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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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Christelle G.
27 déc. 2025
Avis vérifiéPas facile du coup je me suis trompé dans ma commande je n’ai as pris le non forfait
Réponse de sfr.fr
Bonjour Christelle, Vous notifiez une incompréhension, qui a favorisée une erreur dans votre commande de forfait. Mais pas d'inquiétude ! Depuis votre espace client, vous avez la possibilité de changer de forfait, et donc en choisir un qui vous convient mieux ! Bonne journée :)
Réponse de Christelle G.
Oui Maiia est ce que je pourrais bénéficier de l’offre SFR multi
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A. B.
27 déc. 2025
Avis vérifiéTres bien
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Valerie B.
27 déc. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
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Fatoumata S.
27 déc. 2025
Avis vérifiéPas encore reçu ma commande
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L. Q.
27 déc. 2025
Avis vérifiéExplication très clair, et promos etc très bien présenté site fluide et service client réactif ne recommande 👍
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Isame A.
27 déc. 2025
Avis vérifiéTres bon acceuil rapid et efficase
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Christophe P.
27 déc. 2025
Avis vérifiéIntuitif et facile
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Frederic R.
27 déc. 2025
Avis vérifiéNavigation impeccable merci
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Brandon K.
27 déc. 2025
Avis vérifiéLa rapidité du Colissimo
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J. C.
27 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Amandine D.
27 déc. 2025
Avis vérifiéRendez-vous d'installation confirmé par mail. Le jour du rendez-vous personne. Appel au service client, effectivement le rendez vous a été annulé sans que je sois prévenu, une journée de perdue. On me reporte plus de 15 jours après cette fois pas de confirmation et pas de commande en attente dans mon espace...
Réponse de sfr.fr
Bonjour Amandine, nous sommes désolés pour cette annulation de rendez-vous. Concernant votre nouveau rendez-vous et votre commande, nos équipes prendront contact avec vous pour plus d'éclaircissements. Bonne journée.
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Thierry D.
27 déc. 2025
Avis vérifiéBof
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Eric B.
27 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon conseil
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Xavier F.
26 déc. 2025
Avis vérifiéBonne expérience j’attends la portabilité de mon numéro de téléphone
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Nathalie B.
26 déc. 2025
Avis vérifiéService et accueil impeccable
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Olivier D.
26 déc. 2025
Avis vérifiésuper rapide super prix
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Mathilde R.
26 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et simple d’utilisation
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Audrey R.
26 déc. 2025
Avis vérifiénulll incroyable sfr ma tout résilier meme mon mobile sans mon avis !
Réponse de sfr.fr
Bonjour Audrey, vous annoncez faire face à une résiliation de vos offres. Nous sommes vraiment désolés ! Dans l'optique de trouver une solution, nous remontons votre dossier à nos équipes, afin que soyez contactée. Agréable journée :)
Réponse de Audrey R.
J'ai commandé la fibre avec forfait mobile qui était prévu aujourd'hui mais l'abonnement n'ai pas passé...donc au lieu d'annuler juste la commande fibre il m'ont tout annuler même mon forfait mobile et en plus j'ai perdu mon numéro de mobile !!! Incroyable mais vrai !
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Michel jose F.
26 déc. 2025
Avis vérifiéTrès réactif même avec la période des fêtes de Noël Bravo SFR
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David L.
26 déc. 2025
Avis vérifiéle passage du site au technicien était décevante.
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