N. H.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.

  • Jean-Francois B.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est pratique de pouvoir faire un abonnement en ligne mais il y a quand même des questions qu'on se pose et c'est bien d'avoir quelqu'un pour y répondre.

  • Elisabeth J.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon conseil

  • Roger R.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

  • Akram J.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai acheté un téléphone, pourquoi vous me demandez ma pièce d'identité ? Et comment m'assurer que vous ne gardez pas mes informations ?

    Réponse de sfr.fr

    Bonjour Akram, la demande de la pièce d'identité fait partie de notre processus de sécurité, lors d'un achat. Vous voulez en savoir plus ? Notre FAQ à ce sujet saura répondre à vos questions : https://assistance.sfr.fr/gestion-client/suivi-commande-technicien/securite-achat-commande-sfr.html Agréable journée :)

  • Ivanohe J.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai du m’y reprendre à 3 fois car il y avait une déconnexion systématique

    Réponse de sfr.fr

    Bonjour Ivanohe, comme vous l'indiquez dans votre commentaire, vous avez dû vous y prendre à trois reprises avant de pouvoir effectuer votre commande. Nous nous en excusons. Dans l'optique d'améliorer votre expérience, nous remontons ce commentaire aux équipes concernées. Bonne journée :)

  • Nenad L.

    3 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    jadorie sfr

  • Aurelie G.

    3 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite livraison rapide de ma commande

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