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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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Maurice R.
10 mai 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
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Romeo G.
10 mai 2025
Avis vérifiéBien
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Gilles M.
10 mai 2025
Avis vérifiéUn peu compliqué de s’y retrouver. Compliqué pour se connecter également.
Réponse de sfr.fr
Bonjour Gilles, dans une volonté constante d'améliorer l'expérience utilisateur de nos clients, nous vous remercions pour votre avis. Nous le transmettons donc aux équipes concernées. Bonne journée.
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Virginie L.
10 mai 2025
Avis vérifiéJ attend de voir avec le temps
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Bilal B.
10 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli avec un conseiller au top je vous en remercie ( Le jeune qui est venue recup le Redmi noir pro)
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Clea R.
10 mai 2025
Avis vérifiéTres facile
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Ali G.
10 mai 2025
Avis vérifiéTrès compréhensible et réponse claire
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O. S.
10 mai 2025
Avis vérifiéBien
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Jennifer H.
10 mai 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
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T. E.
10 mai 2025
Avis vérifiéSuper
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Jose alexandre G.
10 mai 2025
Avis vérifiéExpérience terrible. Incompétent 100%
Réponse de sfr.fr
Bonjour Jose Alexandre, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de vous apporter de l'aide, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
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H. H.
10 mai 2025
Avis vérifiéVraiment très long à être pris en charge
Réponse de sfr.fr
Bonjour Heloise, nous sommes désolés pour ce délai. Il s'explique par le jour férié que nous avons eu durant cette semaine. Vous pouvez continuer à suivre votre commande en temps réel, en consultant ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
Réponse de H. H.
Je le comprend ,mais j ai payé pour la livraison express ..
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. L.
10 mai 2025
Avis vérifiéC’est très claire
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Claude M.
10 mai 2025
Avis vérifiéParfait, sauf que pour le paiement en plusieurs fois le site ne reconnaît pas mon adresse email
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Badr eddine B.
10 mai 2025
Avis vérifiétout est automatisé et la clarté est là pour faire les bon choix soit même sans passer par le service commercial. Merci SFR
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Chaabna N.
10 mai 2025
Avis vérifiéLe site pourrait être un peu plus intuitif.
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Pascal M.
10 mai 2025
Avis vérifiéRapide efficace
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Adam et kathryn S.
10 mai 2025
Avis vérifiéService client complètement nul
Réponse de sfr.fr
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de vous aider avec votre problématique, vous allez être contactés prochainement. Bonne journée.
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N. P.
10 mai 2025
Avis vérifiéJ’ai pas d’avis à donner ,j’ai fais une commande qui n’est tjr pas avancer après 24h..très long pr une validation qui doit être faite sous 24h..mais le prélèvement n’as pas été oublier par contre
Réponse de sfr.fr
Bonjour Nicolas, étant dans une semaine avec un jour férié, votre commande va être validée prochainement. Pour la suivre en temps réel, vous pouvez consulter ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
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Fabien P.
10 mai 2025
Avis vérifiéRas
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