Aller sur le site
Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
-
Lucas B.
16 oct. 2025
Avis vérifiéInterface très mal faite, navigation complexe et service laissant à désirer.
Réponse de sfr.fr
Bonjour, dans une volonté constante d'améliorer l'expérience de nos clients, nous vous remercions pour votre avis. Nous le transmettons donc aux équipes concernées. Bonne journée.
-
Geoffrey R.
16 oct. 2025
Avis vérifiéUne très bonne expérience sur le site internet traitements rapide de mon abonnement internet box
-
T. L.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
I. A.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Pascal S.
16 oct. 2025
Avis vérifiéNavigation simple et produit facilement trouvé.
-
Jose P.
16 oct. 2025
Avis vérifiéSite Web très facile d'accès et clair
-
A. G.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Christelle G.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTres bien
-
Eric G.
16 oct. 2025
Avis vérifiéParfois le site web est un peu .... bordélique. Difficile à suivre, mais on y arrive...
Réponse de sfr.fr
Bonjour Eric, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la navigation sur notre site peut parfois sembler complexe. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer l'expérience de nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Bonne journée.
-
Mouhamed D.
16 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent
-
Anonymous K.
16 oct. 2025
Avis vérifiéle livreur n'est pas rentré pour me donner le colis. Il a été mis en point relais.
Réponse de sfr.fr
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante et nous nous excusons pour ce désagrément concernant la livraison de votre colis. Nous vous invitons à également remonter cette expérience au service de livraison. Bonne journée.
-
Catherine R.
16 oct. 2025
Avis vérifiéParfait, un peu de temps pour trouver les produits mais je n'ai reçu que la mini box je pensais avoir opter pour la clé la mini box et j'ai reçu que la mini box où est la clé ???. Sinon tout était nickel.
-
L. S.
16 oct. 2025
Avis vérifiéJ’ai essayé d’annuler, j’ai n’arrive pas
Réponse de sfr.fr
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire. Afin d'en savoir plus sur votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
Réponse de L. S.
Mon téléphone ne prend que les cartes eSIM et je me suis trompé en commandant une carte SIM classique. À peine quatre minutes plus tard, j’ai essayé d’annuler ma commande, mais je n’y suis pas parvenu. J’ai contacté le service client hier et on m’a répondu qu’ils ne pouvaient rien faire.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. L.
16 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement ce que je cherchais
-
Blaffa R.
16 oct. 2025
Avis vérifiéParfait, merci beaucoup !!!...
-
Audrey P.
15 oct. 2025
Avis vérifiéParfait, fluide et simple
-
Virginie H.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès facile d’aller là où ont veut donc site très bienb organisé
-
B. B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéBien
-
T. C.
15 oct. 2025
Avis vérifiéQuelle logique a demander une avance sur facture après avoir validé l’achat et payé ?
Réponse de sfr.fr
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire. Afin d'obtenir des explications, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
-
Andrei C.
15 oct. 2025
Avis vérifiésuper
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
