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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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Eric L.
12 nov. 2025
Avis vérifiécommande reçu très rapidement.
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Julien O.
12 nov. 2025
Avis vérifié👍👍👍
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Colin U.
12 nov. 2025
Avis vérifiéTres simple et professionelle
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J. G.
12 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, RAS cordialement
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Fabrice B.
12 nov. 2025
Avis vérifiéImpeccable
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M. A.
12 nov. 2025
Avis vérifiéJ’ai ouvert un compte chez SFR en mai 2025, en précisant dès le départ que mon installation fibre avait été faite "à la sauvage" et qu’il fallait donc une installation complète. Les mois ont passé, j’ai relancé à plusieurs reprises (2 ou 3 fois) sans réel suivi. Les interlocuteurs que j’ai eus semblaient manquer de professionnalisme — peut-être parce que leurs responsabilités sont limitées — et se contentaient de me dire qu’il fallait “attendre, ça va arriver”. Six mois plus tard, je reçois un mail m’informant que ma commande n’a pas pu aboutir et qu’ils procédaient à une résiliation automatique. En appelant le service client, on m’explique que désormais, les demandes sont annulées automatiquement au bout de six mois. Un service client incompétent et désinvolte, aucune communication, aucune solution proposée. Expérience honteuse.
Réponse de sfr.fr
Bonjour, en vous lisant nous comprenons votre situation et tenons à nous excuser sincèrement. Nous prenons à cœur la relation client et faisons remonter votre expérience, pour amélioration. Bonne journée.
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Estelle E.
12 nov. 2025
Avis vérifiéNous trouvons plein d'information en cherchant sur tout le site.
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Jerome L.
12 nov. 2025
Avis vérifiéC est un service formidable
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Marie therese B.
12 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfait depuis plusieurs années des services de SFR, je viens de profiter d'une offre promotionnelle pour relier mon système d'alarme qui était resté chez un fournisseur d'accès internet concurrent.
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Isabelle B.
12 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfait rapide efficace
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Fabrice B.
12 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Evelyne V.
12 nov. 2025
Avis vérifiéExpérience d'achat très bonne, informations très explicites.
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Mathias P.
12 nov. 2025
Avis vérifiéSur le site les informations sont assez claires. Effectivement après moi quand j’ai commandé, je n’ai absolument pas vu que mon téléphone était en précommande. Et une fois que j’ai appelé deux fois SFR les deux personnes m’ont dit deux choses différentes une comme quoi mon téléphone était en précommande et l’autre que non à part ça. Ça a l’air d’être bien, je ne peux rien dire tant que je n’ai pas reçu le produit.
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M. G.
12 nov. 2025
Avis vérifiéNavigation simple Informations claires
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Cercis Y.
12 nov. 2025
Avis vérifiéJusqu'au présent ça ce passe très bien. J'attend la portabilité et après on verra bien
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Robert D.
12 nov. 2025
Avis vérifiéRien à dire, tout a été parfait !
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Cathy P.
10 nov. 2025
Avis vérifiéParfait comme toujours. Je suis partie de chez sfr il y a 3 ans car soucis fibre et seul orange pouvait régler le problème et aujourd'hui je reviens chez sfr car niveau rapport qualité prix je n'ai rien à redire
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Sebastien A.
10 nov. 2025
Avis vérifiéNavigation facile bien fonctionnel
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Sandra D.
10 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien et rapide
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Ramzi K.
10 nov. 2025
Avis vérifiéMerci pour la rapidité
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