Avis pour Sfr.fr

Total: 111 930 avis depuis 09/03/2017

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4.3

Basé sur 3 389 avis des 12 derniers mois

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  • O. A.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tre bien

  • S. T.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Good

  • Rebeh K.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Moyenne

  • Leila B.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres rapide très clair à l’écoute et repond au demande parfait

  • G. M.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

  • Chantal C.

    14 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et fluide

  • Laurent L.

    14 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème

  • Q. C.

    14 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client (commercial) déplorable, interlocutrice agacée et pas du tout aidante.

    Réponse de sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos valeurs. Afin de vous aider avec votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.

  • Virginie Z.

    14 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

  • Dominique L.

    14 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis scotché de la rapidité du service et la facilité de la page internet pour faire ma demande

  • Mehdi E.

    14 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top

  • A. D.

    14 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon et facile d’accès

  • Viviane M.

    14 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suivis de commande pas très clair.

  • Jeanne L.

    14 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j’ai pas trouvé l’endroit pour le code de parrainage, mettez le plus explicitement s’il vous plaît

    Réponse de sfr.fr

    Bonjour Jeanne, dans une volonté constante d'améliorer l'expérience de nos clients, nous vous remercions pour votre avis. Nous le transmettons donc aux équipes concernées. Bonne journée.

  • J. D.

    14 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossible de faire annuler ma commande.

    Réponse de sfr.fr

    Bonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire. Afin de vous aider pour l'annulation de votre commande, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.

  • F. S.

    13 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était simple et l'installation s'est très bien passée.

  • Antoine G.

    13 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le site est bien conçu et l'achat facie. Mais 1 élément doit absolument être modifié: il est invraisemblable qu'il ne soit pas possible d'entrer un numéro de portable étranger... nous sommes au 21ème siècle!

  • Nicolas L.

    13 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est bien structuré et bien fonctionnel.

  • Boris D.

    13 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma SIM devait être activée hier et ce n’est toujours pas le cas. Ma première facture elle est arrivée à l’heure. Pour ma part je suis contraint d’acheter une eSIM de dépannage. Marre de la médiocrité des services.

    Réponse de sfr.fr

    Bonjour Boris, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.

  • William B.

    13 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait aucun problème

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