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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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H. B.
18 avr. 2025
Avis vérifiéassez facile à effectuer et bien conseillé
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Nadia P.
18 avr. 2025
Avis vérifiéLe produit correspond à ma commande. Délai de livraison très raisonnable.
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Jean-Luc S.
18 avr. 2025
Avis vérifiéManque de date de livraison
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Bertrand K.
18 avr. 2025
Avis vérifiéBonne explication
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Fabrice P.
18 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Navigation facile. Produit livré très rapidement. RAS. Bravo SFR
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Olivier H.
18 avr. 2025
Avis vérifiéRapide est clair et les prix au top merci à vous
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Sarah R.
18 avr. 2025
Avis vérifiérapide et efficace
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Nicolas C.
18 avr. 2025
Avis vérifiéJe voulais prendre un forfait pour um mois pour ma soeur qui est de passage en france. En comptant lui donner des gigas. Hors je ne peux pas aparremment a cause de mon forfait special. Mais jamais je nai ete prevenu de cela.. jai appele le service client pour essayer d avoir un geste commercial de 20g sur cette nouvelle ligne . On ma dis que la seule solution etait de refaire une nouvelle ligne… ce qui n etait pas une solution pour moi.
Réponse de sfr.fr
Bonjour Nicolas, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la situation que vous avez rencontrée avec votre forfait a pu être frustrante, et nous sommes désolés d'apprendre que cela n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Bonne journée
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Laurine B.
18 avr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu mon colis
Réponse de sfr.fr
Bonjour Laurine. Le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Pour information, votre commande a été expédiée. Si vous souhaitez la suivre en temps réel, vous pouvez consulter ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
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B. C.
18 avr. 2025
Avis vérifiéNul en meme temps je le savais e j’ai tenté je vais jamais recommencer du coup j’ai annuler la commande. Pourquoi sfr complique toujours les choses
Réponse de sfr.fr
Bonjour Bidia, nous comprenons votre frustration face à la complexité rencontrée et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Votre avis est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Bonne journée.
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Nelly L.
18 avr. 2025
Avis vérifiéFacile.
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Yoann F.
18 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis déçu a peine ma box installée qu'elle est déjà en panne!!! De plus j'ai pris l'offre hight tech avec une tv et je ne suis toujours pas livrée alors que j'ai payé 71e depuis le 31/03 !!!
Réponse de sfr.fr
Bonjour Yoann, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagrément rencontrés. Afin de résoudre votre problème de box, vous allez être contacté prochainement. Concernant votre commande, elle a été expédiée. Vous pouvez la suivre en temps réel, en consultant ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
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Silva V.
18 avr. 2025
Avis vérifiéTré bian
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Anonymous S.
18 avr. 2025
Avis vérifiéRAS
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Christelle T.
14 avr. 2025
Avis vérifiéFacile rapide et simple .
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Aurelie F.
14 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Lea P.
14 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Assia B.
14 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Oumaima A.
14 avr. 2025
Avis vérifiéService parfait
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Thierry M.
14 avr. 2025
Avis vérifiéLe site est fluide. Aucune difficulté à passer la commande. Continuez comme cela. Bravo !
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