Avis pour Sfr.fr

Total: 111 930 avis depuis 09/03/2017

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4.3

Basé sur 3 389 avis des 12 derniers mois

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SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.

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  • Laura S.

    14 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Qq questions difficiles qd on ne connaît pas grand chose !

  • Saidany C.

    14 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma commande a été annulée 3 fois sans explication et aucune réponse par téléphone

    Réponse de sfr.fr

    Bonjour Saidany, l'annulation d'une commande peut s'expliquer par une rupture de stocks. Toutefois en vue d'avoir des réponses vous allez être contactée par nos équipes prochainement. Bonne journée.

  • Philippe J.

    14 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça va c’était relativement facile surtout quand on compte le nombre de fois où j’ai souscrit…

  • Saidany C.

    14 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma commande a été annulée 3 fois

    Réponse de sfr.fr

    Bonjour Saidany, ayant répondu à l'un de vos commentaires. Nous nous permettons de signaler celui là. Merci pour votre compréhension.

  • A. P.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai profité de l'offre noël

  • A. B.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui

  • Bruno A.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas bénéficier de mon mois gratuit

    Réponse de sfr.fr

    Bonjour Bruno, vous mentionnez n'avoir pas bénéficié d'un mois gratuit. Afin d'obtenir un accompagnement dans cette démarche, nous transmettons votre dossier aux équipes concernées, qui vous recontacteront. Bonne journée :)

    Réponse de Bruno A.

    Merci j'attends leur apelle

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  • Dominique T.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clair, facile , rapide !!!

  • Fabien M.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça va très vite

  • Thomas M.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire

  • Nadia P.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente de mon expérience d'achat sur SFR.fr

  • Aude M.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A améliorer car il y a des choses qui ne sont pas bien expliquée...

  • Christelle A.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Franchement, passez votre chemin ! Si je pouvais mettre 0, je le ferai. Je n'ai jamais vu pires services comercial et après vente que chez SFR.

    Réponse de sfr.fr

    Bonjour Christelle, vous remontez une expérience mitigée avec nos services. Nous nous en excusons. Afin de trouver une solution, nos équipes vont prendre contact avec vous prochainement. Nous vous souhaitons une bonne journée.

  • Jean-Maurice M.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • Laurence M.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

  • Ismael I.

    13 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Amine B.

    11 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire

  • Catherine R.

    11 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup de produits disponibles sur le site et des offres régulièrement

  • T. R.

    11 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • Yoann L.

    11 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, très accueillant, souriant. Très bon vendeur.

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